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孫燕老師 服務(wù)·投訴實戰(zhàn)教練
13年中國移動服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗
13年世界500強服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家QC診斷師
專注投訴處理培訓(xùn)
2000多例一線服務(wù)投訴處理經(jīng)驗
負責(zé)300多個班組的服務(wù)及越級投訴管理工作
曾受邀【點擊詳細】
在青島這座海洋經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的沿海樞紐，企業(yè)溝通談判能力已成為提升商業(yè)合作效率和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，團隊缺乏專業(yè)的溝通談判技能導(dǎo)致合作僵局、交易失敗，甚至影響市場競爭力。專業(yè)的溝通談判培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的協(xié)商體系
在長沙這座媒體娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)達且數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的中部樞紐，企業(yè)線上線下整合營銷能力已成為提升品牌曝光和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，團隊缺乏專業(yè)的整合營銷技能導(dǎo)致渠道協(xié)同差、轉(zhuǎn)化率低，甚至錯失市場紅利。專業(yè)的線上線下整合營銷培訓(xùn)
在青島這座沿海經(jīng)濟活力強勁的城市，企業(yè)客戶需求管理能力已成為提升服務(wù)質(zhì)量和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，團隊缺乏專業(yè)的客戶需求分析技能導(dǎo)致客戶滿意度低、產(chǎn)品匹配度差，甚至影響市場競爭力。專業(yè)的客戶需求培訓(xùn)平臺能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科
在青島這座經(jīng)濟活力強勁的沿海城市，企業(yè)員工心態(tài)管理已成為提升團隊凝聚力和驅(qū)動績效增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，員工缺乏積極心態(tài)導(dǎo)致工作效率低、流失率高，甚至影響整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)。專業(yè)的員工心態(tài)培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建正能量文化，但面對選擇難題
在長沙這片經(jīng)濟活力強勁的中部樞紐，企業(yè)薪酬方案設(shè)計能力已成為提升員工滿意度和驅(qū)動組織效能的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，團隊缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計技能導(dǎo)致員工流失率高、激勵效果差，甚至引發(fā)內(nèi)部公平性問題。專業(yè)的薪酬方案設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)
在青島這座沿海經(jīng)濟活力強勁的城市，企業(yè)中層管理者能力提升已成為驅(qū)動組織效能和業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)決策者發(fā)現(xiàn)，團隊缺乏系統(tǒng)的中層管理技能導(dǎo)致執(zhí)行效率低、團隊凝聚力不足，甚至影響戰(zhàn)略落地。專業(yè)的中層管理者培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的管理體
在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，陜西地區(qū)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)人才培訓(xùn)的需求持續(xù)升溫。無論是傳統(tǒng)企業(yè)尋求線上轉(zhuǎn)型，還是互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)化團隊能力，找到既有實戰(zhàn)經(jīng)驗又擅長教學(xué)的培訓(xùn)講師成為關(guān)鍵。本文將重點介紹陜西地區(qū)在電商運營和短視頻直播等熱門領(lǐng)域的實戰(zhàn)派講師資源
在青島這座經(jīng)濟活力強勁的沿海城市，企業(yè)銷售談判能力已成為提升成交率和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，團隊缺乏專業(yè)的銷售談判技能導(dǎo)致客戶流失、訂單轉(zhuǎn)化率低，甚至影響市場競爭力。專業(yè)的銷售談判課程培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的談判體系，
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