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團(tuán)隊(duì)溝通與企業(yè)決策
跨部門人際溝通技巧
商務(wù)談判與客戶溝通課程【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動時代的到來，信息的傳播越來越迅速透明，以往靠信息不對稱贏得商務(wù)談判的時代，一去不復(fù)返。社會化分工也是越來越精細(xì)，企業(yè)間的合作指數(shù)級增長，商務(wù)談判在
商務(wù)優(yōu)勢展示與談判課程【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營過程中，無論是內(nèi)部溝通，還是企業(yè)間合作，社會公關(guān)，都需要企業(yè)管理者，具備良好的優(yōu)勢展示和談判溝通技巧，而現(xiàn)實(shí)中，由于缺乏必要的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，往往出現(xiàn)詞不達(dá)意
工程師服務(wù)意識課程【課程背景】現(xiàn)代很多工程和設(shè)計單位在跟客戶合作的過程中，需要在很多技術(shù)、工程、施工等細(xì)節(jié)上與客戶的商務(wù)、管理部門進(jìn)行溝通。由于工程技術(shù)人員的專業(yè)和性格特點(diǎn)，往往傾向于就事論事，專業(yè)至
工程師的培訓(xùn)與演講課程【課程背景】隨著科技的發(fā)展，越來越多的高科技產(chǎn)品應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)和管理實(shí)踐中，銷售經(jīng)理和售后工程師承擔(dān)著重要的培訓(xùn)客戶熟練使用產(chǎn)品的任務(wù)。但是，往往由于缺乏必要的培訓(xùn)和表達(dá)技巧，
北京演講口才培訓(xùn)班【課程背景】在企業(yè)里面管理者在會議、培訓(xùn)、論壇、客戶溝通等諸多工作場景時，都要發(fā)表演說或者撰寫公文報告，以達(dá)到交流思想、傳遞價值、提高品牌影響、促進(jìn)商務(wù)和和提高個人形象的作用。但現(xiàn)實(shí)
演講表達(dá)技巧與說服力
商務(wù)演講與表達(dá)課程【課程背景】在企業(yè)里面管理者在會議、培訓(xùn)、論壇、客戶溝通等諸多工作場景時，都要發(fā)表演說或者撰寫公文報告，以達(dá)到交流思想、傳遞價值、提高品牌影響、促進(jìn)商務(wù)和和提高個人形象的作用。但現(xiàn)實(shí)
培訓(xùn)匯報演講能力課程【課程背景】很多企業(yè)培訓(xùn)在訓(xùn)練營結(jié)營的時候，都有優(yōu)秀學(xué)員匯報演講的環(huán)節(jié)，但是由于缺乏專門系統(tǒng)的課程安排和訓(xùn)練，往往結(jié)果不盡如人意。那么，針對培訓(xùn)組織者和學(xué)員，該怎樣幫助學(xué)員深入學(xué)習(xí)
產(chǎn)品說服力
開會是門技術(shù)活兒
工程型大客戶銷售策略課程【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)中，大客戶銷售的業(yè)績直接決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。由于大客戶銷售項(xiàng)目周期長、角色多、溝通復(fù)雜，常常導(dǎo)致企業(yè)銷售業(yè)績跌宕起伏，對企業(yè)的生存和發(fā)展，帶來了很多不確
大客戶需求管理課程【課程背景】在工程類行業(yè)大客戶銷售跟進(jìn)客戶的過程中，需要跟客戶內(nèi)部很多不同部門，包括技術(shù)、工程、生產(chǎn)施工、采購、法律、品質(zhì)等等部門的相關(guān)人員，進(jìn)行多次的溝通和接觸。眾多客戶的性格和心
客服經(jīng)理銷售能力課程【課程背景】對現(xiàn)代企業(yè)而言，越來越多的客服部門正在從純粹的服務(wù)型智能，轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售型服務(wù)職能，同時承擔(dān)服務(wù)和銷售任務(wù)。但是，往往由于多年的工作習(xí)慣，會出現(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)的情緒化抵觸現(xiàn)象、缺
企業(yè)員工信任的力量課程【課程背景】進(jìn)入21世紀(jì)，更多的90、00后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工和客戶進(jìn)行抽象化、簡單化、標(biāo)簽化，甚至機(jī)器化
主人翁服務(wù)意識課程【課程背景】進(jìn)入21世紀(jì)，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、簡單化、標(biāo)簽化，甚至機(jī)
B2C業(yè)務(wù)代表銷售課程【課程背景】很多B2C行業(yè)中，業(yè)務(wù)代表與客戶的溝通只有一次機(jī)會，這次溝通的結(jié)果，直接決定了客戶是否會選擇企業(yè)，還是轉(zhuǎn)身離開。這就要求業(yè)務(wù)代表能夠在短短的幾十秒內(nèi)，充分把握客戶需求