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客戶(hù)服務(wù)分析培訓(xùn)課程大綱銀行客戶(hù)服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)震撼客戶(hù)心靈的藝術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)人對(duì)服務(wù)體驗(yàn)越來(lái)越重視，打造何種類(lèi)型的服務(wù)才能真正使客戶(hù)滿(mǎn)意和忠誠(chéng)？競(jìng)爭(zhēng)加劇，外資銀行的大量涌入帶來(lái)銀行高端客戶(hù)的不斷流
品牌課程培訓(xùn)大綱
終端營(yíng)銷(xiāo)管理課程【課程收益】掌握認(rèn)知并深刻理解終端營(yíng)銷(xiāo)流程和技巧，熟練應(yīng)用終端營(yíng)銷(xiāo)腳本和話術(shù)；如何凸顯主題營(yíng)銷(xiāo)，如何營(yíng)銷(xiāo)終端營(yíng)銷(xiāo)氛圍，如何“亮化明星機(jī)型”，進(jìn)而通過(guò)氛圍塑造，提
新晉店長(zhǎng)培訓(xùn)【課程綱要】第一模塊：定位篇——新晉店長(zhǎng)自我認(rèn)知第一節(jié)：店長(zhǎng)的角色融入賣(mài)場(chǎng)化廳店轉(zhuǎn)型認(rèn)知賣(mài)場(chǎng)化廳店店長(zhǎng)角色認(rèn)知第二節(jié)：店長(zhǎng)的自我激勵(lì)店長(zhǎng)需要自我激勵(lì)的情況自我激勵(lì)要
基于行為決策的市場(chǎng)歘與營(yíng)銷(xiāo)策略
代理商綜合能力提升培訓(xùn)
渠道代理商的課程【課程綱要】第一模塊：觀念轉(zhuǎn)變——培養(yǎng)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)思維第一節(jié)：電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代三種商業(yè)模式第二節(jié)：進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代——營(yíng)銷(xiāo)思維變革第三節(jié)：
渠道效能培訓(xùn)【課程大綱】第一模塊：轉(zhuǎn)型認(rèn)知——渠道變革和盈利模式解讀第一節(jié)：3G時(shí)代渠道產(chǎn)能模式和發(fā)展方向盈利轉(zhuǎn)型認(rèn)知盈利轉(zhuǎn)型目標(biāo)精細(xì)化酬金管理、提升代理商綜合滿(mǎn)意度第二節(jié)：3
區(qū)域市場(chǎng)的培訓(xùn)【課程大綱】第一講：注重區(qū)域市場(chǎng)的客戶(hù)滿(mǎn)意度提升如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)中的挑戰(zhàn)顧客對(duì)移動(dòng)的期望值提升客戶(hù)滿(mǎn)意的核心策略對(duì)提供卓越服務(wù)需要具備的品質(zhì)有足夠的認(rèn)知。完整客戶(hù)服務(wù)的流程獲得提供卓
南京市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)課程
運(yùn)營(yíng)商區(qū)縣市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
顧客購(gòu)買(mǎi)的培訓(xùn)【培訓(xùn)目的】分析不同類(lèi)型客戶(hù)，掌握有針對(duì)性的溝通技巧掌握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理，分析對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售技巧提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，長(zhǎng)期維持客戶(hù)關(guān)系教導(dǎo)學(xué)員如何通過(guò)深入挖掘客戶(hù)來(lái)提升業(yè)績(jī)【課程特色】以分析大量實(shí)際案例
產(chǎn)品策劃營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱基于客戶(hù)行為決策的產(chǎn)品策劃與主題營(yíng)銷(xiāo)秘籍第一模塊：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)解讀與客戶(hù)消費(fèi)心理剖析產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)深入解讀產(chǎn)品適應(yīng)客戶(hù)群解讀客戶(hù)消費(fèi)行為深度解析逆反心理解讀虛榮心理解讀猜忌心理解讀饋贈(zèng)心
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展培訓(xùn)【培訓(xùn)大綱】第一模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展解讀第一節(jié)：三大力量整合運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略&mdash
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程綱要】第一模塊：客戶(hù)洞察——對(duì)話另一個(gè)世界第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)需求解讀：微博第二節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用開(kāi)發(fā)思路開(kāi)發(fā)者角度思考時(shí)間碎片化操作性即時(shí)性隨時(shí)性第
營(yíng)銷(xiāo)拓展管理培訓(xùn)【課程綱要】第一模塊：全面競(jìng)爭(zhēng)下——營(yíng)銷(xiāo)傳播意識(shí)轉(zhuǎn)變第一節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)不力——現(xiàn)有分散營(yíng)銷(xiāo)模式行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題第二節(jié)：開(kāi)放競(jìng)
QC小組的課程【課程綱要】第一模塊：理念解讀——QC小組概述第一節(jié)：質(zhì)量與質(zhì)量管理第二節(jié)：QC小組的概念與分類(lèi)第三節(jié)：QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)性質(zhì)特點(diǎn)第四節(jié)：QC小組的分類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)型Q
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)【課程大綱】第一模塊：發(fā)展環(huán)境——如何瞄準(zhǔn)和定位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展價(jià)值第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展四大現(xiàn)狀討論：ios以付費(fèi)應(yīng)用為主，安卓以免費(fèi)應(yīng)用為主四