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職場EAP：疫情應(yīng)激后的恐慌心理疏導(dǎo)
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
高效執(zhí)行力修煉培訓(xùn)課程背景：作為基層管理者，我們的職業(yè)角色是什么？從業(yè)務(wù)骨干到管理層，如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變與認知？避免管理者的常見誤區(qū)，培育管理者自我的影響力與追隨力，不斷邁向領(lǐng)導(dǎo)力的更高層次。同時，如
塑造團隊管理培訓(xùn)課程背景：社會的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對于部分核心員工？的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對于公司的歸屬感越來越低？公司管
提升管理績效課程課程背景：社會的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對于部分核心員工？新生代的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對于公司的歸屬感越來越低？
管理內(nèi)驅(qū)力培訓(xùn)課程背景：作為基層管理者，我們的職業(yè)角色是什么？從業(yè)務(wù)骨干到管理層，如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變與認知？避免管理者的常見誤區(qū)，培育管理者自我的影響力與追隨力，不斷邁向領(lǐng)導(dǎo)力的更高層次。同時，管理者
管理心理能力培訓(xùn)課程背景：社會的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對于部分核心員工？新生代的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對于公司的歸屬感越來越低？
如何提升管理技能培訓(xùn)
非暴力溝通在職場中的應(yīng)用
高效溝通課程大綱
溝通疏導(dǎo)培訓(xùn)課程背景：作為公司的客服團隊，每天可能都要面對群眾的諸多訴求；如果處理不當(dāng)，就有可能激化矛盾，上升到信訪層面。同時，群眾來溝通交流時，基于自身的需求沒有得到有效地滿足，情緒往往不會太好，甚
認識客戶溝通課程背景：溝通對于職場人士而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？溝通是為了僅僅表達自己，還是要關(guān)注對方的反應(yīng)，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓客戶愿意
人際高效溝通培訓(xùn)課程背景：溝通對于職場人士而言，也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？溝通是為了僅僅表達自己，還是要關(guān)注對方的反應(yīng)，體會其內(nèi)心感受？如何才能讓對方
代際溝通培訓(xùn)課程背景：代際溝通的挑戰(zhàn)影響著諸多的職場人，不同年代的人有著不同的思維模式及溝通應(yīng)對方式，導(dǎo)致“溝”而不“通”，矛盾升級，沖突爆發(fā)，引起人際
溝通理解傾聽培訓(xùn)課程背景研究業(yè)務(wù)同仁心理，認識了解業(yè)務(wù)同仁的心理活動，提升溝通詢問的服務(wù)質(zhì)量，是確保企業(yè)生存的永恒主題。然而，在實際的工作實踐中，卻可能因不了解業(yè)務(wù)同仁的心理狀態(tài)，不關(guān)注業(yè)務(wù)同仁的性格
有效和諧溝通培訓(xùn)課程背景：作為公司的調(diào)研團隊，可能要面對同事的諸多訴求和情緒；如果處理不當(dāng)，就有可能激化矛盾，影響調(diào)研訪談的效果。同時，同事在接受調(diào)研訪談時，有可能會基于自身的需求沒有得到有效地滿足，
職場非暴力溝通培訓(xùn)課程背景：我們對于溝通也許并不陌生，因為每天都在進行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與對方溝通，可是無名火卻在時時燃燒；溝通是為了表達自己，還是要關(guān)注對方