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這個(gè)世界當(dāng)中，總有一些點(diǎn)，它是這個(gè)領(lǐng)域知識(shí)當(dāng)中的本質(zhì)。那么在設(shè)計(jì)學(xué)當(dāng)中，有一個(gè)本質(zhì)的點(diǎn)，我們叫它原型。原型的概念就是每一個(gè)品類(lèi)或者每一個(gè)核心場(chǎng)景中用戶所使用的那一個(gè)產(chǎn)品，在絕大部分用戶心中會(huì)有一個(gè)基礎(chǔ)的外觀樣貌，基礎(chǔ)的功能，感受，基礎(chǔ)的心理...
提到審美，它實(shí)際上是人類(lèi)的一個(gè)感官情緒投射，就是我們?cè)谑裁辞闆r下會(huì)有美的一種感官情緒投射呢？比如說(shuō)在審美研究當(dāng)中，人們發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一性和新穎性，或者說(shuō)統(tǒng)一性和多樣性會(huì)給人帶來(lái)基礎(chǔ)的審美的感受。比如說(shuō)我們看到一個(gè)產(chǎn)品，它的色彩，它的材料，它的功能的...
在設(shè)計(jì)中有很多仿生學(xué)設(shè)計(jì)的這樣的一個(gè)手法，比如說(shuō)器物的設(shè)計(jì)，家具的設(shè)計(jì)、建筑的設(shè)計(jì)。甚至有一些，軟件APP上的頁(yè)面的設(shè)計(jì)，都會(huì)用到類(lèi)似于動(dòng)物、植物這一類(lèi)的仿生學(xué)的一些設(shè)計(jì)。仿生學(xué)設(shè)計(jì)里面有一個(gè)特別重要的技巧，就是不要太像，但同時(shí)又讓用戶一眼...
好的產(chǎn)品會(huì)讓我們有一種使用欲，使用欲聽(tīng)起來(lái)很玄妙，它是怎么構(gòu)成的呢？我們從設(shè)計(jì)的原理上看，它有兩個(gè)重要的本質(zhì)。 1、我們叫它邏輯本質(zhì)，也就是這個(gè)產(chǎn)品的功能基本符合用戶的需求，它的價(jià)格基本上是用戶心理賬戶中的合理的范圍，我們叫它邏輯本質(zhì)...
對(duì)繪畫(huà)有一定鑒賞力的人，他會(huì)去觀察這個(gè)繪畫(huà)的景物的尺度比例，人體的尺度比例，明暗的關(guān)系。比如說(shuō)你看倫勃朗，拉斐爾，看畢加索的線條，他們的畫(huà)中有一種高超的精準(zhǔn)度的把握，但是面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我們就不能要求用戶有這樣的專(zhuān)業(yè)度。也就是說(shuō)你的設(shè)計(jì)...
在一個(gè)生活環(huán)境中，如果都是這些偏白色的，然后各種流線型的極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)，你未免感到生活環(huán)境的冰冷。所以往往在家里放一個(gè)復(fù)古的或者傳統(tǒng)的家具，類(lèi)似這樣的像過(guò)去復(fù)刻或者致敬的產(chǎn)品，會(huì)讓你心理得到平衡。你看到大量的設(shè)計(jì)其實(shí)是借用了跨界的人們?cè)趧e的...
最近我遇到一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，它引起了我一些普遍的思考。我們很多產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在有一些新技術(shù)變革，比如說(shuō)通過(guò)人工智能，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，把原來(lái)傳統(tǒng)的硬件變成了一個(gè)可以有數(shù)據(jù)、有交互，可以把人長(zhǎng)期粘在這個(gè)產(chǎn)品上，提供附加價(jià)值的這樣的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。我們帶著技...
古斯塔夫勒龐曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)烏合之眾，講的就是這種群體性的一時(shí)傾向好像已經(jīng)形成了一個(gè)社會(huì)性的結(jié)論。找到這樣的題目以后，我讓大家用自身的感受對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行一個(gè)身體的投票，你突然發(fā)現(xiàn)只有一小部分人是極端擁護(hù)這個(gè)所謂的群體意識(shí)的。 所謂意識(shí)化的群體...
無(wú)論是設(shè)計(jì)師還是我們提供產(chǎn)品的企業(yè)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)上有一種責(zé)任，就是讓用戶的情感和審美都得到升華，你的產(chǎn)品既實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值，又能賣(mài)得好。所以我們談?wù)勥@種責(zé)任，背后有一個(gè)關(guān)鍵詞叫品味。其實(shí)品味是一種有點(diǎn)像我們開(kāi)車(chē)動(dòng)力好的車(chē)，你越踩油門(mén)，它給你的用...
隨著用戶體驗(yàn)，還有設(shè)計(jì)越來(lái)越成為大家的共識(shí)，細(xì)顆粒度這個(gè)詞就更多出現(xiàn)在我們的口頭禪當(dāng)中。經(jīng)常有人跟你說(shuō)，顆粒太粗了，要細(xì)顆粒一點(diǎn)，我通過(guò)下面這樣的一個(gè)案例的解剖，讓你理解什么叫細(xì)顆粒度。比如說(shuō)我們很熟悉的抽煙這個(gè)動(dòng)作，你一說(shuō)起抽煙，你就想起...
作為一名產(chǎn)品的創(chuàng)新者，當(dāng)我們找到用戶痛點(diǎn)之后，設(shè)計(jì)出來(lái)一款產(chǎn)品。這時(shí)候我們會(huì)為這個(gè)產(chǎn)品而感動(dòng)，就俗稱(chēng)自己感動(dòng)自己，這個(gè)過(guò)程非常重要。如果你連自己都沒(méi)感動(dòng)，你產(chǎn)品出到市場(chǎng)上，一定不會(huì)有人感動(dòng)的。在這個(gè)時(shí)候，我希望你做一個(gè)動(dòng)作，不停留再推自己一...
做了各種各樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，很多人會(huì)問(wèn)我，老師能不能夠用一個(gè)非常落地可執(zhí)行的方式去解釋設(shè)計(jì)到底是什么，而不是只是給設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)術(shù)上的概念的解釋。好，我嘗試來(lái)解釋一下設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)實(shí)際上是對(duì)用戶解決問(wèn)題的方式的重構(gòu)。解決問(wèn)題的方式，你可以表達(dá)成一種任務(wù)...
給大家講一個(gè)設(shè)計(jì)故事，戴森最初推出來(lái)他那個(gè)圓形風(fēng)扇的時(shí)候，它的學(xué)術(shù)名字我們叫學(xué)名叫Air multiplier，叫空氣倍增器。這樣的一個(gè)名字，無(wú)論是在國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，最終卻被商店或者是渠道，甚至是他的主業(yè)最終落地，命名為無(wú)葉風(fēng)扇。無(wú)...
當(dāng)你明白商業(yè)的本質(zhì)的時(shí)候，你自然也就有了答案。商業(yè)的本質(zhì)是由我們的產(chǎn)品力、渠道力、品牌力三者共同影響而創(chuàng)造出來(lái)。而我們所謂的工匠精神其實(shí)就集中在產(chǎn)品力上，那我們?cè)撛趺礃涌创^的工匠精神呢？ 首先你要知道現(xiàn)在擺在你眼前，如果工匠精神非...
對(duì)于產(chǎn)品，我們能妥協(xié)到什么程度？一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理跟我聊天兒，我要砍掉我產(chǎn)品的一些功能，我說(shuō)你怎么思考的這個(gè)問(wèn)題，什么能砍掉，什么不能砍掉。他說(shuō)我準(zhǔn)備砍掉ABC這三項(xiàng)，我說(shuō)你是不是瘋了，這三項(xiàng)對(duì)于我們來(lái)講是核心賣(mài)點(diǎn)，為什么你要砍掉它呢？因?yàn)槲椰F(xiàn)在...
我們來(lái)分享一下數(shù)字化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)，其實(shí)上是用生產(chǎn)關(guān)系的優(yōu)化來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，但最終是要服務(wù)業(yè)務(wù)。因此我們?cè)谧鰯?shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃和實(shí)施的時(shí)候，要問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題。 1、我的客戶是誰(shuí)？我們不但要知道我們的客戶是誰(shuí)，還要把客戶盡...
我發(fā)現(xiàn)我們做產(chǎn)品的過(guò)程中，決策者有兩種決策方式。一種是以競(jìng)品為中心的決策方式，一種是以使用者為中心的決策方式。以競(jìng)品為中心的決策方式，就是我研究競(jìng)品的產(chǎn)品，然后我做的比競(jìng)品好一點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)方式去推出產(chǎn)品。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程也大家也用精益創(chuàng)業(yè)的辦法...
今天我們幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者都特別關(guān)注顏值，我們會(huì)在視覺(jué)的美上做很多投資。我希望大家除了視覺(jué)美，還要關(guān)注一個(gè)使用美。使用美是用戶在使用過(guò)程中他的優(yōu)先級(jí)，他在整個(gè)使用體驗(yàn)過(guò)程中的接觸點(diǎn)的細(xì)節(jié)，如何讓用戶能夠得到更好的服務(wù)。另外一個(gè)使用美還包含心理...
在我們?cè)O(shè)計(jì)思維工作坊和大量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，共情是我最高頻要提到的詞。共情過(guò)去是在心理療愈心理咨詢(xún)領(lǐng)域比較多使用的。在設(shè)計(jì)當(dāng)中，我們?yōu)槭裁匆莆展睬檫@個(gè)技巧，希望大家一定要理解，他跟換位思考，用研過(guò)程中的觀點(diǎn)式的用戶探索是不太一樣的。 ...
無(wú)論是一個(gè)海報(bào)，一個(gè)產(chǎn)品的外觀，一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)或者一個(gè)空間，你都需要讓用戶一見(jiàn)傾心，或者叫秒懂并愛(ài)上。這種感受在用戶的心理學(xué)當(dāng)中是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的呢？我們給大家一個(gè)關(guān)鍵詞叫格式塔心理學(xué)。在設(shè)計(jì)當(dāng)中的格式塔心理學(xué)現(xiàn)象，他是這么解釋的。就是用戶第一次看...
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始攝入中國(guó)元素如何附著在商業(yè)當(dāng)中，所謂叫中國(guó)風(fēng)或者國(guó)潮的設(shè)計(jì)。很多人就問(wèn)我說(shuō)，老師，我們?cè)趺窗褔?guó)潮用好？我想提一個(gè)主題叫中國(guó)元素世界設(shè)計(jì)。中國(guó)元素是特色，是地方性的。但是設(shè)計(jì)卻是世界性的通用的。你這么理解，這兩層就比較容易把...
現(xiàn)在最值錢(qián)的能力就是創(chuàng)造力，平時(shí)我們?cè)撛趺礃尤ヰB(yǎng)成創(chuàng)造力呢？送大家四句話。 1、從擁有到識(shí)貨。有一些朋友特別喜歡買(mǎi)一些新奇的玩意兒東西先出來(lái)他會(huì)去嘗鮮。特別是一些高設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，往往會(huì)有一部分的預(yù)算去享用這些產(chǎn)品。剛開(kāi)始就是一種擁有，我...
前幾天我?guī)е蝗寒a(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師做一款智能硬件的田野調(diào)查。當(dāng)我在做用戶訪談和觀看他如何使用產(chǎn)品的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師只是在錄音，沒(méi)有認(rèn)真的去聽(tīng)和感受。甚至有的人在看手機(jī)。我當(dāng)時(shí)就問(wèn)他們，我說(shuō)你們?yōu)槭裁床桓乙黄鸸睬橛脩裟兀克f(shuō)我...
現(xiàn)在，企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越重視一個(gè)叫用戶畫(huà)像的工具。在做用戶畫(huà)像的時(shí)候，有一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，就是你在做界面交互設(shè)計(jì)的時(shí)候，是用初級(jí)用戶，我們叫新手或者叫中級(jí)用戶，我們叫熟練用戶或者叫高級(jí)用戶，我們叫專(zhuān)業(yè)用戶。你選擇哪一類(lèi)用戶作為你的主...
很多企業(yè)剛剛開(kāi)始做自己的設(shè)計(jì)原創(chuàng)產(chǎn)品，特別是這一代的變革，所以常常要開(kāi)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)，我們?cè)俅伟岩粋€(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)該有的四大要素做一個(gè)闡述。 1、要評(píng)審一個(gè)產(chǎn)品第一個(gè)評(píng)審的指標(biāo)就是設(shè)計(jì)目標(biāo)的評(píng)審，就是這個(gè)設(shè)計(jì)它是不是符合之前定好的產(chǎn)品定義...
這兩年我指導(dǎo)了很多食品和飲料行業(yè)的產(chǎn)品和品牌的設(shè)計(jì)，特別是產(chǎn)品包裝。我注意到了很多新進(jìn)的食飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，在做插畫(huà)風(fēng)的設(shè)計(jì)方面，忽略了產(chǎn)品的特別是食飲領(lǐng)域的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)里面，食欲感官設(shè)計(jì)是首要的元素。這是個(gè)專(zhuān)業(yè)詞匯，我們說(shuō)的通俗一點(diǎn)，如何讓...