趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家）
銷售的八大誤區(qū)
銷售做了十幾年，發(fā)現(xiàn)了八大誤區(qū)：
1.客戶的滿意是成交的關(guān)鍵，但是一味地討好和遷就客戶，反而會降低你在客戶心中的價值和專業(yè)度。
2.表述產(chǎn)品的信息和賣點(diǎn)數(shù)據(jù)過于客觀和理性，要多用感性的語言來描述產(chǎn)品，才能給客戶帶來心理的體驗。
3.總是表揚(yáng)不怕拒絕、永不放棄的銷售行為，聽的人被感動的熱淚盈眶，但能不能先分析一下被拒絕的根本原因，以及如何減少客戶拒絕？應(yīng)該去學(xué)習(xí)一下這方面吧。
4.有問必答，銷售員變成了一個非常優(yōu)秀的信息匯報員，而從沒想過如何在客戶面前，以專家的身份去教育他，有時候，市場和客戶是需要被教育的。
5.如果你想造一艘船，先不要雇人收集木頭，也不要分配任務(wù)，而是激發(fā)他們對大海的渴望，所以不要總是不停地詢問客戶的需求，有時客戶自己也不知道他的需求是什么，你要學(xué)會激發(fā)客戶的愿望。
6.一旦有活動便毫無保留地告訴客戶所有的優(yōu)惠信息，不懂得正確的把握信息的輸出節(jié)奏，無法時時給客戶創(chuàng)造驚喜，優(yōu)惠疊加要一件一件的拿出來，要起承轉(zhuǎn)合。
7.你的產(chǎn)品很棒、很優(yōu)秀，卻不明白客戶也是要篩選的，選對客戶是一個非常重要環(huán)節(jié)，一視同仁，會浪費(fèi)你極大的精力。
8.只會把產(chǎn)品的價值說得天花亂墜，卻不懂得如何去影響客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)置參考點(diǎn)。
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