這個部門它是個控制部門，但是它控制不住。舉例子，按照流程必須要有五步才能報銷。但是很多老人拿來就希望兩步，然后按照制度，一定只能有申請到某些費用。但是有些人通過各種各樣的手段申請了更多的費用，這是企業(yè)內(nèi)部是有很多強控制部門的。而強控制部門的領(lǐng)導(dǎo)，他一定有強控制性，但是他的強控制性來自于什么地方呢？來自于他的合理性和邏輯性，你不能說我是老板，我就這樣。所以像這種強控制部門，最好你就派一個特別理性的人去這理性的人，他要設(shè)計制度的時候，他一定不是說我想怎么樣。他說企業(yè)的規(guī)定是什么，這個法律怎么規(guī)定的，制度怎么規(guī)定的，我給他制定好，我把程序把流程給他制定好，而我程序和流程是完全基于這個地方成熟企業(yè)的管理規(guī)定，是基于甚至是基于法律的。這個時候你來跟我來。
不管你怎么向我的權(quán)威挑釁，我的權(quán)威不是建立在人上，我是建立在制度上和邏輯上和法律規(guī)條上。而這個人他又不會因為你是老人，我就怎么樣，因為你是上級我就怎么樣。然后因為你在我面前哭，我就怎么樣，沒有的對吧？叫就事論事。所以這個人就能把這個強控制部門做的特別的完整，做的特別的有序，他就控制住了。在我的很多學(xué)員里面，特別是在中小民營企業(yè)里面，他的控制部門往往做的不好，就是業(yè)務(wù)部門不錯，內(nèi)部的部門里面生產(chǎn)銷售也不錯。但是控制部門就出問題，他因為相信他用的親戚，這個企業(yè)控制部門最好用那種理工直男，把它控制的死死，因為這個地方是你生命的根，是你企業(yè)制度管理的根。
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