一、行政方法
行政方法指的是通過行政機構,利用行政命令、指標、規(guī)定等手段,依據行政系統(tǒng)和層次,以權威和服從為前提,直接對下屬進行指揮的管理方式。這種方式具有權威性、強制性、垂直性、具體性的特點。其優(yōu)點在于能夠集中統(tǒng)一管理,避免各自為政,同時有利于管理職能的發(fā)揮和靈活處理特殊問題。其缺點是管理效果受組織領導水平制約,且過于集中的權力不利于分權管理,可能扭曲經濟價值規(guī)律。
二、法律方法
法律方法是運用國家制定或認可的行為規(guī)范以及相應的社會規(guī)范來進行管理的方法,具有規(guī)范性、嚴肅性、強制性的特點。它能夠維護正常的管理秩序,調節(jié)各種管理因素之間的關系,并促進社會主義的民主建設與民主管理。這種方法缺少靈活性和彈性,難以應對一些特殊問題和新出現的問題,且在原則上雖適用于各個領域的管理,但在某些特定領域可能顯得力不從心。
三、經濟方法
經濟方法是組織根據客觀規(guī)律,運用各種經濟手段,調節(jié)各方面之間的經濟利益關系,以獲取較高的經濟效益和社會利益的管理方式。這種方式具有啟發(fā)性、真理性的特點,它便于分權,能充分調動組織成員的積極性和主動性,有利于組織提高經濟效益和管理效率。由于它以價值規(guī)律為基礎,因此具有一定的盲目性和自發(fā)性。
四、教育方法
教育方法是組織根據一定目的和要求,對被管理者進行有針對性的思想道德教育,啟發(fā)其思想覺悟,使其能自覺地根據組織目標去調節(jié)自身行為的管理方法。它的優(yōu)點在于能激發(fā)人們持久的工作熱情和積極性,對其他管理方法的綜合應用起著重要的促進作用。教育方法對于被管理者并沒有行政方法和法律方法那樣的強制性,也沒有經濟方法的誘導力,需要長期不懈的多方努力才能產生作用。
關于管理的任務與意義
管理的核心任務是設計和維持一個環(huán)境,使在此環(huán)境中工作的人們能夠以盡可能少的資源投入實現既定的目標。這包括在資金、人力、時間、物料、能源等方面的有效支出和控制。管理的意義在于更有效地開展活動、改善工作、滿足客戶需求,提高效果、效率、效益。
為更好地進行管理
一、充分了解企業(yè)員工
作為管理者,充分了解員工是開展工作的基礎。這包括了解員工的背景、興趣、專長以及思想動態(tài)等。只有充分了解員工,才能做到知人善任,使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮*的潛能。
二、聆聽員工心聲
管理者應時常聆聽員工的心聲,理解他們的困難和問題。只有了解了員工的思想問題,才能幫助他們解決困難,調動他們的積極性,實現管理目標。
三、管理方法需不斷創(chuàng)新
在管理中,要根據實際情況靈活運用各種管理技巧。在穩(wěn)定的環(huán)境中要注意觀察員工的變化,及時調整管理策略。在活躍的環(huán)境中,更要不斷創(chuàng)新管理方法,以適應不斷變化的情況。
四、德才兼?zhèn)?,量才使?/p>
管理者在用人時,應注重員工的德才兼?zhèn)?,根據其才能安排合適的崗位。要善于發(fā)現和培養(yǎng)員工的潛力,使其在崗位上能夠發(fā)揮*的作用。
管理的核心在于根據組織的實際情況和目標,靈活運用各種管理方法和技巧,以實現組織的高效運行和持續(xù)發(fā)展。人性百態(tài),各有千秋。每個人的能力、性格、態(tài)度、知識和修養(yǎng)都有其獨特的長處和短處。管理者的角色至關重要,需知如何合理運用人才,以實現團隊的*效能。
一、知人善任,因人而異
在團隊中,每個員工都是獨一無二的個體。管理者應深入了解每位員工的特性,有的員工行事迅速干練,有的則謹慎穩(wěn)重;有的擅長交際,有的則更擅長深入鉆研。管理者需根據員工的特點,合理分配工作,使每個員工都能在適合自己的崗位上發(fā)揮出*的潛力。
二、權責與威信并重
管理的核心在于使員工對管理者或下屬對上司的服從。這種服從關系可以源于權力,如管理者的地位和權力;也可以源于威信,如管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力。在一個企業(yè)中,成功的管理者需要具備的威信比單純的行政權力更為重要。
三、容錯與激勵并行
現實世界中,不確定性是常態(tài)。管理者應鼓勵員工勇于嘗試、勇于創(chuàng)新,即使犯錯也應理性對待。冒險精神是寶貴的品質,雖然可能帶來風險,但也可能帶來機遇。當員工冒險犯錯時,管理者不應過多指責;而當冒險成功時,則應給予贊賞和相應的回報。
四、引導良性競爭
在中小型企業(yè)中,員工之間的競爭是不可避免的。但管理者應關注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭。為此,需要建立公正客觀的業(yè)績評估機制,以工作實績評估員工能力,而非根據個人意見或偏好。
五、激發(fā)潛能,因人施策
每個人的潛能都是不同的。醫(yī)學研究表明,人類思維和行動源于大腦皮層活動,而大腦皮層不同部分又有不同的功能。管理者應根據不同人的特點采取不同的激勵方法,以激發(fā)其潛能。
六、有效管理六原則指導實踐
1. 注重成果。管理者的首要任務是追求或取得成果。檢驗管理的原則是是否達到了目標,完成了任務。
2. 把握整體。管理者應著眼全局,把整體發(fā)展視為己任,理解自己的任務并運用知識和經驗為整體效力。
3. 專注要點。管理者應具備專注要點的能力、技巧和紀律性,這是效率高的典型表現。
4. 利用優(yōu)點。有效管理不是追求全新的優(yōu)點,而是要利用現有的優(yōu)點并發(fā)揮其*效用。
5. 相互信任。管理者應努力贏得周圍人的信任,以創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
6. 正面思維。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上,發(fā)現和抓住機會比解決問題更重要。
七、明確任務與組織結構
制定合理目標是管理者的首要任務。管理者要為部門和員工指定具體且可衡量的目標。在組織實施過程中,設計合理的組織結構和流程是關鍵。這需要管理者根據組織的發(fā)展階段尋找適合的組織架構,并通過轉換矩陣將任務具體到個人。
八、科學決策與執(zhí)行
有效的決策需要注意問題所在,避免在逼迫情況下作出決策。在做出決策時,應充分了解問題背景和各種可能的影響因素。在執(zhí)行決策時,要確保決策與組織的目標和員工的職責相匹配。
第三點,我們除了選擇已知的選項之外,還應注意探尋其他可能的選擇。決策過程本質上是在眾多選擇中尋找風險最小且最有利的選擇。勇敢嘗試其他選擇,往往能發(fā)現更優(yōu)的決策方案。
第四點,雖然決策本身至關重要,但實施決策的行動更為關鍵。在決策過程中,重視不同意見的表達至關重要,因為它們是做出正確決策的前提。
為了做出正確的決策,我們需要關注決策的流程,包括確定問題、了解決策前提、評估選擇及其風險和后果。根據這些評估來做出決策,并在決策后進行實施,根據反饋進行調整。一個完整的決策流程是做出正確決策的關鍵。
第四項任務:監(jiān)督與控制
許多事情無法有效落實,原因在于缺乏充分的監(jiān)控工具和措施。有效的監(jiān)控應注意以下幾點:
監(jiān)控應有重點,避免過于泛化。專注于最重要的環(huán)節(jié),避免遺漏最關鍵的部分。
采用抽查的方式而非逐一檢查,以提高效率并表達對員工的信任。
監(jiān)控的目的是實現目標,而非單純的信息收集。它的本質在于預防不希望發(fā)生的事情,實現未來的控制,而非事后糾正。
管理者在實現控制閉環(huán)時,需完成確定控制范圍、關鍵元素、控制標準、數據收集、效果衡量和修正等六個步驟。重點在于成本控制、業(yè)務流程控制和風險控制。
第五項任務:人才培育
人才是企業(yè)最寶貴的資產,管理者需通過他人完成任務,招聘和培養(yǎng)人才成為重要使命。雖然招聘空降兵看似能立即解決問題,但從公司長遠發(fā)展來看,內部培養(yǎng)人才更為適宜。內部人才更熟悉公司環(huán)境,且培養(yǎng)周期雖長,但更能適應公司需求。寶潔的企業(yè)原則就是不從外面招聘經理人,而是注重內部人才培養(yǎng)。
當面臨是否從外部尋找人才的疑問時,應認識到每個人都有巨大潛能。正如西方諺語所說,上帝在賦予任務時,也會賦予相應的才能。內部培養(yǎng)人才同樣具備出色能力,甚至可能更為適合。
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