在工作當中，領導有時候出差在外地，需要使用電話跟領導溝通匯報，電話匯報也是有講究的，以下這五個細節(jié)一定要牢記。
第一，接電話時的第一個字“喂”，很重要。一般接電話的時候都會說“喂”，這個“喂”是第二聲還是第四聲，有很大的區(qū)別，如果用第四聲，會給人一種不耐煩，而且高高在上的感覺，用第二聲給人的感覺就很親切，很謙虛，所以給領導打電話時，最好用第二聲。
第二，電話接通后你的第二句話，最好說您現(xiàn)在通話方便嗎？領導的會議很多，重要的事情也比較多，因此比較忙，在通話的時候，應該先問問他接電話是否方便，不能一上來就說個不停，也可以事先發(fā)一個信息，預約一下時間，得到明確回復以后再給領導打電話。
第三，通話匯報時盡量別使用語氣詞，比如啊，嗯，哦等等。有時候領導會根據(jù)你匯報的情況向你提出一些問題，或者給你一些建議，這個時候就可以用：好的，是的，沒問題等這樣的詞，這樣簡單確定的回答可以讓領導清楚，你已經理解了他的想法，避免他重復交代問題。
第四，要學會復述重要的事。電話匯報當中，領導交代了很多事情，讓你去執(zhí)行，我們可以在電話里把領導交代的工作再復述一遍，這樣既可以讓領導放心，還能防止自己在執(zhí)行的過程當中出現(xiàn)遺漏的情況，可以這樣說：您剛才說的幾點是第一、第二、第三，領導不知道我理解的是否正確，是否有遺漏。
第五，通話結束后要稍等一會兒再掛電話。通話結束時，不知道領導還有沒有其他工作要交代，所以要耐心等候一下。其實無論是在工作當中還是在生活當中，無論和誰通電話，建議都先等對方先掛電話，這也是一種禮貌的行為，當然不僅是給領導打電話，要注意以上這些細節(jié)，再給客戶，在給長輩打電話時，也要注意這些細節(jié)，雖然這是很細的細節(jié)，但卻能體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng)。
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