銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造專家
-曾任例外服飾(廣州)魯豫區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
-曾任綾致時(shí)裝(天津)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理
-國際注冊高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班評委
-國際形象禮儀商學(xué)院高級(jí)形象管理師
-*ACI注冊高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
-全國職業(yè)人才認(rèn)證管理中心高【點(diǎn)擊詳細(xì)】
銷售培訓(xùn)的目標(biāo)在于提高銷售人員的績效,績效的提升受到三類因素的影響:產(chǎn)品或解決方案的知識(shí)、公司和行業(yè)知識(shí),以及銷售技能。在構(gòu)建銷售課程體系時(shí),需結(jié)合這三方面內(nèi)容,形成一個(gè)全面的培訓(xùn)方案。 銷售人員需要了解所銷售產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,以及如何將
人的美可分為自然美和社會(huì)美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式,也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式;內(nèi)在美更為深刻,而是社會(huì)美的主要部分,是風(fēng)度的內(nèi)核。一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中,內(nèi)在美自然流露出來,形成自
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
一、如何提高交流技巧和口頭表達(dá)能力 了解溝通對象是先決條件,正如一句老話所說,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。在進(jìn)行溝通之前,我們必須深入了解我們的溝通對象,包括他們的喜好、工作方式,甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的人等等。在設(shè)計(jì)問題時(shí)或具體的交流中,
1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個(gè)空曠或無人的地方,大聲朗讀書籍或報(bào)紙,以此鍛煉勇氣,使講話更加流利自信。朗讀過程中,要確保發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰,同時(shí)注重語速和語調(diào)的掌控。 2. 每日即興演講??裳埮笥鸦蚣胰顺洚?dāng)聽眾,針對某主題進(jìn)行三分鐘的即興
一則古語有言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!痹诮涣髑埃钊肓私鉁贤▽ο笫侵陵P(guān)重要的。通過研究對方的喜好、工作方式,甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的關(guān)鍵人物,我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過程中,換位思考,設(shè)身處地地站在對方立場考慮問題,這樣能夠
為了規(guī)范電話銷售人員的對外溝通方式,以下是關(guān)于電話銷售禮儀與規(guī)范的詳細(xì)介紹。希望大家能夠通過這些信息,提升服務(wù)質(zhì)量,給客戶留下良好印象! 1. 客戶交流基本準(zhǔn)則 當(dāng)客戶說話時(shí),務(wù)必認(rèn)真傾聽并記錄下客戶所提及的問題。避免隨意打斷客戶,要通
隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,營銷行業(yè)也在逐漸壯大,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的營銷培訓(xùn)講師。中國十大營銷培訓(xùn)講師為:付樹信、戴東、羅鴻等。這些講師都具備深厚的營銷理論知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需求,研發(fā)出符合市場需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,并為企業(yè)提供