公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)訓(xùn)練專家
客戶體驗(yàn)與投訴處理專家
GCDF國(guó)際注冊(cè)職業(yè)咨詢師
CVCC高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
近20年服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:國(guó)美電器(總部) 客戶服務(wù)部 | 經(jīng)理、培訓(xùn)主管
曾任:國(guó)美電器吉林分公司 | 經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
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在長(zhǎng)沙這座快速發(fā)展的商業(yè)城市,銷售團(tuán)隊(duì)的能力直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,但質(zhì)量參差不齊,費(fèi)用不透明,選擇起來令人困惑。如何找到真正適合長(zhǎng)沙本地企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?培訓(xùn)費(fèi)用又該如何規(guī)劃?這成為提升
在青島這座海洋經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沿海樞紐,企業(yè)溝通談判能力已成為提升商業(yè)合作效率和驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的溝通談判技能導(dǎo)致合作僵局、交易失敗,甚至影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)的溝通談判培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的協(xié)商體系
在長(zhǎng)沙這座經(jīng)濟(jì)活力充沛的中部樞紐,企業(yè)員工離職管理能力已成為降低人才流失成本和維護(hù)組織穩(wěn)定的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的離職處理技能導(dǎo)致糾紛頻發(fā)、賠償金額超標(biāo),甚至影響企業(yè)聲譽(yù)。專業(yè)的員工離職管理培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建合規(guī)高效
在長(zhǎng)沙這座快速發(fā)展的商業(yè)城市,企業(yè)員工面臨的工作壓力日益增大,時(shí)間管理能力已成為提升個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),員工常常因時(shí)間規(guī)劃不當(dāng)導(dǎo)致任務(wù)拖延、效率低下,甚至影響整體項(xiàng)目進(jìn)度。專業(yè)的時(shí)?間管理內(nèi)訓(xùn)能夠幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)掌握科
在企業(yè)管理中,KPI績(jī)效考核是提升組織效能的關(guān)鍵工具,但許多陜西企業(yè)發(fā)現(xiàn),內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)KPI的理解和應(yīng)用存在偏差,導(dǎo)致考核流于形式。如何通過專業(yè)內(nèi)訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)的KPI管理能力?這成為企業(yè)人力資源管理者亟待解決的問題。 KPI培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的核心價(jià)值
在青海這片資源豐富且經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的西北樞紐,企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)能力已成為提升員工激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)組織效能的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)技能導(dǎo)致員工流失率高、績(jī)效掛鉤不科學(xué),甚至影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)能夠幫助企
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)活力之城,企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)能力已成為吸引人才和提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)技能導(dǎo)致員工流失率高、激勵(lì)效果差,甚至影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。專業(yè)的青島薪酬體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程資源能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)
在黑龍江這片東北老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型中的省份,企業(yè)電話銷售能力已成為提升業(yè)務(wù)成交率和驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的話術(shù)技能導(dǎo)致呼叫效率低、客戶拒絕率高,甚至影響盈利能力和市場(chǎng)拓展。專業(yè)的黑龍江電話銷售話術(shù)培訓(xùn)能夠幫助企