企業(yè)培訓(xùn)主要分為三個(gè)層次,分別是:
第一層次:以崗位勝任為目的的培訓(xùn)。這個(gè)階段的企業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)在于提高員工適應(yīng)崗位需求的能力,占比約60%-70%。依據(jù)崗位勝任力模型及績效差距開展需求分析,制定年度規(guī)劃,通過培訓(xùn)、示范等方式使員工更好地勝任當(dāng)前崗位。通常采用的培訓(xùn)方式包括課堂培訓(xùn)、師徒制以及集中線下授課等。
第二層次:以提升能力為目的的培訓(xùn)。在這一階段,約20%-30%的企業(yè)培訓(xùn)關(guān)注于提升員工的綜合能力。通過提供培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、輪崗實(shí)踐等方式,培養(yǎng)員工的多技能,提升其綜合能力。
第三層次:以開發(fā)核心能力為目的的培訓(xùn)。此階段約占企業(yè)培訓(xùn)的10%-15%。該階段側(cè)重于員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)員工潛力,培養(yǎng)其核心能力,解決人才短板問題。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求,識別核心及高潛力員工,通過分層分類的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、輪崗等方式,培養(yǎng)企業(yè)所需的核心人才,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
為了達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),對管理層的針對性培訓(xùn)至關(guān)重要。這包括對特定部門或個(gè)別員工的提升培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身需求制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃。若資源和能力允許,全面的管理培訓(xùn)是最理想的選擇,能全面提升管理層的綜合素質(zhì)。
報(bào)名參加企業(yè)研修班也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這種方式性價(jià)比高,能節(jié)省時(shí)間和精力。選擇知名院校的研修班如浙江大學(xué)的 enterprise training program,專業(yè)性強(qiáng)且能提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。企業(yè)研修班注重實(shí)戰(zhàn)案例分析,幫助學(xué)員理解理論知識并提高其解決問題的能力。通過案例分析,學(xué)員能學(xué)習(xí)到實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)。
至于培訓(xùn)的方式,企業(yè)可以選擇講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法、研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等多種方式。選擇何種培訓(xùn)方式取決于學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量和特點(diǎn)等因素。不同的培訓(xùn)方式各有優(yōu)劣,需根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
關(guān)于科技支持對培訓(xùn)的重要性
某些培訓(xùn)方式需要相關(guān)科技知識或技術(shù)工具的支撐。例如,電腦化訓(xùn)練自然需要電腦的配合;影音互動學(xué)習(xí)至少需要掌握電腦和影碟機(jī)的使用;而多媒體教學(xué)則進(jìn)一步需要聲光器材的輔助。培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材,將直接影響高科技訓(xùn)練方式的采納與實(shí)施。
按照培訓(xùn)職責(zé)分類
第一類:崗位適應(yīng)培訓(xùn)。這類培訓(xùn)的主要目的是使員工滿足上崗要求,確保他們能在新的工作環(huán)境中順利適應(yīng)。
第二類:提升培訓(xùn)。此類培訓(xùn)旨在提高員工的崗位業(yè)績,幫助他們更好地完成工作任務(wù),提升工作效率。
第三類:發(fā)展培訓(xùn)。這是針對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)。盡管中國有眾多企業(yè),但真正進(jìn)行此類培訓(xùn)的公司還不足千分之一。這類培訓(xùn)旨在幫助員工進(jìn)行長期的職業(yè)規(guī)劃,明確發(fā)展方向。
第四類:人文素質(zhì)培訓(xùn)。這類培訓(xùn)注重人文教育、音樂藝術(shù)、親子交流和服裝搭配等內(nèi)容,更加關(guān)注員工的個(gè)人素質(zhì)提升與生活品質(zhì)。這樣的培訓(xùn)形式在所有的培訓(xùn)中占比非常小。
第五類:戶外拓展培訓(xùn)。這是一種全新的體驗(yàn)式培訓(xùn)方式,強(qiáng)調(diào)員工通過實(shí)際感受來學(xué)習(xí),而非單純地在課堂上聽講。這種培訓(xùn)形式結(jié)合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素,讓員工在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能得到提升。通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、逆境處理和輔導(dǎo)等培訓(xùn)內(nèi)容,員工可以在體驗(yàn)過程中得到成長和進(jìn)步。拓展培訓(xùn)揉合了多種元素,是一種務(wù)實(shí)且受歡迎的培訓(xùn)方式。它以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式,打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。它并不灌輸知識或訓(xùn)練技能,而是創(chuàng)造一個(gè)特殊的環(huán)境,讓員工直接參與教學(xué)過程,從中獲得體驗(yàn)、反思和感悟。這種培訓(xùn)方式既安全又有趣味性,易于被員工接受。要確保其效果,專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見至關(guān)重要。拓展培訓(xùn)是一種創(chuàng)新的培訓(xùn)形式,具有豐富的人文精神和管理內(nèi)涵,有助于員工將培訓(xùn)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
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