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存量客戶營銷盤活技巧課程課程大綱前言：大堂經(jīng)理目標(biāo)客戶群分析理財(cái)經(jīng)理目標(biāo)客戶群分析對(duì)電話銷售的正確認(rèn)識(shí)電話營銷目標(biāo)的設(shè)定第一篇:電話中的關(guān)系建立——資金盤活、促進(jìn)銷售未成交的客
營銷心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)課程 【課程對(duì)象】電銷、客服、客戶經(jīng)理、班組長 【課程大綱】單元一 營銷職業(yè)素養(yǎng)與工作心態(tài)一、職業(yè)認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整客服銷售人員的四大目標(biāo)，服務(wù)與投訴處理的心
電話營銷思維與技巧課程【課程收益】讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的營銷心態(tài)；規(guī)范銷售人員的電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；通過大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員的外呼技巧和電話營銷能力得到提升；提升電話銷售
電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程 課程收益：1、理財(cái)經(jīng)理掌握電銷中心態(tài)調(diào)整和壓力緩解的方法2、理財(cái)經(jīng)理掌握外呼電話營銷技巧核心內(nèi)容3、理財(cái)經(jīng)理掌握電話溝通技巧應(yīng)對(duì)客戶
沉默用戶激活價(jià)值提升課程【課程背景】在銀行產(chǎn)品營銷過程中，經(jīng)過一段時(shí)間的產(chǎn)品或品牌推廣之后，就會(huì)積累到一定的客戶資源，而這些客戶除了一部分已經(jīng)使用的客戶之外，其他客戶可能成為沉默客戶，有效經(jīng)營這些客戶
裝修分期外呼電話營銷課程授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理課程收益：1、掌握外呼資源盤點(diǎn)、開發(fā)的技能2、掌握根據(jù)客戶的不同類型匹配不同類型的產(chǎn)品3、幫學(xué)員突破外呼恐懼、不敢開口、不愿開口的心
銀行分期外呼電話營銷課程授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理課程收益：1、掌握外呼資源盤點(diǎn)、開發(fā)的技能2、掌握根據(jù)客戶的不同類型匹配不同類型的產(chǎn)品3、幫學(xué)員突破外呼恐懼、不敢開口、不愿開口的心
電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升課程 課程收益：1、遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理掌握從呼入到外呼的角色轉(zhuǎn)換2、遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理掌握心態(tài)調(diào)整和壓力緩解的方法3、遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理掌握外呼電話營銷
銀行電話營銷技能提升課程【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事一線電話營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做好這份工作離不開兩點(diǎn)：1、心態(tài)，顧名思義就是得愿意從事營銷這份工作，積極主動(dòng)營銷，遇到被客戶拒絕甚至辱罵能調(diào)整好自己心態(tài)
電話銷售談判技能提升課程 【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事電話營銷一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做好這份工作離不開兩點(diǎn)：心態(tài)和行為；心態(tài)，顧名思義就是得愿意從事電話營銷溝通、談判這份工作，并積極的去打電話，
電話銷售人員心態(tài)培訓(xùn)
京東電話客服的培訓(xùn)
藥品電話營銷 培訓(xùn)
外呼回訪 培訓(xùn)
保健品電話銷售培訓(xùn)
線上客服溝通技巧培訓(xùn)
流量經(jīng)營培訓(xùn)
卓越的電話營銷技巧課程課程大綱第一講：綜合篇角色定位工作層面的5種角色定位金融行業(yè)對(duì)電話營銷的三大誤解電話營銷行業(yè)對(duì)人才的需求理財(cái)經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃理財(cái)經(jīng)理的心態(tài)剖析員工心態(tài)剖析-困惑（不敢給客戶打電