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何謂“禮”——中華文明五千年，中國是禮儀之邦，中國崇尚禮尚往來，禮貌待客，禮輕人意重，有禮走遍天下。如何做到禮義廉恥，有禮有節(jié)，文明禮讓，心有禮數(shù)，待如禮賓？
何謂“儀”——女性表現(xiàn)儀態(tài)萬方，男性注重儀表堂堂。儀態(tài)，儀表，儀容如何呈現(xiàn)？政企事業(yè)單位有什么樣的儀仗，儀式？
何謂“形【點擊詳細】
很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
服務觀念： 塑造門店人員正確的服務觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識，建立崇高的服務思想境界，達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?、積極的顧客意見
說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導中樞，負有溝通上下左右關(guān)系的責任，如果說話不講究藝術(shù)，有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度，會決定你為人處事。 一字不
對于因公來訪，迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接，送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來訪一般在辦公室門口迎候?？腿说竭_后，接待人員快步上前，微笑、伸手相握并問候，然后邀請客人到合適的地方入座。
無論是職場上還是生活中，乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時的位次禮儀，以五人坐小轎車為例，若是專職司機，開車時一號主位應在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開車，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓
在職場內(nèi)記住，領(lǐng)導考察你，經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn)，坐在四張不同的桌子旁，你說的話，做的事兒，一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
如果陪領(lǐng)導一起走在路上，是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導引路的人，就得走他的前面，如果兩人并排走，以右為尊，方便保護。領(lǐng)導走右邊，你走左邊，還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一，互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉，先介紹下級、晚輩、男士，再介
在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時應注意下述問題： 自我介紹的時機：在下面場合
程莉
佘麗超
付曼田
石明麗
文慧
馮琳
吳佩純
秦保紅
張盼
李恩
張灝蓉
徐運娥
潘婉玲
張彤（SWLY）
劉麗娟