內部損失成本的處理流程。
第一,統計內部的損失成本。
第二,對內部損失成本,進行詳細的分析,特別是內部損失產生的原因和大小。
第三,針對內部損失成本分析的原因,制定針對性的措施,并對措施的可行性、科學性,可能的結果進行評估。
第四,對于評估后,可以實施并預計有效的措施,制定詳細的實施方案,并跟蹤效果。
第五,對于評估后不便實施,或預估效果不佳的項目,制定對應的監(jiān)控措施,確保該項目損失成本不再擴大,并在有效的可控范圍內。
第六,對每一項實施方案,均按照PDCA的模式進行閉環(huán)管理。
第七,在實施過程中及時的糾偏,可能需要討論和研究新的方案,做好全程記錄,是質量成本過程管理的重要措施,內部損失成本的措施和處理,很多可能需要結合外部損失成本進行,所以統計分析實施方案,都要結合企業(yè)整體質量管理體系,更要結合不同同時期不同質量階段進行針對性的處理。
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