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中國企業(yè)培訓講師

建立數據指標體系的五個步驟

2025-07-05 06:20:34
 
講師:李臨春 瀏覽次數:2462
 幾乎所有的數據分析工作都會提到,建立數據指標體系,可我們常常會遇到的問題是,數據有很多,報表也天天都在更新,那如何將這些數據進行結構化輸出?如何從這些數據中捋出頭緒,如何將數據指標形成具有邏輯關系的體系?下面就教大家建立數據指標體系的五個步

幾乎所有的數據分析工作都會提到,建立數據指標體系,可我們常常會遇到的問題是,數據有很多,報表也天天都在更新,那如何將這些數據進行結構化輸出?如何從這些數據中捋出頭緒,如何將數據指標形成具有邏輯關系的體系?下面就教大家建立數據指標體系的五個步驟。

1、找到一級指標,也就是主指標,這個是用來評價這個是到底怎么樣的最核心的指標,比如產品賣的好,我們直觀的會想到銷售金額這個指標。因為這是我們賣貨直接收到手中的金額,當然是越多越好。

2、找到二級指標,也就是子指標。我們的一級指標可能是有幾個二級指標構成的,比如銷售金額等于用戶數乘以購買率,再乘以客單價。如果一級指標銷售金額沒有達成,我們就需要知道是用戶量不夠,還是用戶購買意愿不強,還是賣的便宜了,用二級指標可以幫助我們更好的定位問題。

3、拆解過程指標,一級指標往往代表的是最終結果,但是每個業(yè)務都有對應的業(yè)務流程。以產品營銷為例,其過程有產品包裝、營銷策劃、廣告投放、線索收集、產品成交等多個環(huán)節(jié)。如果只看最后結果,是無法對過程進行監(jiān)督與改進的。如果想管理的更細一些,就需要進一步添加過程指標,比如用戶咨詢量、線索率、承擔轉化率等。

4、對指標進行分維度分析,最終的業(yè)務結果有可能是很多人在很長時間內完成的,這就需要對指標的構成進行拆解。比如總銷售金額是怎么構成的,每個地區(qū)每個團隊分別完成多少。通過不同分類維度,把主指標切成若干塊,這樣能避免平均數陷阱,把整體和局部一起看清楚。

5、建立判斷標準,即使有以上四個步驟,我們依然不能說某個產品賣的好還是不好。因為好是個形容詞,是和他相對比的,因此就需要一個對比的參照物。參照物的選擇本身是個復雜的分析過程,需要做更深入的分析。常見的方法是和同類產品或同行業(yè)間進行對比。通過上述五個步驟,可以幫你全面與科學的建立衡量業(yè)務表現的數據指標體系。



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李臨春
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