*服務(wù)素養(yǎng)課程【培訓(xùn)對(duì)象】酒店物業(yè)等管理人員、行政人員、接待人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體;“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合:案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)的課程【培訓(xùn)對(duì)象】一線基層員工【課程收益】:激發(fā)服務(wù)熱情,驅(qū)除負(fù)面情緒,保持良好工作狀態(tài)快速提高服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)與銷售觀念掌握了解顧客消費(fèi)心理需求的實(shí)用方法掌握簡(jiǎn)單實(shí)用的對(duì)客服務(wù)溝通方法
高品質(zhì)服務(wù)模式課程【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲企業(yè)一線基層員工【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體;“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合:案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲服務(wù)、銷售、出品部門管理人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體;“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合:案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享
如何提高酒店服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)
*體驗(yàn)服務(wù)模式培訓(xùn)
餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
餐飲銷售型員工業(yè)績(jī)倍增培訓(xùn)
酒店發(fā)展可視化營(yíng)銷課程 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理人員 【課程背景】:中國(guó)酒店業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益顯現(xiàn)。它已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)極其重要的組成部
酒店服務(wù)文化課程 【培訓(xùn)對(duì)象】酒店管理層人員 【課程背景】:今天,中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段,企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店品牌營(yíng)銷與銷售
餐飲中層訓(xùn)練系統(tǒng)課程 【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲企業(yè)中層管理人員 【課程背景】:新常態(tài)下,我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和常態(tài)化。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既
餐飲采購培訓(xùn)
餐飲服務(wù)模式培訓(xùn)
酒店現(xiàn)場(chǎng)管理模式培訓(xùn)
酒店餐飲店長(zhǎng)培訓(xùn)
餐飲門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)課程 【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲企業(yè)前廳部門、出品部門全體管理人員 【課程背景】:餐飲企業(yè)從不缺乏戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃,但卻普遍存在戰(zhàn)略實(shí)施不力,執(zhí)行計(jì)劃打折的弊病
餐飲成本控制課程
酒店店長(zhǎng)培訓(xùn)班