一、FMEA基礎(chǔ)概念與背景知識
FMEA即失效模式和后果分析（Failure Mode and Effects Analysis），這是上海FMEA培訓首先會涉及的重要內(nèi)容。在培訓中，學員會了解到FMEA的定義，它是一種用于識別系統(tǒng)、產(chǎn)品或過程中潛在的故障模式，評估其嚴重程度、發(fā)生頻率和檢測難度，進而采取預防措施的分析方法。
從背景來看，其發(fā)展歷史悠久，最初是為了在航天工程研制中進行風險管理，如今在汽車制造業(yè)等眾多領(lǐng)域都成為質(zhì)量體系要求的一部分，例如在從QS9000與VDA6.1到TS16949再到IATF16949的汽車行業(yè)質(zhì)量體系演變過程中，F(xiàn)MEA一直占據(jù)重要地位。FMEA的目標在于預防故障的發(fā)生，提高產(chǎn)品和過程的可靠性，但它也存在局限性，比如在分析復雜系統(tǒng)時可能面臨數(shù)據(jù)獲取困難等問題。
另外，學員還會學習到FMEA在公司內(nèi)部的整合情況，包括它與其他任務(wù)和工具之間的關(guān)系，像FMEA與過程控制計劃等工具配合使用可以提升產(chǎn)品和過程的可靠性，并且要掌握FMEA和其它文件之間的相互關(guān)聯(lián)。同時，不同類型的FMEA如設(shè)計FMEA（DFMEA）、過程FMEA（PFMEA）和系統(tǒng)FMEA（SFMEA）的概念也會被詳細闡述，它們分別在產(chǎn)品設(shè)計、制造過程以及整個系統(tǒng)層面發(fā)揮著故障分析和預防的作用。
二、新版FMEA的更新內(nèi)容
上海的FMEA培訓必然會強調(diào)新版FMEA的相關(guān)內(nèi)容。例如AIAG - VDA版FMEA的背景，這是兩大巨頭聯(lián)合推出的新版FMEA，帶來了一系列更新的標準和流程，以適應(yīng)復雜多變的生產(chǎn)環(huán)境。
其中的更新點包括FMEA七步法，這是一個系統(tǒng)的分析步驟，有助于更有條理地進行FMEA工作。FMEA表單格式也有變化，這種格式的改變可能涉及到填寫內(nèi)容、布局等方面，目的是更清晰準確地記錄分析結(jié)果。重要度評價和發(fā)生頻次評價也是新版的變化點，這有助于更精準地評估故障模式的影響程度和發(fā)生的可能性，從而為制定更有效的預防和修正措施提供依據(jù)。
三、DFMEA相關(guān)內(nèi)容
DFMEA（設(shè)計失效模式和后果分析）是FMEA培訓中的重點部分。在DFMEA的執(zhí)行方面，首先是項目規(guī)劃及準備階段，明確這一階段的目的對于整個DFMEA的成功實施至關(guān)重要。
學員要學會通過界限圖（如方塊圖/界限圖），正確界定DFMEA的范圍，這就像是給DFMEA的分析工作劃定一個邊界，確保在合理的范圍內(nèi)進行分析，避免范圍過大或過小導致分析不準確。同時，應(yīng)用結(jié)構(gòu)圖（如接觸矩陣圖），分析零件與零件之間在物體、能量、信息、物質(zhì)形態(tài)方面的交互作用，這有助于深入理解產(chǎn)品設(shè)計中各個部件之間的關(guān)系，從而更好地發(fā)現(xiàn)潛在的故障模式。
此外，還會通過界面、接口建立P圖（產(chǎn)品功能圖），分析產(chǎn)品的功能和失效，揭露導致產(chǎn)品不可靠的原因。例如在分析電子產(chǎn)品時，通過P圖可以清晰地看到各個功能模塊之間的接口關(guān)系，當某個接口出現(xiàn)問題時，就能迅速定位可能產(chǎn)生的失效模式以及對產(chǎn)品整體功能的影響。
四、PFMEA相關(guān)內(nèi)容
PFMEA（過程失效模式和后果分析）同樣是培訓的關(guān)鍵內(nèi)容。PFMEA是以工序為分析對象的，過程流程圖在PFMEA中起著關(guān)鍵作用，它描述的是工序之間的關(guān)系。如果把工序拆分的過細，在分析失效模式時可能會抓不住重點；反之，拆分過于粗糙則容易漏掉細節(jié)，所以要做好PFMEA過程流程圖。
在填寫PFMEA中的失效模式時，除了要寫期望達到的要求，還要寫不希望發(fā)生的問題，像產(chǎn)品表面不得有劃傷、顆粒等。學員要理解小組成員達成一致理解的重要性，否則PFMEA可能會失效。同時，要掌握PFMEA有效實施的基本方法，如七步法等，并且要了解結(jié)合實際項目的AIAG&VDA PFMEA的實施以及后應(yīng)用和動態(tài)管理。
五、FMEA的工具和技術(shù)
上海FMEA培訓還會介紹在FMEA過程中使用的常見工具和技術(shù)。例如故障樹分析（FTA），這是一種自上而下的分析方法，通過構(gòu)建故障樹，從系統(tǒng)的故障事件出發(fā)，逐步分析導致故障的原因，以邏輯門的形式展現(xiàn)各事件之間的因果關(guān)系。
失效模式特征和影響分析（FMEDA）也是重要工具，它可以更詳細地分析失效模式的特征以及對系統(tǒng)的影響。還有賽局分析、5W1H分析等工具，5W1H分析從“What（是什么）、Why（為什么）、Who（誰）、When（何時）、Where（何處）、How（如何）”這幾個方面對過程進行提問，有助于全面地識別潛在的失效模式。
六、FMEA實施案例分析
培訓中會通過實際案例展示如何應(yīng)用FMEA進行故障分析與風險管理。在實際案例中，學員可以看到在不同行業(yè)、不同產(chǎn)品或過程中的FMEA具體應(yīng)用情況。
例如在汽車零部件制造過程中，通過FMEA識別出某個零部件在加工過程中可能出現(xiàn)的尺寸偏差問題，通過評估其嚴重程度為較高等級，發(fā)生頻率中等，檢測難度較大，于是制定了相應(yīng)的預防措施，如改進加工工藝參數(shù)、增加檢測頻次等。同時，在案例中也會討論實施FMEA的具體挑戰(zhàn)和解決方法，像數(shù)據(jù)收集困難、小組成員意見不一致等挑戰(zhàn)，以及如何通過加強溝通、完善數(shù)據(jù)管理等方法來解決這些問題。
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