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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

高效解決客戶(hù)疑議和成交客戶(hù)的217黃金法則

2025-07-05 13:23:04
 
講師:薛冰 瀏覽次數(shù):2401
 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)當(dāng)中有一個(gè)話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)的黃金比例217黃金比例。做銷(xiāo)售要想賺的人生的第一桶金,其中3分靠做,7分靠說(shuō),當(dāng)我們?cè)诮鉀Q客戶(hù)異議和成交客戶(hù)的時(shí)候,銷(xiāo)售話(huà)術(shù)就顯得尤為重要。同樣的一段話(huà),但是不同的人說(shuō),不同的人用不同的順序和結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),最后的結(jié)果

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)當(dāng)中有一個(gè)話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)的黃金比例217黃金比例。做銷(xiāo)售要想賺的人生的第一桶金,其中3分靠做,7分靠說(shuō),當(dāng)我們?cè)诮鉀Q客戶(hù)異議和成交客戶(hù)的時(shí)候,銷(xiāo)售話(huà)術(shù)就顯得尤為重要。同樣的一段話(huà),但是不同的人說(shuō),不同的人用不同的順序和結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),最后的結(jié)果一定是不一樣的,什么是話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu),也就是哪句話(huà)先說(shuō),哪句話(huà)后說(shuō),為什么這句話(huà)先說(shuō),為什么這句話(huà)后說(shuō),為什么先說(shuō)的話(huà),一定是用于鋪墊和引導(dǎo)的,為什么拒絕的話(huà)需要少說(shuō),為什么真正成交客戶(hù)的,要解決客戶(hù)疑議的話(huà)反而需要多說(shuō)。

話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的黃金比例,什么是217黃金比例,在一段話(huà)術(shù)當(dāng)中,前面要開(kāi)篇說(shuō)的話(huà),通常是用于鋪墊和引導(dǎo)的,這樣的話(huà)通常就兩三句,在話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的占比基本上是20%左右,拒絕客戶(hù)的話(huà),通常不要多說(shuō),應(yīng)該溫婉的拒絕客戶(hù),一句話(huà)就夠了,因?yàn)榫芙^客戶(hù)不是最終目的,讓客戶(hù)知道不讓價(jià)就行了,然后成交客戶(hù)才是最終目的,所以拒絕客戶(hù)的時(shí)候通常用溫婉,占比通常就在10%左右,剩下的70%是真正要達(dá)到目的的,需要找到一個(gè)話(huà)術(shù)的切入點(diǎn),解決客戶(hù)的疑議,然后成交客戶(hù),這樣的話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu),能夠有效的解決客戶(hù)問(wèn)題,順利引導(dǎo)到成交的環(huán)節(jié),這就是高效解決客戶(hù)疑議和成交客戶(hù)的217黃金比例。



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薛冰
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