一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)力常常被誤解為一種號(hào)召力，即一呼百應(yīng)的能力。然而，真正的領(lǐng)導(dǎo)力并非如此。從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)力是一種責(zé)任，是解決問題的責(zé)任。例如在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者面臨著諸多復(fù)雜的問題，如市場競爭壓力、員工管理、資金流轉(zhuǎn)等。如果領(lǐng)導(dǎo)者僅僅將自己的角色定位為指揮者，下達(dá)各種指令而不承擔(dān)解決問題的責(zé)任，那么企業(yè)很難健康發(fā)展。就像在一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)過程中，遇到技術(shù)難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不能只是要求員工去克服，而應(yīng)該積極參與到問題的解決當(dāng)中，承擔(dān)起找到解決方案的責(zé)任。這才是領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)運(yùn)營中的真正體現(xiàn)。
在公共事務(wù)管理方面同樣如此。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)社區(qū)的安全、衛(wèi)生、居民的生活質(zhì)量等問題負(fù)責(zé)。當(dāng)社區(qū)面臨諸如環(huán)境衛(wèi)生惡化的問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不能只是呼吁居民保持衛(wèi)生，而要承擔(dān)起組織清潔工作、制定衛(wèi)生管理規(guī)則、監(jiān)督執(zhí)行等一系列責(zé)任。這種對(duì)問題解決的擔(dān)當(dāng)，才是領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)涵。
二、解決難題與動(dòng)員群眾
解決難題是領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任的重要體現(xiàn)，而這往往需要?jiǎng)訂T群眾。這里的動(dòng)員群眾不是為了實(shí)現(xiàn)一些不切實(shí)際或者沒有價(jià)值的目標(biāo)。那些不能解決難題的目標(biāo)就如同“假藥”，沒有實(shí)際意義。比如在一個(gè)貧困地區(qū)的發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是帶領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐用衩撠氈赂?。這是一個(gè)巨大的難題，需要?jiǎng)訂T群眾參與到各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展中。領(lǐng)導(dǎo)者不能只是提出目標(biāo)，而要深入了解當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢、居民的技能水平等，制定出切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃，并且在實(shí)施過程中承擔(dān)起協(xié)調(diào)各方資源、解決突發(fā)問題等責(zé)任。
以某個(gè)山區(qū)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)為例，領(lǐng)導(dǎo)者想要通過種植某種特色農(nóng)產(chǎn)品帶領(lǐng)居民致富。這就需要?jiǎng)訂T當(dāng)?shù)鼐用穹艞墏鹘y(tǒng)的種植模式，學(xué)習(xí)新的種植技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要組織培訓(xùn)，解決居民在種植過程中遇到的技術(shù)、資金、銷售等問題。這一系列的工作都是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，通過動(dòng)員群眾來解決發(fā)展特色農(nóng)業(yè)這個(gè)難題，才是領(lǐng)導(dǎo)力在這個(gè)過程中的體現(xiàn)。
三、一呼百應(yīng)并非領(lǐng)導(dǎo)力
一呼百應(yīng)往往被錯(cuò)誤地認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。但實(shí)際上，像那種“你站起來說，走，跟我一起去吃豪華大餐，我請(qǐng)客”的一呼百應(yīng)，只是一種基于利益誘惑的響應(yīng)，并不是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。在學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)中，有的社團(tuán)負(fù)責(zé)人可能憑借個(gè)人魅力或者一些小恩小惠能夠讓成員一呼百應(yīng)，但當(dāng)社團(tuán)面臨真正的發(fā)展問題，如活動(dòng)策劃缺乏創(chuàng)新、資金短缺等，如果負(fù)責(zé)人不能承擔(dān)起解決這些問題的責(zé)任，那么之前的一呼百應(yīng)就只是表面現(xiàn)象。
再比如在一些社交團(tuán)體中，某些人可能因?yàn)樯朴诮浑H而擁有很多追隨者，但當(dāng)涉及到需要組織一些有意義的活動(dòng)或者解決團(tuán)體內(nèi)部的矛盾時(shí)，如果不能承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，那他就不能被稱為有領(lǐng)導(dǎo)力的人。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是在面對(duì)困難和問題時(shí)，能夠挺身而出，承擔(dān)起解決問題的責(zé)任，而不是僅僅依靠一些外在的因素獲得他人的響應(yīng)。
四、實(shí)際工作中的領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任案例
有這樣一個(gè)例子，幾位曾經(jīng)在部隊(duì)服役的人員，畢業(yè)后各奔前程，后來由于工作需要，他們都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個(gè)局擔(dān)任局長工作。在他們各自的工作崗位上，都面臨著不同的問題和挑戰(zhàn)。其中一位局長所在的局負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在城市進(jìn)行大規(guī)模的地鐵建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，他面臨著工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、資金預(yù)算等諸多問題。他沒有把這些問題簡單地交給下屬去處理，而是深入到項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)。他與工程技術(shù)人員一起研究解決工程中的技術(shù)難題，與財(cái)務(wù)人員一起合理規(guī)劃資金的使用，與施工團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)施工進(jìn)度。他承擔(dān)起了整個(gè)地鐵建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)的責(zé)任，這就是在實(shí)際工作中領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)為責(zé)任的例子。
還有一個(gè)例子，在一個(gè)部隊(duì)里，來了一批新兵。在一個(gè)下梅雨的冬日，天氣很冷，大家在吃早餐時(shí)，某一位新兵將吃不完的半個(gè)饅頭丟在了餿水桶里。這時(shí)候，部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有簡單地對(duì)新兵進(jìn)行批評(píng)教育，而是意識(shí)到這背后可能存在的問題，比如新兵的節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)、部隊(duì)的糧食管理等。他承擔(dān)起了解決這些問題的責(zé)任，一方面組織開展節(jié)約糧食的教育活動(dòng)，另一方面完善糧食管理的制度，從源頭上避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。這也是領(lǐng)導(dǎo)力在部隊(duì)管理中體現(xiàn)為責(zé)任的體現(xiàn)。
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