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員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心，產(chǎn)生情緒低落，這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生，作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點和激勵，優(yōu)秀的主管會很好的處理這樣的事情幫助員工，失敗的主管對員工則是指指點點。激勵是是一個主管最基本的技能。日常工作中該
國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練（coaching）是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程，啟發(fā)被教練者在個人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團隊管理重，教練就是一種以員工為中心，對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導行為。 教練相信每個人都有
我早說了今年是微博年，這不，繼王寶強、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后，馮大導與萬達少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖，一時間，江湖風起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃：萬達只派出了王思聰，華誼全體都上了，吃瓜群眾還都站了萬達。這背后到底牽涉到哪些
什么是有效的管理呢？簡單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財、物、信息等這些資源點，有效地穿起來，并且在計劃、執(zhí)行、領(lǐng)導與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達到平衡，那么你就進行了有效的管理，如果說你沒有辦法把這些
關(guān)于領(lǐng)導水平的分級，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導水平分為六級，有的文章分為七級，還有的文章分為十級。這些分級都很好，都有一定的道理，但是，因為級別太多，讓人不太容易記住。 &
我們認為，目前中國式管理表現(xiàn)出明顯的不求甚解、盲目自大傾向，以至于其大部分觀點都缺乏論證，也遠離實際。如果一門科學，以如此輕率的態(tài)度去建立，那顯然有?？茖W的精神。 中國式管理的缺乏嚴謹，使其很多觀點表現(xiàn)出明顯的
最缺的就是人才！“外聘招不進，內(nèi)培育不出”，這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲，員工卻是人來人往，難以沉淀下來。即使有一些穩(wěn)定的，卻不是能力差強人意就是態(tài)度有些問題，總之遂心如意的&ldquo
沒有目標是很讓人痛苦的，就像一個人上了出租車卻不知去哪兒。并不是每個人都清楚自己的目標和方向。在我看來，很多人并不知道自己需要什么，不知道內(nèi)心真正的追求，經(jīng)常在外界的驅(qū)動下渴求一些表面的東西，并把它當作自己的目標，如果得不到這些東西，就陷入
所謂敬畏之心，就是指人類在自然規(guī)律和社會規(guī)律面前所懷有的一種敬重與畏懼心理。敬畏是什么？敬畏是人類對待事物的一種態(tài)度，這里的“敬”：除了“彬彬有禮”、“恭恭敬敬”外，還
需求變化改變雇傭基礎(chǔ) 我們應(yīng)當了解現(xiàn)在已步入職場的千禧一代的年輕員工多數(shù)是在極度關(guān)懷的環(huán)境中成長的。按照馬斯洛的需求層次論，他們從出生到成長都沒有生存之虞，衣食無憂，生活中方方面面都受到重視。因此，他們的關(guān)注點和從前的勞
關(guān)于領(lǐng)導水平的分級，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導水平分為六級，有的文章分為七級，還有的文章分為十級。這些分級都很好，都有一定的道理，但是，因為級別太多，讓人不太容易記住。 筆者認為，老子對領(lǐng)導水平的分級，非常有道理，而且精
領(lǐng)導者的任務(wù)很簡單：完成工作，發(fā)展人才。但時間與成本的壓力限制了后者，現(xiàn)在教練型領(lǐng)導則能夠帶來雙重的效果。教練是情商的實踐，需要領(lǐng)導者表現(xiàn)出極高的素質(zhì)：同理心、正直和平衡，以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來對待員工的意愿。如果想讓教
們幾乎所有的人，都會面臨各種各樣的問題，一般我們最多想到的是： “為什么每件事都該我做？” “到底是誰負責這區(qū)域？” “要等到什么時候，管理階層才會提供更多的商品？&rdqu
“新官上任三把火”，這是新上任經(jīng)理人熱衷的事，可有些時候，火是燒了，但效果卻差強人意，不得不落得個悲慘境地。那么，新經(jīng)理如何做才能更好的適應(yīng)新環(huán)境、勝任新工作呢？
如何才能做好部門經(jīng)理呢？讓部門業(yè)績蒸蒸日上？成為技術(shù)和人事皆佳的多面手是部門經(jīng)理的重要標志。那么，如何才能成為人力資源管理方面的高手呢？ 2014年9月27-28日，國內(nèi)著名人力資源專家、原廣東格蘭仕集團副總裁、原廣東TCL集
一個公司，一個企業(yè)，最重要的事莫過于提高該企業(yè)內(nèi)部的員工凝聚力，從而提高生產(chǎn)率。那么公司應(yīng)該如何激勵員工，才能有效的提高生產(chǎn)力？筆者通過十幾年努力探索研究，深入研究了眾多企業(yè)團隊的工作日記，以此為基礎(chǔ)
如何批評別人 有一次，出于好心筆者給一位朋友提了一條意見，不但沒有得到他的感謝，反而讓他很生氣，以為我是在批評指責他，矮化他。這讓我當時頗為尷尬！ 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題，在什么情況下，我們才能給自己的親友
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報銷》文章后，得到許多同學、同事、朋友、領(lǐng)導的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時間拜讀文章，更要感謝提出新觀點的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報銷”？報銷
銷售業(yè)務(wù)人員日常工作該不該管？有人說，做業(yè)務(wù)就是要看結(jié)果，我有了業(yè)績結(jié)果，公司就不應(yīng)該管我每天出去做什么了，有句話不是說：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”嗎？這是一個很普遍的觀點，因此，相當多的企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)人員的
領(lǐng)導力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經(jīng)驗，提出了一個著名的卓越領(lǐng)導力的五項修煉的領(lǐng)導力模型。這五項修煉的第一項就是以身作則。以身作則又分為兩方面： 第一 領(lǐng)導人首先要明確自己的價值觀，找到自己內(nèi)心的聲音。 第二
在新晉管理者的培訓課堂中，大家都希望自己能快速的進入角色，能夠帶領(lǐng)團隊按時完成公司下達的任務(wù)。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個問題，我們可能會不斷地碰壁，浪費很多時
企業(yè)經(jīng)營過程中，需要有沖突，尤其是內(nèi)部的，高層的決策者們，一定要學會從爭執(zhí)、沖突中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，進而尋求企業(yè)長治久安的經(jīng)營策略。 如果企業(yè)中歌舞笙簫，一派和
首先理解一下獨擋一面的能力，獨擋一面能力不是簡單的獨立解決問題的能力，而是極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。一個人的能力一定分為知識的廣度和專業(yè)的深度，在一個分工細化的內(nèi)部，獨擋一面的能力往往偏重于專業(yè)技能的深度，在對外協(xié)作方面的工作獨擋一面的
每次回到老家的時候，我感覺自己好像就變成了另外一個人。 平時在工作單位自己屬于那種健談的人，隨時發(fā)表各種意見給同事和朋友參考，還要不停的做各種決定。但是，一旦回到老家，自己就從一名健談?wù)咦兂闪艘幻蜒陨僬Z的傾聽
每一個有志于從事領(lǐng)導工作的人，都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導者。這是你的目標，也是我的目標，也是大家共同的目標。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導者呢？答案是從模仿卓越領(lǐng)導者的有數(shù)的行為習慣開始。 問題是，卓越
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則：最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍：友好、
基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進行系統(tǒng)化、全方位員工培訓規(guī)劃設(shè)計，在不影響正常工作的前提下，分階段組織培訓實施，在具體工作中注重企業(yè)不同層次、不同崗位、不同文化基礎(chǔ)的員工，進行個性化的課程設(shè)計，注重培訓的實際效果。基于戰(zhàn)略化系統(tǒng)化的培
經(jīng)理人，包含：基層、中層、高層三個層級，組成了現(xiàn)代企業(yè)的完整職業(yè)經(jīng)理人團隊。因為代表不同的專業(yè)，不同經(jīng)理人分別管理著企業(yè)內(nèi)不同的職能部門，承擔著企業(yè)價值鏈上不同的崗位責任。 職業(yè)經(jīng)理人以管理見長，職能歸屬下的專業(yè)技能是管理部門的首要條件，
公司最“貴”的員工該滾蛋 沒有意志力的人 凡使我痛苦者，必使我強大。 每年我都會舉行兩個活動，公司全體員工必須參加。第一個是烈士陵園掃
建立伙伴關(guān)系使領(lǐng)導者能夠準確地診斷出員工的工作能力和工作意愿，然后有針對性地使用恰當?shù)念I(lǐng)導型態(tài)。員工是不是熱情的初學者？他是不是受到挫敗且能力不高？或者已經(jīng)是經(jīng)驗老道、能成功完成任務(wù)？每一位員工都需要