今年年初的一次客戶沙龍上，一個(gè)成人教育的客戶說，他們的銷冠在客單價(jià)只有五六千的情況下，每個(gè)月業(yè)績(jī)都能穩(wěn)定在30萬左右。而處于中間位置的只能做到10萬左右的水平。當(dāng)時(shí)就有其他客戶提出了疑問，問這個(gè)銷售是不是比其他人要的線索更多。他跟進(jìn)的客戶規(guī)模是否跟其他人一樣等等問題。而實(shí)際上，無論是獲客來源、線索數(shù)量、形式，還是產(chǎn)品，都是一樣的，那我們就會(huì)不進(jìn)去思考，我們?cè)撊绾伟堰@樣的銷售效率復(fù)制給團(tuán)隊(duì)的其他人呢？而實(shí)現(xiàn)整體的效率提升，提升效率，我們就可以拆解到以下四個(gè)管理場(chǎng)景當(dāng)中。他們分別是復(fù)盤、培訓(xùn)、預(yù)測(cè)和決策。
1、復(fù)盤。它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，尋找問題背后的核心因素和背后的解決方案，可以讓我們更快更準(zhǔn)確的找到業(yè)務(wù)中核心的問題。
2、培訓(xùn)。是將問題的解決方案落地到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員的必要手段，提升培訓(xùn)效率，能讓我們加快方案的落地速度。
3、預(yù)測(cè)。很多公司銷售預(yù)測(cè)都缺乏科學(xué)的依據(jù)，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率非常低。銷售預(yù)測(cè)對(duì)于公司的業(yè)務(wù)開展是有戰(zhàn)略意義的。由于銷售預(yù)測(cè)關(guān)系到未來的現(xiàn)金流，所以他直接決定了公司整體的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。
4、決策效率。而決策效率在一個(gè)公司當(dāng)中直接決定了效率提升的加速度，而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，大部分的決策基本都是憑感覺拍腦袋，導(dǎo)致決策效率、成功率雙低。如果我們上述的四個(gè)場(chǎng)景的效率都能提升一個(gè)檔次，那最終的效率勢(shì)必有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
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