【答案】
一、企業(yè)管理人員培訓(xùn)要求概覽
企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求包括多個(gè)方面，具體內(nèi)容如下：
1. 知識(shí)補(bǔ)充與更新：涵蓋領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)制度比較等課程。
2. 技能開(kāi)發(fā)：包括廣告決策與技巧、用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查方法及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用等課程。
3. 觀念轉(zhuǎn)變：涉及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)略、未來(lái)管理趨勢(shì)、企業(yè)家精神及管理問(wèn)題等課程。
4. 思維技巧提升：如企業(yè)戰(zhàn)略思考的技巧與戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程。
二、企業(yè)管理人員分層培訓(xùn)方法
企業(yè)管理人員可分為高層、中層和基層三個(gè)層次，不同層次的人員需要采用不同的培訓(xùn)方法：
1. 企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)：
主要方式包括參加高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)間交流、熱點(diǎn)案例研究等；
可到相關(guān)院校參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等教育；
出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。
2. 企業(yè)接班人的教育培訓(xùn)：
主要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培訓(xùn)；
參加公司外部的各種研討班；
到國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修；
到子公司實(shí)習(xí)，獲取領(lǐng)導(dǎo)決策體驗(yàn)；
綜合多種培養(yǎng)方式的“三明治”式培養(yǎng)課程。
3. 企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)：
提高其適應(yīng)未來(lái)工作所需的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)；
使其能適應(yīng)環(huán)境變化；
宣傳并深化企業(yè)宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化；
培養(yǎng)骨干成為未來(lái)高層管理人員的接班人。
4. 中層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容：開(kāi)發(fā)任職能力，提高業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃能力，增強(qiáng)對(duì)人和交流溝通的能力等。
5. 企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)：主要涵蓋管理知識(shí)和管理工作的實(shí)施等內(nèi)容。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)范本（一）概述及培訓(xùn)目的和內(nèi)容
一、新手的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變
從新手成長(zhǎng)為熟手，再由熟手不斷更新工作方法，這一過(guò)程能夠有效提高工作效率，同時(shí)也能增強(qiáng)員工對(duì)工作的信心。這樣的轉(zhuǎn)變不僅有利于員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也有助于企業(yè)的整體發(fā)展。
二、培訓(xùn)的紀(jì)律要求與規(guī)定
培訓(xùn)期間，員工需遵守嚴(yán)格的紀(jì)律要求。不得遲到、早退或請(qǐng)事假，擅自缺席將被視為自動(dòng)離職。進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙和吃東西，保持安靜，不得大聲喧嘩。見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，服從管理，不可當(dāng)面頂撞。培訓(xùn)時(shí)要保持專(zhuān)注，不得竊竊私語(yǔ)。同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架。必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞者將受到處罰。
三、全面的培訓(xùn)計(jì)劃
1. 基本原則：以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo)，緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系。
2. 培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，提高我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等14個(gè)方面的培訓(xùn)，重點(diǎn)適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要。
3. 基本做法：依靠本行教學(xué)力量搞好培訓(xùn)，組織和鼓勵(lì)員工在線(xiàn)自學(xué)，利用教學(xué)光盤(pán)進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)，加大培訓(xùn)力度，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源。開(kāi)展意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等企業(yè)管理培訓(xùn)課程。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)課程詳解
1. 意志培訓(xùn)：通過(guò)軍訓(xùn)等形式，培養(yǎng)員工的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
2. 認(rèn)知培訓(xùn)：幫助員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
3. 技能培訓(xùn)：根據(jù)新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，可以采取集中培訓(xùn)和“師徒制”等形式。
4. 職業(yè)培訓(xùn)：為了使新員工成為一名職業(yè)化的工作人員，開(kāi)展社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判等職業(yè)培訓(xùn)。
五、企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)
優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)具備實(shí)效性、針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。能夠提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，解決企業(yè)實(shí)際面臨的問(wèn)題，幫助員工找到處置問(wèn)題的獨(dú)到方法。還能提高員工的行業(yè)素養(yǎng)，從而帶動(dòng)企業(yè)的整體素質(zhì)提升。
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