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楊瑞萍老師：
IPA國際認證資深講師
國家一級企業(yè)培訓師
*化妝及形體訓練講師、ESW品酒師
國家高級形象禮儀培訓師
中國形象設(shè)計協(xié)會認證高級講師
北京環(huán)球風尚聯(lián)盟簽約培訓師
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別人跟你情緒失控罵你也好，發(fā)怒也好，或者說是跟你產(chǎn)生激烈沖突也好，其實是別人的情緒失控了。在這種情況下，你是跟對方是比較平等高手其實往往在這個時候，經(jīng)常會利用別人的情緒引導他說出一些不該說出的話，或者說是讓他犯了一些不該辦的事兒，就利用別人
在即將到來的春茶季，直播銷售成為了茶產(chǎn)業(yè)中的一抹亮色。下面，我們將為茶友們展示一份詳盡的春茶直播銷售話術(shù)指南，并配以圖文并茂的表述形式，以助您在直播中吸引顧客，從而提升銷售業(yè)績。 直播銷售話術(shù)攻略表一：開場白 開場白：“各位茶友們，大
職場上很多人情緒不穩(wěn)定、抗壓能力差。要成為抗壓能力強的人，心是要一次次在面對不如意時撐大的。 比如一個四十多歲在小公司做基礎(chǔ)工作、工資不高的女生，上司一批評就崩潰，其實她不用擔心失業(yè)，應(yīng)找出重復(fù)出錯的問題并改正。要擁有強大內(nèi)心，需對自
壓力引起的心理反應(yīng)有警覺、注意力集中、思維敏捷、精神振奮，這是適應(yīng)的心理反應(yīng)，有助于人們應(yīng)付環(huán)境。 但是，過度的壓力會帶來負面反應(yīng)，出現(xiàn)消極的情緒，如憂慮、焦躁、憤怒、沮喪、悲觀失望、抑郁等，會使人思維狹窄、自我評價降低、自信心減弱、
壓力的表現(xiàn)方式因人而異，初期癥狀包括心理和生理兩方面：生理的癥狀主要包括頭疼，疲勞，失眠，消化不良，頸痛或背痛，食欲差或吃得過多。心理的癥狀主要包括緊張或焦慮，憤怒，消極，悲觀，怨恨，易怒，玩世不恭和無法集中注意力等。 作為青春期的孩
在職場中，你應(yīng)該要去隱藏你的情緒，還是要讓你的情緒自由奔放一點。坦白說，只有三歲的小孩子可以讓自己的情緒很自由。肚子餓了就哭，尿不濕濕了就哭，想睡覺了也哭。除非你承認你還是個小孩子，所以你要學會控制你的情緒。一個能夠成大事的人，如果連情緒都
你要把事情擱在你的臉面之前，那跳出來，為什么說不要情緒化，你要不然覺得自己特別牛，要不然覺得自己特別自責，特別聰明。但是問題來了，你前提是在工作里，還輪不到你想你是牛還是聰明，你先想這個事兒應(yīng)該怎么辦成，先把事兒擱在前面，而不是你的情緒。對
如何去管理有情緒的員工呢？有個客戶他的員工是90后，老板是85后。在這位老板身上我深刻的理解了員工也是需要哄的，而且要哄得有技術(shù)。作為一個高級的領(lǐng)導者，過去大家的理念是專門治各種員工的不服。員工工作經(jīng)常會出現(xiàn)情緒，過去的管理者，他會覺得你要
程洪于
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