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團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理培訓(xùn)班

【課程目的】
面對(duì)企業(yè)不同的發(fā)展階段、管理現(xiàn)狀問(wèn)題和發(fā)展目標(biāo)，能夠全面客觀準(zhǔn)確地分析戰(zhàn)略發(fā)展、組織管理、運(yùn)營(yíng)流程、薪酬績(jī)效管理等問(wèn)題存在的根源，統(tǒng)一公司員工的思想、理念和改進(jìn)方向，，提升企業(yè)招人、育人、用人、留人、激勵(lì)人的管理藝術(shù)，全面打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力和系統(tǒng)化管理建設(shè)平臺(tái)，提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力！
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要績(jī)效管理
企業(yè)的規(guī)范化管理需要績(jī)效管理
員工的積極性提升需要績(jī)效管理
企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績(jī)效管理
【學(xué)習(xí)方式】
管理問(wèn)題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑

【學(xué)習(xí)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和部門經(jīng)理以上人員
【學(xué)習(xí)收獲】執(zhí)行落地系統(tǒng)幫助解決的十二大困惑
業(yè)績(jī)平平→成果卓越     帶隊(duì)不力→煥發(fā)士氣
目標(biāo)落空→敬畏成果     人心渙散→凝聚一心
強(qiáng)力要求→自動(dòng)自發(fā)     結(jié)果滯后→高效執(zhí)行
依賴推卸→主動(dòng)突破     措施不力→措施有力
溫水效應(yīng)→狼性十足     內(nèi)耗爭(zhēng)執(zhí)→共識(shí)承諾
身心疲憊→加持能量     心量不夠→胸懷格局

【學(xué)習(xí)時(shí)間】2天
【學(xué)習(xí)收獲】
1、提升管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，打造系統(tǒng)，樹(shù)立全面績(jī)效管理觀的思想意識(shí)；
2、提升對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展分析能力，提高思想格局與統(tǒng)籌規(guī)劃能力；
3、提升管理者由表及里剝洋蔥式的企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題分析與解決能力；
4、提升組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，撐握目標(biāo)制定的方式方法；
5、通過(guò)流程優(yōu)化提高工作效率，有效處理部門沖突；
6、提升公司、部門對(duì)全面績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，提升績(jī)效激勵(lì)效果，加強(qiáng)績(jī)效檢查與輔導(dǎo)過(guò)程管理；
7、提升管理者對(duì)關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價(jià)值導(dǎo)向意識(shí)和執(zhí)行力；
8、全面提升管理者對(duì)選人、用人、育人、留人、激勵(lì)人水平；

課程大綱
第一節(jié)   全面績(jī)效管理觀
一、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)  打造系統(tǒng)
(一)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心思想與理念
(二)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)  打造系統(tǒng)
(三)優(yōu)秀系統(tǒng)的力量
二、正確認(rèn)識(shí)組織績(jī)效管理，激勵(lì)部門團(tuán)隊(duì)
(一)什么是績(jī)效管理系統(tǒng)
(二)全面績(jī)效管理觀
(三)績(jī)效評(píng)估
(四)績(jī)效考核≠績(jī)效管理
(五)績(jī)效管理核心思想
(六)不做績(jī)效管理是等死，做了績(jī)效管理就是找死
(七)績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)與控制
(八)高績(jī)效管理的特征

第二節(jié)  績(jī)效管理體系與目標(biāo)制定
三、為什么要推行績(jī)效管理
(一)企業(yè)為什么要推行績(jī)效管理
(二)員工會(huì)接受績(jī)效管理嗎？
(三)推行績(jī)效管理深層次的原因
(四)推行績(jī)效管理的目的與理念
四、績(jī)效管理體系十大思考問(wèn)題點(diǎn)
五、績(jī)效體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
六、如何選擇科學(xué)合理的績(jī)效考核方法
(一)橫向分類：特征類、行為類、結(jié)果類、綜合類
(二)縱向分類：組織、部門、個(gè)人
(三)20種績(jī)效管理方法概述
(四)依據(jù)管理現(xiàn)狀選擇不同的考核方式
七、如何科學(xué)合理制訂目標(biāo)計(jì)劃
(一)目標(biāo)管理五步驟
.定目標(biāo)——雙方認(rèn)同的目標(biāo)才是真實(shí)的目標(biāo)
.檢核自己的目標(biāo)是否分解合理
.做計(jì)劃
.管過(guò)程
.看成果
.給說(shuō)法
(二)戰(zhàn)略管理與目標(biāo)管理的關(guān)系

第三節(jié)   構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)管理體系
八、績(jī)效考核評(píng)估主體——誰(shuí)來(lái)考核
九、如何科學(xué)合理提取績(jī)效考核指標(biāo)
(一)績(jī)效考核指標(biāo)提取方式
.提取方式之一戰(zhàn)略分解
.提取方式之二內(nèi)外部客戶、價(jià)值源頭、承擔(dān)責(zé)任
.提取方式之三:多、快、好、省
.制造業(yè)績(jī)效管理指標(biāo)提取
(二)績(jī)效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則
(三)個(gè)人、組織績(jī)效指標(biāo)體系建立
(四)制造業(yè)品德、素質(zhì)、行為、能力等指標(biāo)體系的構(gòu)建
(五)考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
(六)績(jī)效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
案例與訓(xùn)練：研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)計(jì)劃部、生產(chǎn)制造部、質(zhì)量管理部、原材料管理部、成品管理部、物流發(fā)貨部等績(jī)效管理指標(biāo)練與點(diǎn)評(píng)

第四節(jié)  績(jī)效輔導(dǎo)與診斷改進(jìn)
十、績(jī)效檢查與績(jī)效輔導(dǎo)
(一)定期檢查方式
(二)不定期抽查方式
(三)績(jī)效管理中的情境指導(dǎo)
(四)績(jī)效輔導(dǎo)
(五)有效績(jī)效輔導(dǎo)的幾條原則
(六)績(jī)效考核者在溝通中的職責(zé)
(七)領(lǐng)導(dǎo)管理者行為
十一、績(jī)效面談
(一)績(jī)效面談的流程
(二)績(jī)效面談的準(zhǔn)備
(三)績(jī)效面談中的十項(xiàng)原則
(四)績(jī)效面談的五個(gè)步驟
(五)績(jī)效面談的內(nèi)容
(六)績(jī)效面談的技巧
(七)面談中要避免出現(xiàn)的情況
(八)評(píng)估面談的效果

十二、績(jī)效診斷
(一)對(duì)待成績(jī)不佳結(jié)果的處理流程
(二)查明產(chǎn)生差距的原因
.態(tài)度
.知識(shí)
.能力
.潛力
.外部障礙
(三)差距原因分析與解決
十三、績(jī)效改進(jìn)
(一)績(jī)效改進(jìn)的方法
(二)績(jī)效反饋與改進(jìn)
(三)潛在績(jī)效因素圖
十四、績(jī)效評(píng)估
(一)通常造成考評(píng)失誤的原因
(二)業(yè)績(jī)管理過(guò)程中可能會(huì)遇到的困難、挑戰(zhàn)及應(yīng)采取的對(duì)策
(三)績(jī)效評(píng)估誤區(qū)及規(guī)避措施
(四)個(gè)人考核實(shí)施——結(jié)果控制
(五)保證績(jī)效考評(píng)的公正性

第五節(jié)  績(jī)效考評(píng)與結(jié)果兌現(xiàn)
十五、績(jī)效考評(píng)
(一)績(jī)效考核數(shù)據(jù)的收集方法
(二)層級(jí)績(jī)效考核程序與注意事項(xiàng)
(三)績(jī)效考核會(huì)議組織程序與注意事項(xiàng)
(四)年度述職會(huì)議的組織與實(shí)施
(五)考核成績(jī)等級(jí)限制
(六)考核成績(jī)確認(rèn)與投訴處理
十六、績(jī)效結(jié)果兌現(xiàn)
(一)績(jī)效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實(shí)施評(píng)價(jià)
(二)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
(三)勞動(dòng)工資與報(bào)酬
(四)確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施
(五)崗位調(diào)配與晉升
(六)人力資源管理的專題研究
(七)基礎(chǔ)管理的健全和完善

團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理培訓(xùn)班