畢業(yè)于東北師范大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè),*資深講師,接待禮儀指導(dǎo)顧問(wèn)。曾赴韓國(guó)、日本進(jìn)修,成功引入韓國(guó)CS服務(wù)理念,國(guó)內(nèi)CS禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家,擁有10年的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)歷,授課足跡遍布中國(guó)北京、黑龍江、遼寧、吉林、廣東等眾多城市,培訓(xùn)所涉及的行業(yè)眾多,合作對(duì)象包括高端百貨行業(yè)、金融行業(yè)等;培訓(xùn)講求“生動(dòng)”、【點(diǎn)擊詳細(xì)】
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場(chǎng)的朋友們應(yīng)該也會(huì)了解到,恒隆的寫(xiě)字樓還算是比較高大上的地方,在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫(xiě)
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上,看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專(zhuān)座上,堂而皇之的坐著一對(duì)年輕的情侶和一對(duì)夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人,面對(duì)他們眼前的那
在職場(chǎng)內(nèi)記住,領(lǐng)導(dǎo)考察你,經(jīng)常會(huì)看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn),坐在四張不同的桌子旁,你說(shuō)的話(huà),做的事兒,一言一行的細(xì)節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等,特別是工作之外的能力,這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌,還有辦公桌,這
如果有客人來(lái)單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果,會(huì)準(zhǔn)備什么?茶歇水果有講究的,選錯(cuò)了那就是大寫(xiě)的尷尬。舉個(gè)例子,前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情,讓小李準(zhǔn)備水果,小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚,結(jié)果兩個(gè)人的嘴巴都染黑了,在那里尬聊,四條要注意的。 第一,首
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處,而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話(huà)不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
禮儀是什么?禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演變?yōu)楝F(xiàn)在社會(huì)的“敬人”的手段和過(guò)程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來(lái)自人們的長(zhǎng)期生活實(shí)踐,目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
老板都喜歡能做好個(gè)人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過(guò)很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說(shuō)呢?很多來(lái)面試的小朋友們形象那叫一個(gè)邋遢,再加上面試的時(shí)候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無(wú)神,氣色很差,不知道
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