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深圳金點子企業(yè)管理顧問有限公司總經理
首席導師、首席策劃
中山大學管理學院EMBA。
曾任職香港周大福中國營運總部，多年從事高端奢侈品牌的市場營銷、品牌策略、系統管理、終端運營、加盟連鎖、人力資源、人員培訓等管理工作。
前沿思想：
獨創(chuàng)“【點擊詳細】
面對困境，門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數據。 一、談資源。任何在本地經營的門店都有生存基礎和可用資源。一是運營商的資源，需要與運營商深度溝通和協商來盤活。二是本地各種關系，這是門店生存的基礎，即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
門店需要進行 “三大” 重構才能重生。 一、認知。一個人永遠賺不到認知以外的錢，門店賺錢難的原因是認知出了問題。外部環(huán)境如互聯網、政策變化、客戶不進店等是不可把控的因素，真正影響門店的是內部的能力和認
做加盟的公司不要碰客戶（門店）的家務事。如一個美業(yè)品牌方，市場規(guī)模五千萬朝上，加盟店問品牌方店長拿了一盒牛奶該不該說，品牌方很痛苦，因為沒有標準答案，且這是門店家務事。 麥肯錫曾因全球市場下滑，新上任 CEO 通過 “別管
大部分公司和人一樣生存時間有限，能存續(xù)幾百年或千年的已超出常人理解范疇。在有生之年做有價值和意義的事，用創(chuàng)造幫助更多人，讓經營延續(xù)、價值放大，讓有變革意愿的人共同生長?？萍伎袢擞弥腔酆蛣?chuàng)造改變世界，而不是與百姓搶飯碗。時尚型門店的生存周期與
現在做生意不轉型等死，不會轉型找死，以美業(yè)為例給出四點轉型建議，其他行業(yè)可結合自身進行思考。 一、要有流量思維。開店問題根源是客戶少，自然流量少且傳統拓客成本高。要學會做私欲運營和裂變，如用免費白條策略獲取海量客戶。再用后端產品和服務
未來的門店絕對不是用來零售的，未來的門店是用來融招的，未來門店的結構和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體驗的中心。門店要成為體驗中心，例如賣面膜的同時提供按摩床，讓顧客躺下直接體驗敷面膜。沒有這個功能產品很難賣給消費者，
無店無零售，產業(yè)互利網時代，唯有 omo 才有生存機會。門店應這樣應對。 一、“門店 +” 是基礎。對實體零售來說，店面是支撐門店經營的基礎，無論國內外，門店是生意的家，是基礎設施。只有用心經營這個家
如果現在做門店還靠選址、靠過路客生存，生意會很危險，疫情以來可能賺不到錢。而有一家開在地下室的咖啡館，每月能吸引 1000 名新會員，成為會員可無限暢飲，商家不但不虧錢反而賺得盆滿缽滿。這家咖啡館叫 farefolkson the goat
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