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公司員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) 課程背景：目前銀行員工存在：工作內(nèi)動力不足、職業(yè)倦怠、服務(wù)意識不強、服務(wù)營銷行為被動等情況，影響了客戶對銀行品牌的認知及忠誠度。本課程在調(diào)研多家銀行的基礎(chǔ)上，從員工的
心理學(xué)微表情課程課程目標：1、了解讀懂客戶語言和表情“潛臺詞”的重要意義，更好的把握營銷時機和建立業(yè)務(wù)關(guān)系；2、將營銷心理學(xué)、微表情心理學(xué)、性格分析結(jié)合銀行客戶經(jīng)理營銷案例進行
卓越情緒管理課程課程介紹：依據(jù)國內(nèi)外專業(yè)調(diào)查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害員工，也會破壞企業(yè)組織內(nèi)健康。員工的職場壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響不容小覷。職業(yè)情商是企業(yè)員工對自己工作情緒了解、控制和
銀行管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 課程背景：領(lǐng)導(dǎo)人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非
職業(yè)進階培訓(xùn)【課程目標】了解企業(yè)優(yōu)秀員工應(yīng)具備的的七大職業(yè)素養(yǎng)及修煉方式；掌握如何制定目標、改善人際關(guān)系、開辟一條使生活更有效能的道路；樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的修煉，保持您的不斷成長、進步?！菊n程大綱】第一部分
卓越中層管理者培訓(xùn)課程 課程目標：此課程幫助學(xué)員掌握以下要點：1、探索自身潛能，不斷自我認知、自我覺醒、自我提升2、提升中層管理干部思維能力，形成系統(tǒng)思維3、學(xué)習(xí)與掌握職業(yè)化管理技能-提升工
銀行營銷團隊培訓(xùn) 課程背景：隨著市場競爭的激烈，越來越多的商業(yè)銀行深刻的意識到，銀行不能僅僅依靠一兩個銷售精英來支撐整個市場，要想在競爭中建立和保持優(yōu)勢，就必須打造一支過硬的銷售隊伍。但是創(chuàng)
卓越銷售團隊打造培訓(xùn)課程介紹：銷售團隊負責(zé)人是團隊的靈魂，銷售業(yè)績達標和增長的核心動力源。隨著市場競爭的不斷升級，?需要銷售團隊負責(zé)人身兼數(shù)職，要求其不僅是一個銷售高手，更是一個管理高手，他需要帶領(lǐng)銷
團隊輔導(dǎo)與激勵課程
信用卡營銷技巧課程 課程背景：隨著信用卡市場日趨成熟，發(fā)卡量逐漸攀升，商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的模型已在行業(yè)內(nèi)部形成了如下發(fā)展流程“零售板塊下信用卡業(yè)務(wù)中心-總行直屬信用卡部-總行
向上管理的培訓(xùn) 課程目標：1、全方位認知銀行基層管理者應(yīng)有職責(zé)、承擔(dān)角色及工作方式，全面提升單位組織經(jīng)營績效；2、掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。3、掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧；4、建立
精細化管理與產(chǎn)能提升培訓(xùn)
核心競爭力課程 課程背景：在當前數(shù)字化產(chǎn)業(yè)時代背景下,"互聯(lián)網(wǎng)+"技術(shù)的廣泛應(yīng)用為金融銀行業(yè)的發(fā)展注入了新動力的同時,也使其面臨著巨大挑戰(zhàn)。這迫使銀行需要認真考慮網(wǎng)點未來
銀行競爭力課程 課程背景：網(wǎng)點精細化管理的目標是使管理更加系統(tǒng)化、流程化、標準化。在網(wǎng)點管理過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)行員績效分配不公、中老行員管理困難、各類營銷指標不科學(xué)、行員工作積極性不高、行員
基層管理人員培訓(xùn)
中層管理者技能培訓(xùn)課程 課程收益：此課程幫助學(xué)員掌握以下要點：1、探索自身潛能，不斷自我認知、自我覺醒、自我提升2、提升中層管理干部思維能力，形成系統(tǒng)思維3、學(xué)習(xí)與掌握職業(yè)化管理技能-提升工
人際交往技巧課程 課程目標：1、探索人性心理規(guī)律，體驗溝通行為模式和性格特點，獲得良好的人際互動模式。2、了解溝通的常見障礙，學(xué)會情緒管理和了解真相，避免溝通誤區(qū)；3、學(xué)會實用的引導(dǎo)式溝通工
雙贏導(dǎo)向的溝通藝術(shù)