現(xiàn)在，企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)越來越重視一個叫用戶畫像的工具。在做用戶畫像的時候，有一個至關(guān)重要的問題，就是你在做界面交互設(shè)計的時候，是用初級用戶，我們叫新手或者叫中級用戶，我們叫熟練用戶或者叫高級用戶，我們叫專業(yè)用戶。你選擇哪一類用戶作為你的主頁面和交互邏輯，在布局上的設(shè)計主場景，它影響了這個關(guān)鍵要素。我們舉個例子，最近微信更新了它的語音播放和視頻播放的一個功能。就是當(dāng)你在上一次沒有看完或者聽完的時候，下一次再進(jìn)來，他會從你上一次那個時間節(jié)點開始進(jìn)行播放這樣的一個功能迭代，它就是基于熟練用戶的使用來展開的任何產(chǎn)品。你的用戶畫像在這三個層次的用戶上進(jìn)行定義，它對你花的精力和界面的設(shè)計是完全不同的。
當(dāng)你把用戶畫像放在新手上，你肯定會把精力放在第一次任務(wù)和導(dǎo)航上。這樣做無可厚非，但是大量的產(chǎn)品放在熟練用戶的時候，他會用彈窗的方式當(dāng)識別到用戶注冊的時候，會彈出來讓用戶愉快的完成那一次導(dǎo)航或者是新手任務(wù)。然后接下來再次進(jìn)來的時候，就默認(rèn)用戶是手鏈用戶微信的這樣的一個改進(jìn)是基于用戶的使用深度進(jìn)行深度體驗。熟練用戶就可以不受新手的一次性的使用來干擾而進(jìn)行產(chǎn)品的探索使用。我們叫這個產(chǎn)品的使用深度，可以大大的在界面上進(jìn)行擴(kuò)展。所以歸納起來一個產(chǎn)品，它的用戶畫像新手固然重要，但從長期的價值來看，應(yīng)該把精力放在*用戶，我們叫熟練用戶的身上。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/117362.html
