程志超 博士,北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授。國家職業(yè)技能鑒定專家。程志超曾兼任某集團(tuán)公司副總裁等管理職務(wù),擁有10多年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
程志超研究方向:組織行為學(xué)、人力資源管理。程志超 擅長于組織診斷與控制、組織設(shè)計與工作設(shè)計、組織規(guī)范化與業(yè)務(wù)流程重組,ISO9000體系和預(yù)算與【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青海零售業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)升級的背景下,導(dǎo)購員培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升銷售業(yè)績和客戶體驗(yàn)的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品知識、溝通技巧、顧客服務(wù)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致成交率低、客戶流失、品牌形象受損。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難題的關(guān)鍵途
在黑龍江企業(yè)市場競爭加劇和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,銷售項(xiàng)目管理培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和業(yè)績增長的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配、風(fēng)險控制等方面存在明顯短板,導(dǎo)致項(xiàng)目延期、成本超支、客戶滿意度下降。專業(yè)培訓(xùn)成為破解
在陜西企業(yè)競爭加劇和客戶體驗(yàn)至上的背景下,客戶服務(wù)培訓(xùn)線下課程的選擇已成為企業(yè)提升滿意度和保留率的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在溝通技巧、投訴處理、情感管理等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率高、口碑下降、業(yè)績增長停滯。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一
在陜西經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和人才競爭加劇的背景下,新員工入職培訓(xùn)講師的選擇已成為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)在文化融入、技能傳遞、合規(guī)教育等方面存在明顯短板,導(dǎo)致新員工適應(yīng)期長、流失率高、績效提升慢。專業(yè)講師培訓(xùn)成為
在青海經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人才競爭加劇的背景下,招聘管理培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升人才引進(jìn)效率和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)HR團(tuán)隊(duì)在招聘策略、面試技巧、人才評估等方面存在明顯短板,導(dǎo)致招聘周期長、用人成本高、人才匹配度低。專業(yè)培訓(xùn)成為破解
在青海數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的背景下,大數(shù)據(jù)挖掘與分析培訓(xùn)課程的選擇已成為企業(yè)提升數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)采集、清洗、建模、可視化等方面存在明顯短板,導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析效率低、洞察力不足、業(yè)務(wù)價值難以挖掘。專業(yè)培訓(xùn)成
在陜西經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下,MBA培訓(xùn)課程的選擇已成為職場人士提升管理能力和職業(yè)發(fā)展的核心痛點(diǎn)。許多專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)自己在戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)洞察等方面存在明顯短板,導(dǎo)致 career 晉升受阻、決策水平不高。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這
在黑龍江企業(yè)用工環(huán)境復(fù)雜化和勞動法規(guī)頻繁更新的背景下,勞動合同課程培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險和提升HR管理能力的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)HR團(tuán)隊(duì)在合同起草、條款審核、糾紛處理等方面存在明顯短板,導(dǎo)致勞動爭議增加、賠償金上升、企業(yè)聲譽(yù)受損