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共情式溝通培訓(xùn)課程背景：溝通對于管理者而言，也許并不陌生，因?yàn)槊刻於荚谶M(jìn)行；可是溝通的目的是為了解決問題，還是發(fā)泄情緒？我們希望真誠地與員工溝通，可是心中的無名火卻時(shí)時(shí)在燃燒；溝通是為了僅僅表達(dá)自己，
工作與家庭平衡培訓(xùn)課程背景：生活節(jié)奏的加快，工作壓力的增加，都讓我們不得不把更多的時(shí)間放到工作上。然而當(dāng)我們埋頭工作時(shí)，卻容易忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端，總
家庭和諧管理培訓(xùn)課程背景：身為一名職場人，如何平衡個(gè)人、社會、職場、家庭的關(guān)系？身為一名社會人，如何看待社會道德、倫理關(guān)系、誠實(shí)守住、家庭責(zé)任等話題，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)不得不面對的問題。人生活著的
家庭經(jīng)營培訓(xùn)課程背景：從來沒有人結(jié)婚就是為了離婚的；也從來沒有父母天生就是想要故意傷害孩子的。然而，現(xiàn)實(shí)的生活狀態(tài)卻是：閃婚閃離現(xiàn)象并不罕見，家庭的恩怨情仇也絕非個(gè)案。到底為何會如此呢？家庭明明是愛的
身體心理健康培訓(xùn)課程背景：我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁?？幸福，還是痛苦？我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！幸福先天遺傳的，還是后天習(xí)得的？為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時(shí)，我們感受到越來越不幸福
教練型HR培訓(xùn)課程背景：身為HRBP，學(xué)習(xí)修煉與業(yè)務(wù)管理者的良好溝通管理能力是一門必修課。面對領(lǐng)導(dǎo)者，如何才能真誠有效地表達(dá)自己的見解，并能將有效信息準(zhǔn)確無誤地讓領(lǐng)導(dǎo)者接收到，既能洞悉領(lǐng)導(dǎo)者的心理動機(jī)
員工投訴應(yīng)對培訓(xùn)課程背景：作為客服投訴團(tuán)隊(duì)，每天可能都要面對數(shù)十個(gè)客戶的諸多訴求；能上升到投訴層面的客戶，基本上可能情緒都不會太好，自己的訴求長期得不到有效地解決而又無計(jì)可施；甚至可能出現(xiàn)電話一接通，
提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)課程背景：研究客戶心理與行為特征，認(rèn)識了解客戶的心理活動，既可以提升服務(wù)質(zhì)量，提升客戶的滿意度，培養(yǎng)客戶的忠誠度，塑造公司的品牌形象；同時(shí)，還能有效地理解客戶，避免客服人員自我的情緒蓄
正念領(lǐng)導(dǎo)力的課程課程背景：“如果我們不專注培育正念，就是在培育失念。”——喬·卡巴金Jon?Kabat?Zinn博士。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者
職場幸福力打造培訓(xùn)課程背景：工作是生命的重要組成部分，而如何看待自己的工作卻是人生的一大重要命題。喜愛自己的工作，樂在其中，全力投入，還是疲于奔命、應(yīng)付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出現(xiàn)職
公司卓越領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)內(nèi)容課程背景：領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力研修項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)力大師、《領(lǐng)導(dǎo)力》作者詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力課程。1982年以來，作者通過研究5000個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的案例，以及來自全球70個(gè)
管理者的情商課程課程背景：你是情商高的管理者嗎？你擅于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情嗎？你是否常常感覺團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？當(dāng)下屬處于糟糕表現(xiàn)時(shí)，你懂得如何
職場EAP心理課程課程背景：作為職場員工，其內(nèi)心深處是希望認(rèn)真工作，提升工作績效，完成組織下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo)，努力達(dá)成考核指標(biāo)。然而，由于員工內(nèi)在的心理狀態(tài)和外在的環(huán)境因素等，可能在職場中出現(xiàn)工作的
提升決策能力培訓(xùn)課程背景：社會的變遷，管理面臨新的課題：高薪為何同樣難以招到合適的人？薪酬不再是留人的*要素，尤其對于部分核心員工？新生代的員工越來越難管，越來越不聽話？員工對于公司的歸屬感越來越低？
提高授課能力培訓(xùn)課程背景：作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，經(jīng)常會面臨諸多的挑戰(zhàn)：如何洞悉學(xué)員的心理，了解其真實(shí)的內(nèi)心需求，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動機(jī)和參與度，進(jìn)而更好地提升培訓(xùn)效果？如何改善培訓(xùn)現(xiàn)場的沉悶
職場人際關(guān)系的培訓(xùn)課程背景：“我們不但可能對明顯的事實(shí)視而不見，而且我們對自己這種視而不見也會視而不見”。----以色列心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家，2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主Dani
職場規(guī)劃的培訓(xùn)課程背景：職場新人在職業(yè)初期，往往會面臨諸多的挑戰(zhàn)和困難，尤其對于剛畢業(yè)進(jìn)入職場的大學(xué)生更是如此：社會角色從學(xué)生角色轉(zhuǎn)向職場人角色，會有擔(dān)心，甚至恐懼，能否快速地融入職場？同事關(guān)系的相處
課程背景： 鼠年春節(jié)，祝福的言辭中增添了些許的沉重。 新型冠狀病毒，幾乎在一夜之間被人們所熟知。武漢疫情牽動著全國人民的心，醫(yī)護(hù)人士的逆流前行帶給人們無數(shù)的感動與淚水。隨著春運(yùn)的人員流動，疫情擴(kuò)