一、QC手法培訓(xùn)的基礎(chǔ)概述 QC手法培訓(xùn)旨在讓學(xué)員了解各手法的基本概念，理解其原理并熟練掌握使用方法，最終能夠綜合運(yùn)用各手法解決實(shí)際工作問題。其用途非常廣泛，雖然主要用于品質(zhì)管理及改善，但也可用于企業(yè)管理的多個方面，如計(jì)劃管控、員工思想意識行為管理、成本管控、交期管控等。
二、QC七大手法之層別法 1. 層別法的意義 層別法也被稱為分類法、分組法或分層法等。它是把混合的數(shù)據(jù)按一定性質(zhì)、范圍或目的進(jìn)行分門別類，從而形成有分析意義的數(shù)據(jù)表的方法，是一種基本的質(zhì)量管理方法，常與其他手法聯(lián)用。 2. 層別法的應(yīng)用 層別法的應(yīng)用步驟包括收集原始數(shù)據(jù)（或識別需整理的數(shù)據(jù)）、確定數(shù)據(jù)性質(zhì)、將數(shù)據(jù)分層歸類，最后根據(jù)分層結(jié)果進(jìn)行處理或改進(jìn)措施。例如裝配一車間為提高產(chǎn)品直通率，對A、B、C、D四種不同產(chǎn)品分別統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品C直通率*且外觀不良品居多，針對外觀采取糾正措施后直通率大大提高。
三、QC七大手法之查檢表 1. 查檢表的定義 查檢表是用于收集數(shù)據(jù)的一種工具。通過合理設(shè)計(jì)查檢表，可以系統(tǒng)地收集各類數(shù)據(jù)，為后續(xù)的分析提供依據(jù)。 2. 查檢表的應(yīng)用 要明確為何使用查檢表，了解其分類，掌握如何設(shè)計(jì)查檢表。例如在質(zhì)量管控中，可設(shè)計(jì)查檢表來統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)參數(shù)是否達(dá)標(biāo)，從而找出可能存在問題的環(huán)節(jié)。
四、QC七大手法之柏拉圖 1. 柏拉圖的概念 柏拉圖是一種抓重點(diǎn)的工具，它可以將數(shù)據(jù)按重要程度進(jìn)行排序，從而讓使用者一眼看出哪些因素是影響質(zhì)量等問題的關(guān)鍵因素。 2. 柏拉圖的應(yīng)用 要清楚為何使用柏拉圖，掌握其作法及應(yīng)用。例如在分析產(chǎn)品缺陷原因時，通過柏拉圖可以明確哪種缺陷出現(xiàn)的頻率最高，以便優(yōu)先針對主要缺陷進(jìn)行改進(jìn)。
五、QC七大手法之特性要因圖（魚刺圖） 1. 特性要因圖的概念 特性要因圖又名因果圖，主要用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）之間的因果關(guān)系。 2. 特性要因圖的應(yīng)用 它通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來促進(jìn)問題的解決。因果圖繪制方法有邏輯推理法和發(fā)散整理法。不過因果圖對簡單問題較有效且越小越有效。例如在分析產(chǎn)品不合格的原因時，可以從人、機(jī)、料、法、環(huán)等多個方面進(jìn)行因果關(guān)系的梳理。
六、QC七大手法之散布圖 1. 散布圖的定義 散布圖是一種用于觀察兩個變量之間相關(guān)關(guān)系的工具。通過將兩個變量的數(shù)據(jù)以坐標(biāo)點(diǎn)的形式繪制在圖上，可以直觀地看出它們之間的關(guān)系是正相關(guān)、負(fù)相關(guān)還是無相關(guān)。 2. 散布圖的應(yīng)用 要知道為何使用散布圖，掌握其作法。比如在研究產(chǎn)品的硬度和拉伸強(qiáng)度之間的關(guān)系時，可以使用散布圖進(jìn)行分析。
七、QC七大手法之直方圖 1. 直方圖的概念 直方圖用于顯示數(shù)據(jù)的分布情況。它可以直觀地展示數(shù)據(jù)在各個區(qū)間的分布頻率，從而幫助分析數(shù)據(jù)的特征。 2. 直方圖的應(yīng)用 要掌握直方圖的作法及應(yīng)用。例如在分析一批產(chǎn)品的尺寸是否符合正態(tài)分布時，可通過繪制直方圖來判斷。
八、QC七大手法之管制圖 1. 管制圖的概念 管制圖用于尋找制程中的異常情況。它通過對制程數(shù)據(jù)的監(jiān)控，設(shè)定上下控制限，當(dāng)數(shù)據(jù)超出控制限時則提示可能存在異常。 2. 管制圖的應(yīng)用 要了解制程變動的原因、管制圖的種類以及x - P管制圖等的作法。例如在生產(chǎn)線上，通過管制圖持續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品的某項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常波動并采取措施調(diào)整。
貴陽的QC手法培訓(xùn)涵蓋了以上QC七大手法的各個方面，從基本概念到實(shí)際應(yīng)用，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)讓學(xué)員掌握這些質(zhì)量管理的有效工具，從而在實(shí)際工作中提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平。
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