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溝通在實際工作中的五大場景應用培訓
客戶投訴與應對處理
電話銷售能力提升
店面運營的培訓培訓目標了解客戶對于5G產(chǎn)品、智慧家庭產(chǎn)品的需求偏好，找準在服務客戶過程中的營銷切入點；幫助學員掌握店面運營和炒店的思路方法，更好的吸引客流轉化為業(yè)務流；學習和掌握線上線下店面運營的思路
渠道綜合管理培訓課程對象：網(wǎng)格長課程目標：1.全面把握渠道轉型的方向，提升渠道廳店的管理能力、營銷能力，提高渠道人員積極性；2.學習渠道規(guī)劃與布局，優(yōu)化渠道客戶體驗，提升渠道店面盈利能力；3.加強與網(wǎng)
外呼銷售培訓課程大綱單元一、角色認知與心態(tài)一、電話營銷人員職業(yè)心態(tài)修正二、主動服務意識在電話營銷中的體現(xiàn)三、信用卡等產(chǎn)品的營銷如何體現(xiàn)出主動服務的意識單元二、營銷前的準備一、正面、積極心態(tài)的準備二、查
服務營銷策略與技巧
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客戶經(jīng)理營銷全流程技能培訓
客戶電話溝通培訓培訓對象對公客戶經(jīng)理課程目標學習電話溝通如何開場破冰，如何將話題延續(xù)下去；掌握電話溝通過程中與客戶不斷建立關系的技巧；學習如何應對和處理電話中典型的客戶異議的方法。課程大綱第一部分、對
網(wǎng)格團隊管理培訓課程背景：本課程是網(wǎng)格經(jīng)理必須掌握的一門課程，對于運營商，如何更好地管理網(wǎng)格市場，立足網(wǎng)格內(nèi)渠道效能管理，有效提升網(wǎng)格人員的工作積極性，對網(wǎng)格市場的拓展十分重要，很有必要掌握這門課程。