你為什么跟客戶說你做不了主，你要回去跟老板申請一下，你說話這么保守干什么？客戶提的要求確實超了我們的權(quán)限呢？我當然不能隨便答應(yīng)嘍，你知道銷售說什么話會讓客戶覺得不靠譜嗎？一是保守，二是消極。保守還不靠譜啊，我覺得隨便答應(yīng)才不靠譜吧。我給你舉個例子哈，比如老板或者客戶問我們同不同意他們的意見時，你說嗯我再想想吧，嗯應(yīng)該還行吧。這種怕把話說死不小心承諾過頭的保守態(tài)度，會讓領(lǐng)導和客戶覺得非常沒有安全感，因為他們不知道我們在想什么，我們到底理不理解。當客戶對接下來的合作步驟沒有預(yù)期時，他們就覺得很不靠譜，未知帶來恐懼嘛。所以我們一定要讓客戶知道下一步的明確步驟。即便有時候我們真的不同意，但必須要做死。
我們也可以說嗯，好的，王總，雖然我們對這個做法呢保留我們的意見哈，但您放心我們會按您的要求，努力把它做到極致。所以當你的老板為你選a還是選b時，你就不要說選a可能比較好好吧，而是堅定的說我選擇a主要的原因是有這里和這里，你把思路更多的反饋給對方時，就會讓對方覺得你比較靠譜。所以你不要告訴客戶，我要回去跟老板申請一下，你做不了主，這回答就非常的負面，很模糊，而是堅定的說王總，您這個要求呢確實超了我太多的預(yù)估哈，我確實需要回去再重新評估一下。我明天呢給您一個答復(fù)，不要讓客戶覺得你非常的無力，不然他就想繞過我們，直接找老板算了。
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