當(dāng)你的店生意不好的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你不要站在邊上干著急。完了找一些什么營(yíng)銷(xiāo)的方法，什么拓客、引流等等。你的心情我都特別理解，但是你要明白是內(nèi)部的問(wèn)題出在哪兒。我這會(huì)兒要強(qiáng)調(diào)是內(nèi)部，重要的問(wèn)題再說(shuō)三遍，什么叫內(nèi)部？你的顧客體驗(yàn)肯定是不好的，產(chǎn)品不好，你的菜品口味，包括你的流程速度，還有你店面所有的問(wèn)題出現(xiàn)了。冰凍三尺非一日之寒，你想通過(guò)外部的營(yíng)銷(xiāo)不去解決內(nèi)部的問(wèn)題，你去掩蓋這個(gè)事實(shí)。小聰明人都在掩蓋自己的問(wèn)題，找外部因素。
真正有智慧的經(jīng)營(yíng)者都是找自己的問(wèn)題，找內(nèi)部的問(wèn)題，并給他解決的。經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是一天兩天，它是長(zhǎng)久持續(xù)的事兒。當(dāng)然我不是說(shuō)這營(yíng)銷(xiāo)不能做，營(yíng)銷(xiāo)可以做，但是營(yíng)銷(xiāo)一定是給你內(nèi)部好的流程服務(wù)的。你的流程做的越通透，客戶顧客體驗(yàn)越好，產(chǎn)品口味包括服務(wù)等等很多很多就不要去細(xì)講。這些東西做的越好，你的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)放大，他是給你錦上添花的，他不是給你雪中送炭的。如果你內(nèi)部出了問(wèn)題，你營(yíng)銷(xiāo)越做你不死的越快嗎？對(duì)嗎？所以大家要明白，出現(xiàn)問(wèn)題先找內(nèi)部的原因。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/122647.html
