生產(chǎn)管理與提升團(tuán)隊(duì)效率是每個(gè)企業(yè)都需面對(duì)的課題。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，生產(chǎn)部部長(zhǎng)面臨一個(gè)棘手問題：部門內(nèi)有一位設(shè)備維修工經(jīng)常違反紀(jì)律，但他的維修技能卻是部門不可或缺的。如何處理這類問題，關(guān)乎企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。它涉及企業(yè)各類規(guī)范，如規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等，并形成標(biāo)準(zhǔn)化的文檔和流程。標(biāo)準(zhǔn)化的制定和實(shí)施是企業(yè)提高管理水平的重要環(huán)節(jié)。不僅僅是編制或改定標(biāo)準(zhǔn)，更需要的是全員培訓(xùn)與實(shí)施。尤其在面對(duì)設(shè)備維修等關(guān)鍵崗位時(shí)，確保工作有章可循、有據(jù)可查，才能確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
二、目視化管理
目視化管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的重要手段。通過視覺感知，明確地判斷工作狀態(tài)，無論是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)還是辦公室，都要求員工通過簡(jiǎn)單、明了的信息呈現(xiàn)方式迅速理解與響應(yīng)。強(qiáng)化管理狀態(tài)的視覺傳達(dá)效果，可以讓員工更快地理解與執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、管理看板
管理看板是實(shí)現(xiàn)管理可視化的工具之一。通過標(biāo)語(yǔ)、現(xiàn)況板、圖表等方式，把隱藏的數(shù)據(jù)、情報(bào)等信息直觀地展現(xiàn)出來，讓員工及管理者都能及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要情報(bào)。這不僅可以快速制定應(yīng)對(duì)措施，還是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有效手段。
除了上述的生產(chǎn)管理技巧外，現(xiàn)代企業(yè)管理還涉及到多種模式。
四、親情化及友情化管理模式
這兩種管理模式在企業(yè)初創(chuàng)階段可能具有一定的積極作用。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，尤其是當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)增長(zhǎng)到一定程度時(shí)，這兩種模式可能會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。因?yàn)檫@些模式依賴于特定的關(guān)系而非制度化的管理，可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的不穩(wěn)定和內(nèi)耗。隨著企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)逐漸過渡到更為制度化、規(guī)范化的管理模式。
五、溫情化管理新視角
溫情化管理是追求人性化的管理方式。它強(qiáng)調(diào)在嚴(yán)格的管理制度下，注重員工的情感需求和工作環(huán)境。通過營(yíng)造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。
這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)當(dāng)更多地激發(fā)人性的內(nèi)在動(dòng)力，只有通過這種方式，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。雖然強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的情感關(guān)懷是正確的，但不能將情感關(guān)懷作為管理制度的首要原則。情感關(guān)懷原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則。過度強(qiáng)調(diào)情感關(guān)懷不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且可能導(dǎo)致企業(yè)失控，甚至破產(chǎn)。有些管理者在管理過程中過于強(qiáng)調(diào)溫情和良心，認(rèn)為對(duì)被管理者關(guān)懷備至，就會(huì)得到被管理者的良好回報(bào)，即努力工作，企業(yè)就會(huì)發(fā)展得更好。這種溫情化的管理模式實(shí)際上是用良心原則來處理管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是模糊不清的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，良心是經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式，以人情味為表現(xiàn)形式并帶有化的色彩。如果僅僅強(qiáng)調(diào)良心和人性，而不觸及利益關(guān)系，不講利益的互惠，實(shí)際上很難激發(fā)被管理者的積極性，最終導(dǎo)致企業(yè)管理不善。管理不僅僅是講人情味，更重要的是界定利益關(guān)系。一些人在利益關(guān)系的界定上往往心慈手軟，表現(xiàn)出溫情式的處理方式。在企業(yè)管理中，利益關(guān)系的界定必須冷酷無情，對(duì)利益關(guān)系的處理不能手軟。只有那些在各種利益關(guān)系面前堅(jiān)定果斷、對(duì)利益關(guān)系的界定能堅(jiān)決執(zhí)行的人，才能成為真正的職業(yè)經(jīng)理人。
現(xiàn)實(shí)中的隨機(jī)化管理模式具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。這種管理之所以被視為隨機(jī)化管理，是因?yàn)橐恍┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者擁有*的權(quán)威，可以任意改變規(guī)章制度，其話語(yǔ)即原則和規(guī)則。另一種形式發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中，即機(jī)構(gòu)任意干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)管理非常隨意化。這種管理模式要么是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是國(guó)有企業(yè)中的過度行政干預(yù)。許多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái)就是這種隨機(jī)化管理模式推行的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的決策錯(cuò)誤無法被矯正，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
制度化管理模式是按照既定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。這些規(guī)則必須是大家公認(rèn)的、帶有契約性的，并且是對(duì)稱的責(zé)權(quán)利規(guī)則。未來的企業(yè)管理目標(biāo)模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)引入和利用其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)。制度化管理的規(guī)則有時(shí)需要適度軟化，因?yàn)槿耸怯兴季S能動(dòng)性的，完全依賴制度化管理也是不可行的?；旌闲缘钠髽I(yè)管理模式可能是更好的選擇，這已成為近年來的共識(shí)。除了制度化管理模式外，還有模式演進(jìn)管理、監(jiān)控、監(jiān)督、管控和治理等不同的管理方式。這些管理方式各有特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景。對(duì)于一家公司來說，建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)是非常重要的。這包括設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層，并通過有效的激勵(lì)和約束機(jī)制促使管理層與公司和股東利益捆綁在一起。這也是大集團(tuán)對(duì)眾多子公司和孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵方法和機(jī)制。投資主體的多元化和投資主題明確也有利于吸引和利用社會(huì)資金。
管理模式的重要性還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是有利于集中社會(huì)閑散貨幣和資本投資經(jīng)濟(jì)實(shí)體；二是有利于資本在社會(huì)范圍內(nèi)的優(yōu)化配置；三是有利于形成權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制；四是有利于促進(jìn)投資主體多元化和投資主題明確化等。這些都有助于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮穩(wěn)定。
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