如果客戶非讓你便宜,這時(shí)候怎么辦?這種情況幾乎每天都會(huì)被折磨上好幾次,分享四張底牌,牌怎么打?抽牌的順序是什么?
第一張牌,先沉住氣,不要給他便宜,再次塑造一下產(chǎn)品價(jià)值,因?yàn)榱⒖探o他便宜,客戶的心里會(huì)咯噔一下,你讓價(jià)讓的這么快,說(shuō)明我講價(jià)講少了,所以這個(gè)時(shí)候讓價(jià),客戶反而不會(huì)買。話術(shù):姐,你知道嗎?我們平時(shí)都是九千八百塊,只有在年底酬賓的時(shí)候才是九千塊錢,跟平時(shí)比已經(jīng)很劃算了,您直接就定吧。這個(gè)時(shí)候百分之十到百分之二十的客戶直接就成交了。
第二張牌,接下來(lái)假如客戶說(shuō),那我不管你就得給我便宜,這時(shí)候還是不要直接便宜,再撐一下,容易得到的客戶都不會(huì)珍惜。話術(shù):我們價(jià)格真的是統(tǒng)一的,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,市場(chǎng)這么卷誰(shuí)會(huì)傻的用高價(jià)把客戶嚇跑,這個(gè)時(shí)候又會(huì)有百分之十到百分之二十的客戶接受依然可以成交。
第三張牌,假如客戶還不買賬,又讓你便宜,給他點(diǎn)小贈(zèng)品,再不行,就找個(gè)借口,再給他一個(gè)大贈(zèng)品,這步操作,又成交了百分之二十到百分之四十的客戶。
第四張牌,贈(zèng)品也滿足不了的客戶,當(dāng)然大有人在,這時(shí)候要客戶的承諾,做一個(gè)降價(jià)區(qū)間鋪墊,然后找領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)配合電話,在申請(qǐng)范圍之內(nèi)去爭(zhēng)取。話術(shù):姐,您知道嗎?作為銷售,我肯定會(huì)想辦法幫您促成這一單,我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),咱家的老客戶就相中這款了,贈(zèng)品都不要,就要一個(gè)內(nèi)部折扣價(jià),姐,我們內(nèi)部折扣價(jià)優(yōu)惠的基礎(chǔ)大約就在九七折左右,也就是能優(yōu)惠兩三百左右,你要是行,我去申請(qǐng),你要是不行,那就算了,我也是為了交你這個(gè)朋友,用的好你以后多給妹妹介紹幾個(gè)客戶,這張底牌打出去之前,一定要拿到客戶的承諾,再去申請(qǐng)。
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