商業(yè)生態(tài)的變化迫使中小連鎖重新審視自己的經(jīng)營和發(fā)展模式，否則很難在多變的環(huán)境中有生存的機會。毫無疑問的說，中小連鎖企業(yè)對時事有新的認知，同時有清晰的升級路徑。
一、是抱團取暖。產(chǎn)業(yè)化、集團化、規(guī)?；勤厔莺臀磥?，必須讓大家一起組織起來。形成合力才是走向規(guī)?；托纬筛偁幜Φ幕緱l件，小規(guī)模的連鎖很難在產(chǎn)業(yè)中得到更多的資源和市場。很容易被其他跨界的巨頭們侵蝕，若是有強大的規(guī)模和競爭力，就能抗衡和生存的更久遠一些。
二、是資源整合。經(jīng)過一二十年的發(fā)展，同行的上下游資源基本整合的差不多了，基本形成定式，很難有大的突破和新機遇?，F(xiàn)在看到的回收二手機等只是在延續(xù)產(chǎn)品的銷售，并不改變門店的經(jīng)營模式，沒有創(chuàng)新和變革。可以考慮利用自己的資源優(yōu)勢與周邊的資源合作，通過交換實現(xiàn)多方價值的實現(xiàn)和達到共同富裕的目的。
三、是善用平臺。就是用數(shù)字化的方法讓零售門店經(jīng)營升級。首先是能夠讓客戶運營和營銷平臺化，這是任何門店都必須實現(xiàn)的首要工作。其次是門店內(nèi)部管理的數(shù)字化，客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)等都是大數(shù)據(jù)、人工智能等與業(yè)務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。需要產(chǎn)業(yè)平臺才有機會做到有效的經(jīng)營升級，規(guī)?；?、聚資源、用平臺才是零售必走的路。
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