保險銷售心態(tài)培訓(xùn)
保險銷售員心態(tài)調(diào)整
員工心態(tài)緩解課程課程收益:1.幫助學(xué)員工作意識轉(zhuǎn)變;2.幫助員工管理自我情緒;3.幫助員工塑造陽光心態(tài),激發(fā)自己、提升自己;4.促使員工感恩公司、感恩團隊、感恩自己;5.使員工提高工作效率和士氣、有效
團隊員工發(fā)展課程 培訓(xùn)對象催收團隊班組長、團隊長 催收團隊管理痛點1、部分班組長第一次擔(dān)任管理職位,管理動作過于單一,缺乏管理經(jīng)驗;2、團隊管理尺度難以把握,過嚴怕留不住人,過松怕
團隊凝心激勵課程培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)習(xí)員工心理內(nèi)容,提升在管理中對員工進行心理干預(yù)學(xué)習(xí)管理激勵內(nèi)容,幫助員工進行日常內(nèi)驅(qū)力激勵培訓(xùn)大綱第一板塊 團隊問題梳理1.1團隊思考問題隔離、因素分析你在工作中的
主人翁團隊管理培訓(xùn)
員工團隊養(yǎng)成課程培訓(xùn)對象班組長、團隊長課程大綱第一板塊 團隊管理決心思考拓展篇1.1團隊管理思考問題隔離、因素分析你在工作中的困惑和主要問題有什么?雙方溝通問題、員工家庭問題、員工性格問題、
團隊歸屬感與凝聚力課程 培訓(xùn)對象一線班組長、基層班組長 課程收益1)幫助基層班組長清晰管理定位與管理思維的開拓;2)提升基層班組長的員工談心得能力,成為受人信賴得人;3)幫助基層班
團隊氛圍打造課程培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)習(xí)員工心理內(nèi)容,提升在管理中對員工進行心理干預(yù)學(xué)習(xí)管理激勵內(nèi)容,幫助員工進行日常內(nèi)驅(qū)力激勵整體課程加強互動性讓學(xué)員開拓管理思維。培訓(xùn)對象呼叫中心班組長及一線員工培訓(xùn)大綱第一板
新生代員工團隊管理課程培訓(xùn)對象班組長、團隊長課程大綱第一板塊 新生代管理思考1.1新生代管理思考問題隔離、因素分析你在工作中的困惑和主要問題有什么?雙方溝通問題、員工家庭問題、員工性格問題、
強化團隊能力建設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)對象班組長、團隊長課程大綱第一板塊現(xiàn)場管理中的問題分析1.1日?,F(xiàn)場管理中員工離職思考員工離職問題分析環(huán)境市場問題意愿能力問題員工家庭問題團隊流失問題管理風(fēng)格問題管理者自身情緒
一線團隊管理培訓(xùn)
員工服務(wù)溝通課程課程大綱第一板塊客戶心理學(xué)-客戶分析與服務(wù)差異化1.1心理服務(wù)分析-客戶心理與進程客戶為何需要服務(wù)-心理分析八大服務(wù)行為分析客戶行為心理進程案例:為何同樣的話術(shù)不能應(yīng)對全部的客戶互動:
服務(wù)溝通團隊管理課程課程大綱第一板塊客戶心理學(xué)-客戶分析與服務(wù)差異化1.1類型客戶服務(wù)分析四大客戶類型分析糾結(jié)型、固執(zhí)型、數(shù)據(jù)型、追隨型案例:不同類型的群體客戶需要的服務(wù)并不一樣案例:為何糾結(jié)型的客戶
客服主管崗位管理課程 課程背景在運動比賽中,個人賽事的情況下,網(wǎng)上評論最多的都是運動員自身的表現(xiàn)好壞,很少會牽扯到教練怎樣;但是像足球、排球這類的集體賽事,球隊最后是否拿到獎牌,網(wǎng)上輿論的主
呼叫中心班組長課程培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)習(xí)員工心理內(nèi)容,提升在管理中對員工進行心理干預(yù)學(xué)習(xí)錄音提升內(nèi)容,幫助員工提升績效學(xué)習(xí)管理激勵內(nèi)容,幫助員工進行日常內(nèi)驅(qū)力激勵整體課程加強互動性讓學(xué)員開拓管理思維。培訓(xùn)對象呼
基層管理階段課程 項目背景根據(jù)企業(yè)需求,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,團隊長班組長綜合管理能力需要進行快速有效的提升。常見管理問題:1)感覺無法與員工深入交流和溝通;2)新生代員工個性突出難以管理3)新管理
基層管理賦能提升課程 課程背景在運動比賽中,個人賽事的情況下,網(wǎng)上評論最多的都是運動員自身的表現(xiàn)好壞,很少會牽扯到教練怎樣;但是像足球、排球這類的集體賽事,球隊最后是否拿到獎牌,網(wǎng)上輿論的主