物業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn) 【課程背景】隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具,越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的必修課程。在
講解員講解禮儀培訓(xùn) 【課程背景】講解接待是一項繁雜的工作,講解員在面對不同年齡層次、知識層次的不同團體時,既要擔(dān)負宣傳和教育的職能,又要能有效組織引導(dǎo)觀眾參觀,因而講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影
政務(wù)禮儀的培訓(xùn)課【課程背景】群眾至上、服務(wù)至上是當(dāng)今政務(wù)機關(guān)對外服務(wù)的精髓,沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)規(guī)范和流程,必將造成群眾辦事的低效。因此,優(yōu)質(zhì)的政務(wù)禮儀與服務(wù)意識成為政府公共事業(yè)服務(wù)走向卓越的根本。然
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與服務(wù)課程【課程背景】醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為一個特殊的服務(wù)行業(yè),職業(yè)禮儀修養(yǎng)對提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有重要的意義。對于醫(yī)務(wù)人員,尤其是臨床第一線與病人接觸最多的護理人員服務(wù)禮儀,已經(jīng)成為醫(yī)護人員
商務(wù)拜訪禮儀課程 【課程背景】常言道“善謀者得天下”。市場如戰(zhàn)場,市場只鐘情于智者,智者為尊,智者為勝,智者為王。銷售精英、客戶經(jīng)理如何讓自己成為智者,成為贏家呢?縱
專業(yè)會議禮儀訓(xùn)練課程 【課程背景】會議接待是一項繁雜的工作,接待工作的質(zhì)量直接反映組織管理的整體水平。做好接待工作,對于塑造組織形象具有重要意義。在會議接待中,恰到好處地運用服務(wù)接待禮儀,可
魅力演說訓(xùn)練營課程 【課程背景】對上匯報、團隊激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來,公眾演講一直是各類
酒店服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)【課程背景】在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下,人工智能(AI)技術(shù)正以顛覆性力量重塑傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展模式。酒店行業(yè)作為服務(wù)經(jīng)濟的核心領(lǐng)域之一,面臨著客戶需求個性化、服務(wù)效率精益化、運營管理
高速公路服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】隨著智慧交通發(fā)展,高速公路服務(wù)區(qū)正從傳統(tǒng)”功能型”向”體驗型”轉(zhuǎn)型。服務(wù)區(qū)作為城市形象窗口的功能愈發(fā)重要。根據(jù)交通運輸行業(yè)報
餐飲服務(wù)意識課程 【課程背景】 任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強,面對嚴酷的市場,拼的是什么?是服務(wù)!服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、
服務(wù)落地培訓(xùn) 【課程背景】 任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強,面對嚴酷的市場,拼的是什么?是服務(wù)!服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠
門店銷售禮儀與服務(wù)銷售課程【課程背景】個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,銷售人員在工作及顧客服務(wù)中,不僅反映出銷售人員自身的素質(zhì),而且直接反映出企業(yè)對外的品牌形象。隨著經(jīng)濟社會高速發(fā)展,消費者對消費服
行政綜合服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下,人工智能技術(shù)正以顛覆性力量重塑傳統(tǒng)行政工作模式。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程加速,行政服務(wù)作為組織高效運轉(zhuǎn)的核心樞紐,亟需突破傳統(tǒng)事務(wù)性操作的局限,向
物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的培訓(xùn) 【課程背景】客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)服務(wù)的精髓,沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)規(guī)范和流程,必將造成服務(wù)低效,影響客戶滿意度,影響企業(yè)盈利。因此,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為企業(yè)走向卓越的根本
酒店管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 【項目背景】1、企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點,第一,戰(zhàn)略對頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點,方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保證。2、企業(yè)的運營
酒店金牌管理培訓(xùn)【課程背景】班組是酒店生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織,是酒店一切工作的落腳點。加強班組的建設(shè),是酒店的一項長期戰(zhàn)略舉措,酒店為提升班組建設(shè)水平,需打造“學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全
管理商務(wù)禮儀培訓(xùn) 【課程背景】隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具,越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的必修課程。在
加油站服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 【課程背景】 任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強,面對嚴酷的市場,拼的是什么?是服務(wù)!服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來