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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱
2025-05-23 15:51:48
 
講師：曹慶兵 瀏覽次數(shù)：3067

課程描述INTRODUCTION

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表

培訓(xùn)講師：曹慶兵    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
 
課程大綱
第1講為什么要研究體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
1營(yíng)銷(xiāo)觀念跟不上“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”
2資源有限，受眾面窄
3沒(méi)新意，客戶(hù)參與度低
分析：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例!
解析：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)課程案例分析!
 
第2講體驗(yàn)?zāi)Ｊ?ldquo;殺死”客戶(hù)快感
1節(jié)日模式：偏離主體的“假日消費(fèi)”
2感情模式：總在不知不覺(jué)中上當(dāng)
3文化模式：子虛烏有的“文化套餐”
4美化模式：“美”得不知真假
討論：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例討論!
分組：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
 
第3講體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的施行誤區(qū)
1傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的干擾
2體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)設(shè)置不當(dāng)
3體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)目的設(shè)置不當(dāng)
4客戶(hù)心理分析的忽視
 
第4講需求心理決定購(gòu)買(mǎi)欲望
1生存需求：衣食住行一個(gè)都不能少
2安全需求：買(mǎi)有安全感的產(chǎn)品
3社交需求：有同伴才買(mǎi)
4審美需求：為動(dòng)人而購(gòu)買(mǎi)
互動(dòng)：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例評(píng)估
分享：某集團(tuán)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)案例分析示范
 
第5講年齡心理決定購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
1兒童：依賴(lài)父母決策購(gòu)買(mǎi)意向
2少年：攀比消費(fèi)的獨(dú)立意識(shí)
3青年：時(shí)尚個(gè)性高于一切
4中年：看淡創(chuàng)新只求實(shí)用
5老年：消費(fèi)心理的不同類(lèi)型
分享：企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)三步走!
案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)?
 
第6講財(cái)產(chǎn)階層位置決定購(gòu)買(mǎi)結(jié)果
1富有階層：彰顯地位，非高檔不看
2富裕階層：消費(fèi)能力強(qiáng)但不攀比
3小康階層：努力追求品質(zhì)的“中層”
4溫飽階層：偶爾“沖動(dòng)消費(fèi)”
5貧困階層：并不是真的“無(wú)欲無(wú)求”
分享：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)四部曲!
分享：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享：企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)六技巧!
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)難題!
 
第7講不知不覺(jué)就購(gòu)買(mǎi)的知覺(jué)體驗(yàn)
1陳列美感的視覺(jué)沖擊
2現(xiàn)場(chǎng)品嘗是品質(zhì)鐵證
3請(qǐng)客戶(hù)動(dòng)手，激發(fā)觸覺(jué)神經(jīng)
4全面營(yíng)造聽(tīng)覺(jué)效果，讓客戶(hù)感知聲音
5制造屬于產(chǎn)品的味道
分析：領(lǐng)導(dǎo)者體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)做什么?
分析：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
 
第8講無(wú)聲勝有聲的思維體驗(yàn)
1不是所有客戶(hù)都愛(ài)“沖動(dòng)”
2活動(dòng)不散場(chǎng)的秘密：?jiǎn)柼?hào)多一些
3欲揚(yáng)先抑，為客戶(hù)制造驚奇
4打破常規(guī)，逆向思維的樂(lè)趣
5最終回到明確需要上來(lái)
分析：企業(yè)如何貫徹體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程?
分析：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么?
案例：海爾集團(tuán)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方案案例研究
 
第9講在互動(dòng)中迷戀的行為體驗(yàn)
1拓展效應(yīng)，產(chǎn)品改變客戶(hù)
2真誠(chéng)回訪(fǎng)，解決困難的營(yíng)銷(xiāo)行為
3購(gòu)買(mǎi)演示，讓客戶(hù)身臨其境
4反客為主，讓客戶(hù)成為你的導(dǎo)演
5相互合作，令客戶(hù)難忘的動(dòng)手參與
討論：企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的八面金剛
案例：一次失敗的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈?
 
第10講充滿(mǎn)人性的情感體驗(yàn)
1“小狗交易術(shù)”
2品牌故事，動(dòng)之以情
3心態(tài)、語(yǔ)言、行為，充分打動(dòng)客戶(hù)
4賦予產(chǎn)品更多人文功能
案例：麥當(dāng)勞的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)UP計(jì)劃
分享：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師一句話(huà)說(shuō)清楚體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)
 
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/58747.html

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曹慶兵
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