營(yíng)銷高手的兩大法寶，其一為“攻心術(shù)”，其二為“思想重塑”。在營(yíng)銷的舞臺(tái)上，首先需要理解與客戶的心靈溝通。當(dāng)“攻心”到讓你的客戶完全信任你時(shí)，便達(dá)到了情感的交融；而“洗腦”則是為了讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)深信不疑，從而形成獨(dú)特的品牌忠誠(chéng)度。尤其在大客戶銷售中，不僅要建立堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系，還要以公司產(chǎn)品的獨(dú)特性為標(biāo)桿，影響客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的攔截。
如今的世界里，有很多人在與雀巢咖啡般無(wú)意識(shí)地對(duì)比其他產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，也會(huì)不知不覺(jué)被他們熟悉的某種品牌形象所塑造，從而得出這一系列產(chǎn)品的好壞判斷。這往往讓人不自覺(jué)地成為某品牌“洗腦”下的消費(fèi)者。然而遺憾的是，很多時(shí)候我們可能沒(méi)有成功地洗腦客戶，反而被客戶的思維所左右。許多銷售人員的言談之間時(shí)常反映出客戶中心思想的高度掌握：諸如“價(jià)格偏高、能增加點(diǎn)信用政策、產(chǎn)品知名度還不夠”等客戶關(guān)心的內(nèi)容，也是被他們逐漸接受了市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)之后提出的。
當(dāng)我們走進(jìn)一家公司時(shí)，往往會(huì)遇到那些被企業(yè)文化深深影響的人。無(wú)論是在世界500強(qiáng)的企業(yè)還是在行業(yè)內(nèi)的佼佼者，我們都能感受到企業(yè)文化的力量。這種文化有時(shí)像打雞血般強(qiáng)烈地影響著員工，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)適應(yīng)并接受企業(yè)的價(jià)值觀和“成功學(xué)”。這種文化是否真的符合人文關(guān)懷？是否真的沒(méi)有反人類的成分？
從我所經(jīng)歷的多家企業(yè)來(lái)看，不論是外企還是本土企業(yè)，它們的文化常常有著獨(dú)特的洗腦手冊(cè)式的特點(diǎn)。一些公司的企業(yè)文化如同一部完整的培訓(xùn)教程，潛移化地將員工轉(zhuǎn)化為不畏困難、努力為公司貢獻(xiàn)潛力的拼搏者。這其中可能會(huì)營(yíng)造一種優(yōu)越感和滿足感的錯(cuò)覺(jué)。在行業(yè)與環(huán)境的交互中，這種文化與個(gè)人心理的雙重作用往往讓人難以察覺(jué)自己已被洗腦。
例如，在一家看似時(shí)尚的公司中，盡管員工收入并不高，但通過(guò)公司所創(chuàng)造的特定環(huán)境與氛圍，他們可能會(huì)產(chǎn)生比高薪者更強(qiáng)的優(yōu)越感。這便是一種行業(yè)特性與企業(yè)文化相結(jié)合的洗腦效果。這種企業(yè)通常會(huì)有圖書(shū)角提供職場(chǎng)行為規(guī)范、成功習(xí)慣等書(shū)籍，這些書(shū)籍的目的是為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工的公司忠誠(chéng)度。
拓展訓(xùn)練等團(tuán)建活動(dòng)也常常被用來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工忠誠(chéng)度。雖然團(tuán)隊(duì)合作的精神值得提倡，但某些活動(dòng)的形式與內(nèi)容卻令人質(zhì)疑其實(shí)際意義。例如在拓展訓(xùn)練中組織員工進(jìn)行一些戶外活動(dòng)時(shí)，為何不選擇更開(kāi)闊的場(chǎng)地？
此外還要注意企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程和人際關(guān)系上的小技巧。某些企業(yè)將流程設(shè)置得相當(dāng)復(fù)雜而目的只是隱藏一些潛在問(wèn)題。例如：使用各種外文術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的組織架構(gòu)來(lái)提高企業(yè)形象。盡管可能發(fā)放各種優(yōu)惠券和免費(fèi)福利以塞滿員工的錢包，但仔細(xì)算來(lái)這些福利的價(jià)值可能遠(yuǎn)低于員工的期望值。
對(duì)于個(gè)人而言，我們應(yīng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，思考自己為何工作、未來(lái)的目標(biāo)是什么。在面對(duì)這種企業(yè)文化時(shí)，我們是否已經(jīng)被企業(yè)“洗腦”？每個(gè)人都應(yīng)有自主判斷力去判斷自身在享受各種物質(zhì)滿足后自己的收獲究竟是物質(zhì)上更豐厚還是自我成長(zhǎng)的通道受到了限制。我們不僅要珍惜工作時(shí)間內(nèi)能付出的精力，還要在業(yè)余時(shí)間思考自己的未來(lái)和目標(biāo)。
對(duì)于企業(yè)而言，真正的成功并不在于表面的華麗和面子工程。一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該注重實(shí)際經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品質(zhì)量的提升而非僅僅追求表面的虛榮和過(guò)度包裝的文化塑造。與此同時(shí)企業(yè)更應(yīng)當(dāng)通過(guò)真實(shí)的策略和管理培訓(xùn)提升自身運(yùn)營(yíng)能力真正使管理者、員工共同進(jìn)步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量這樣才能真正的提高市場(chǎng)認(rèn)可度和持久穩(wěn)定的發(fā)展長(zhǎng)期而觀之對(duì)企業(yè)的真正意義重大且深遠(yuǎn)因此企業(yè)在管理培訓(xùn)上應(yīng)該選擇有實(shí)際效果且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的機(jī)構(gòu)以提升其運(yùn)營(yíng)效率及管理效果從而在市場(chǎng)上取得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而非選擇那些虛假且空洞的管理培訓(xùn)課程而耽誤了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展道路也避免對(duì)個(gè)人及公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成影響虛假的企業(yè)總裁管理培訓(xùn)往往不僅無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際價(jià)值反而可能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力因此需要慎重選擇真正有效的培訓(xùn)課程及機(jī)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)
在此推薦一些有實(shí)力且經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如時(shí)代華商商學(xué)院等這些機(jī)構(gòu)擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)且擁有良好的信譽(yù)為企業(yè)管理層提供專業(yè)且實(shí)用的管理培訓(xùn)為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力支持對(duì)于個(gè)人而言也要學(xué)會(huì)選擇真正適合自己的培訓(xùn)方式不斷提升自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力才能在職場(chǎng)中立足同時(shí)提醒大家注意不要盲目相信那些虛假的培訓(xùn)課程以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和時(shí)間浪費(fèi)。
總之無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都需要保持清醒的頭腦和獨(dú)立的判斷力在面對(duì)各種誘惑和挑戰(zhàn)時(shí)做出正確的決策和選擇才能實(shí)現(xiàn)真正的成功和成長(zhǎng)。
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