所有實(shí)體店老板、正在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)壓力的老板們,業(yè)績(jī)難不是消費(fèi)力不夠,也不是大環(huán)境問(wèn)題,而是實(shí)體店老板有四道關(guān)沒(méi)過(guò):
一、全域獲客。還在用傳統(tǒng)方法做引流、地推、電銷(xiāo),獲客效率低、投入高、利潤(rùn)不夠,導(dǎo)致客戶(hù)不能穩(wěn)定進(jìn)入公司,銷(xiāo)售為成交客戶(hù)無(wú)底線讓價(jià),成交的客戶(hù)也沒(méi)利潤(rùn),解決全域獲客問(wèn)題,有足夠客戶(hù)量,銷(xiāo)售就有機(jī)會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)成交。
二、私域沉淀??蛻?hù)來(lái)了但成交率上不去,因?yàn)檎J(rèn)識(shí)客戶(hù)就想快速成交,而客戶(hù)決策有過(guò)程,尤其是大單值產(chǎn)品成交周期必然長(zhǎng),缺私域沉淀模塊,即把客戶(hù)加到朋友圈,通過(guò)私聊、朋友圈、社群一步步升級(jí)客戶(hù)關(guān)系、長(zhǎng)期種草、建立信任度非常重要。
三、爆品打造?;ù蟠鷥r(jià)把客戶(hù)約到店里,但客戶(hù)下單猶豫,覺(jué)得產(chǎn)品貴、賣(mài)點(diǎn)不清晰、產(chǎn)品價(jià)值塑造不好、客戶(hù)見(jiàn)證沒(méi)做好,定價(jià)策略、產(chǎn)品梯隊(duì)沒(méi)設(shè)計(jì)好。如雷軍賣(mài)的小米汽車(chē),一開(kāi)發(fā)布會(huì)就有大訂單量,且交付需等幾個(gè)月,這就是爆品,爆品打造體系一定要掌握。
四、銷(xiāo)售成交。想讓銷(xiāo)售成交鏈路短,前三個(gè)板塊鋪墊好,銷(xiāo)售環(huán)節(jié)就會(huì)輕松。若業(yè)績(jī)都?jí)涸阡N(xiāo)售身上,老板就大錯(cuò)特錯(cuò),業(yè)績(jī)一定做不起來(lái)。
總結(jié):全域獲客讓有源源不斷的客戶(hù);私域沉淀能從陌生客戶(hù)到信任客戶(hù),為成交打下基礎(chǔ);打造出爆品讓客戶(hù)有極致體驗(yàn),不買(mǎi)受不了;銷(xiāo)售成交就是萃取成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給其他銷(xiāo)售,讓每個(gè)銷(xiāo)售都能穩(wěn)穩(wěn)出單。
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