吳鵬德老師 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家
11年實(shí)體企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
5年培訓(xùn)·咨詢經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位學(xué)士
A·A·C·T·P國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
廈門(mén)市消費(fèi)者協(xié)會(huì):優(yōu)秀“客訴協(xié)調(diào)員”
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
建立共識(shí)及認(rèn)知一直是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)最重要的一件事情,用精準(zhǔn)表達(dá)做好這五點(diǎn),輕松的達(dá)成團(tuán)隊(duì)建設(shè),驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的...
這三個(gè)辦法提升你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 1、說(shuō)出目標(biāo)達(dá)成后,你可以得到什么。我們這個(gè)目標(biāo)如果達(dá)成了,你...
今年年初的一次客戶沙龍上,一個(gè)成人教育的客戶說(shuō),他們的銷(xiāo)冠在客單價(jià)只有五六千的情況下,每個(gè)月業(yè)績(jī)都能...
我們說(shuō)有效說(shuō)服他人是有技巧的,他的技巧在于不是你怎么說(shuō)服別人,而是說(shuō)服你自己,你要站在客戶質(zhì)疑的角度...
一個(gè)管理者,他比較注重時(shí)間管理的話,他的員工是幸運(yùn)的,為什么這樣講?因?yàn)槲铱催^(guò)很多管理者,他自己的時(shí)...
你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不好,你公司的業(yè)績(jī)不可能好,作為老板你不可能輕松。所謂一白遮三丑,業(yè)績(jī)至關(guān)重要。我們有些...
一家中小型企業(yè)如何打造一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面有沒(méi)有這四類(lèi)人。 1、屬于這種唐僧型的...
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為什么對(duì)企業(yè)特別的重要?因?yàn)榻裉烊绻f(shuō)一個(gè)企業(yè)的話,他想解決現(xiàn)金流的問(wèn)題,一定是找營(yíng)銷(xiāo)的前端...
金牌銷(xiāo)售主管,你知道他是怎么帶團(tuán)隊(duì)的嗎?他為什么能夠年年拿到銷(xiāo)冠的這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)呢?其實(shí)的話他...
我給一個(gè)學(xué)員做銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)的目的是體現(xiàn)他們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,以及管理者的指揮協(xié)調(diào)能力。這個(gè)測(cè)評(píng)...
有些企業(yè)死掉真的只能賴你自己,是你內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題,尤其是當(dāng)一線員工和企業(yè)不同心的話,你的客戶就會(huì)逐漸...
如果你能真正做好你的客戶裂變,把這一個(gè)思域做透,都可以讓你的門(mén)店活得很滋潤(rùn)。那么做好客戶那邊的核心是...
服務(wù)永遠(yuǎn)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以客戶在進(jìn)店之前,你能對(duì)他做什么?進(jìn)店能做什么,出門(mén)又可以對(duì)他做什么,...
服務(wù)一直都是個(gè)大問(wèn)題,要想建立一支好的客服團(tuán)隊(duì),基本上要在四個(gè)方面去引起注意。 1、首先你要保...
無(wú)論說(shuō)店大店小,還是個(gè)人都是這樣,你要看情況。第一種就是生客,第一次接觸的,第一次做設(shè)計(jì)的,第一次做...