如果公司整體業(yè)績不好,那么那些跟銷售沒有關系的崗位,他們該不該拿績效獎金,那這個問題我覺得問的非常好??冃Ч芾淼哪康木褪悄繕斯芾恚瑢τ诠緛碚f,公司的目標從哪里來?從公司的戰(zhàn)略來,公司的戰(zhàn)略方向導致公司的總目標。在這個總目標下,我們會進一步的把它做分解,分解到各個部門跟各個崗位上去。所以對于每個崗位來說,他的崗位目標就是他的工作目標,一旦他的工作目標達成,說明他的績效就達成了。而至于總目標能不能達成呢,很多時候跟個別崗位是沒有關系的。
我們舉個例子,一家公司專門研發(fā)火箭的,這個火箭由于種種原因,最終沒有能夠按照計劃試飛成功。你會不會因為火箭沒有發(fā)射成功而去扣一個保潔員的績效呢?聽起來是不是很可笑?道理其實是一樣的。當然了,我們在做績效考核的時候,也會考慮這個部門墻的問題。我們知道一個組織他在做一件事情的時候,他是需要多部門協(xié)同作業(yè)的。這個時候很怕的什么呢?叫大家自掃門前雪,勿管他人瓦上霜。為了避免這種情況出現(xiàn),我們在做績效考核設計的時候,會把每個部門的部門負責人,讓他的績效考核跟公司的總目標掛鉤。當然了,這個比例也會有一些變化,對于這個跟越接近市場越接近,銷售的越接近客戶的這種部門,它的這個比例就會越大,相應的這種支持端后端,這個職能端它會就會略低一點,但是都會有這個比重。這樣大家就會知道,我們做的所有的事情都是為了最終保證這個最終的結果而做的,部門內部其實就沒有必要把這個指標再繼續(xù)往下分解了。所以說在組織中,每一個崗位只要能完成的崗位任務,那我們就說他已經極優(yōu)了。
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