在這個飽受競爭壓力的養(yǎng)生館行業(yè)，有一家曾面臨倒閉危機的養(yǎng)生館，卻通過將背部按摩項目免費提供給顧客，不僅扭轉(zhuǎn)了頹勢，而且實現(xiàn)了每月超過五十萬的營業(yè)額，你敢相信嗎？我們就來詳細了解他們模式。
1、首先，該養(yǎng)生館的背部按摩項目售價為五百八十元，購買后可享受八次服務(wù)。想象一下，顧客在養(yǎng)生館中來回八次，是否會對其他項目產(chǎn)生興趣呢？或許你會說，我只對免費項目感興趣，其他項目不感興趣，但根據(jù)真實數(shù)據(jù)顯示，免費項目的會員基本上都在該養(yǎng)生館購買了其他服務(wù)，而且有百分之三十的會員在該養(yǎng)生館消費超過萬元，僅有不到百分之十三的會員完全不消費?；蛟S你會說這些百分之十三會員會不會拉低了養(yǎng)生館的利潤。
2、事實上，該養(yǎng)生館的免費項目，有條件，即在購買了五百八十元的背部。按摩后只要你介紹三個朋友也購買了此項目，你支付的五百八十元將全部退還給你。那么你所介紹的三個朋友呢，規(guī)則也是相同的，只要他們完成任務(wù)，同樣可以退還他們的五百八十元。換言之，只要一個人在該養(yǎng)生館購買了免費項目，并成功邀請三個朋友購買就可以全額退還自己的五百八十元。這樣看來，該項目實際上相當于免費的。
3、那么這個免費項目給養(yǎng)生館實現(xiàn)了怎樣的目標呢？首先，他解決了養(yǎng)生館的拉新問題，想象一下，為了退還自己的五百八十元，你會不會找來三個朋友購買？而這三個朋友也會為了退款，而各自找來三個朋友購買這樣裂變下去，一個人可以裂變出幾百幾千幾萬的人。其次，他解決了復(fù)購的問題，購買了免費項目后，你將享受八次服務(wù)。在這八次服務(wù)中，技師會向你推薦其他項目，為養(yǎng)生館帶來新的成交機會，只要養(yǎng)生館的服務(wù)和技術(shù)機，好，你還有可能進行多次的消費。
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