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15年團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國家認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
國家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
*高級(jí)禮儀培訓(xùn)師/C&G國際高級(jí)服務(wù)禮儀咨詢師
武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)班特聘講師
新精英職業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師
“我是好講師大賽”全國夢想導(dǎo)師
曾任:日本花王集團(tuán)佳麗【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 2999 瀏覽次數(shù)

關(guān)于銷售口語培訓(xùn)課程的深度解析與前瞻:掌握高效銷售溝通技巧,迎接2025新挑戰(zhàn)

一、銷售口才訓(xùn)練方法 一個(gè)成功的銷售人員除了擁有卓越的職業(yè)素質(zhì),更需要良好的口才能力。如何訓(xùn)練自己的銷售口才呢?以下是一些建議: 1. 克服害羞心理:要成為一個(gè)成功的銷售員,必須敢于說話,大膽與客戶交流。在接待客人時(shí),要表現(xiàn)得熱情大方,

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關(guān)于銷售禮儀的專業(yè)培訓(xùn):提升員工禮儀素養(yǎng)與溝通技巧以迎接銷售高峰的2025年培訓(xùn)

員工的禮儀培訓(xùn)至關(guān)重要,涉及多個(gè)方面。首先是行姿,行走時(shí)應(yīng)自然輕盈,目視前方,身體挺直。手勢禮儀也很重要,熟悉常見手勢有助于更準(zhǔn)確的交流,避免誤解。坐姿要求舒適自然、大方端莊。微笑禮儀在國際交往中更是溝通的潤滑劑,能迅速縮小心理距離。 二

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關(guān)于銷售口才培訓(xùn)老師分享2025年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與口才技巧提升之道

一、如何提高交流技巧和口頭表達(dá)能力 了解溝通對(duì)象是先決條件,正如一句老話所說,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。在進(jìn)行溝通之前,我們必須深入了解我們的溝通對(duì)象,包括他們的喜好、工作方式,甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的人等等。在設(shè)計(jì)問題時(shí)或具體的交流中,

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關(guān)于銷售類培訓(xùn)課程排行前十的推薦榜單:精選銷售培訓(xùn)課程概覽

銷售培訓(xùn)課程主要包含以下幾個(gè)重點(diǎn)方面: 1. 銷售技巧培訓(xùn)。這是銷售培訓(xùn)課程的核心基礎(chǔ)內(nèi)容,涵蓋銷售溝通、談判技藝、客戶關(guān)系維護(hù)等技巧。通過學(xué)習(xí),銷售人員能更深入地了解客戶需求,更有效地展示產(chǎn)品優(yōu)勢,從而推動(dòng)銷售業(yè)績的提升。其中,銷售溝通

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關(guān)于銷售禮儀培訓(xùn)塑造氣質(zhì)的必修課:塑造專業(yè)形象提升銷售業(yè)績(2025版)

形象氣質(zhì)禮儀培訓(xùn)課程涵蓋了著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語言規(guī)范等方面,旨在為職場男女提供一套系統(tǒng)的形象禮儀。通過課程的學(xué)習(xí),女性可以內(nèi)外兼修,散發(fā)出更加優(yōu)雅迷人的氣質(zhì),而男士則可以塑造職場、商務(wù)場合中的成功形象,集氣質(zhì)、品位、文明于一身。

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九個(gè)經(jīng)常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個(gè)職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時(shí),寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時(shí),請及時(shí)退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。

黃曉 2711 瀏覽次數(shù)

關(guān)于銷售狼性培訓(xùn)的成長啟示及思考心得心得分享會(huì)

近期經(jīng)過一場營銷培訓(xùn),我個(gè)人的體會(huì)和收獲頗豐。在這個(gè)知識(shí)共享的時(shí)代,學(xué)習(xí)成為了我生活中不可或缺的部分,尤其是在營銷這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。 一、培訓(xùn)帶來的啟迪 三月,春暖花開的季節(jié),我參加了中信銀行的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)營銷有了全新的認(rèn)識(shí)。

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2025-09-06 06:42:02
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