企業(yè)職代會(huì)需審議通過的制度包括職工代表大會(huì)審議制度、評(píng)議制度、提案制度、監(jiān)督建議制度和閉會(huì)履職制度。任何涉及員工正當(dāng)權(quán)益的規(guī)章制度,如用工、人事、考勤、獎(jiǎng)懲、福利和勞動(dòng)安全保護(hù)制度等,都需要經(jīng)過職工代表大會(huì)的審議通過。
職工代表大會(huì)是企業(yè)民主管理的基本形式,也是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的重要制度。它是職工行使民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu),建立職工代表大會(huì)是企業(yè)的法定義務(wù)。目前,一些地方已經(jīng)出臺(tái)了企業(yè)民主管理?xiàng)l例,規(guī)范企業(yè)成立職工代表大會(huì)并保障其運(yùn)行。
規(guī)章制度的制定過程中,如果缺少了民主程序,其效力往往會(huì)被認(rèn)定為無效。特別是《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,公司制定規(guī)章制度時(shí)必須經(jīng)過民主程序。職工代表大會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是證明公司履行民主程序的重要證據(jù),因此必須詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容,包括職工代表大會(huì)的成立、選舉過程,以及規(guī)章制度的討論和最終確定過程。
在企業(yè)中,負(fù)責(zé)處理國家秘密的部門,如絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)國家秘密的處理部門,以及集中存放和保管機(jī)密級(jí)以上國家秘密的場(chǎng)所,必須實(shí)施封閉式管理。涉密信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)中的涉密場(chǎng)所也應(yīng)被視為保密要害部位。企業(yè)保密辦公室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況擬定保密要害部門和部位,并通知相關(guān)部門填報(bào)審批表,經(jīng)公司保密領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后實(shí)施管理。
企業(yè)管理制度包括多個(gè)方面,如人力資源、安全、財(cái)務(wù)、行政、物資、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量等。這些制度的制定必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行,以確保企業(yè)高效穩(wěn)定運(yùn)行。在制定過程中,應(yīng)遵循法律、法規(guī)和規(guī)章制度的原則,從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持民主集中制原則。
管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施和控制的過程。管理的核心是人,目的是實(shí)現(xiàn)效率和效益。企業(yè)管理的具體內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面,如計(jì)劃、組織、物資、質(zhì)量、成本、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、營銷、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化等管理。
通過四種策略促進(jìn)人崗匹配:第一,多位高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)與新員工會(huì)面,深入了解其興趣、工作能力和潛能;第二,公司除了定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn),還有清晰的工作說明和要求規(guī)范;第三,利用電子數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲(chǔ)并更新工作要求與員工能力的相關(guān)信息;第四,通過高級(jí)經(jīng)理人的推薦,為重要崗位選擇合適的候選人,頒發(fā)“委任狀”。
員工的貢獻(xiàn)受多種因素影響,如態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等。盡管有些因素不可控,但主要的可控因素在于員工的表現(xiàn)。員工的收入應(yīng)當(dāng)與其表現(xiàn)緊密掛鉤,論功行賞不僅可以明確告知員工哪些行為值得發(fā)揚(yáng),哪些行為需要避免,更能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)有利于公司發(fā)展的行為。建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容之一是工資差異體現(xiàn)工作表現(xiàn)。巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供膳食補(bǔ)助、住房、公司股票等福利。
通過基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃提升員工的工作能力,并從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人才。為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。培訓(xùn)內(nèi)容既涵蓋基本技能培訓(xùn),也包括高層管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的課程,以幫助員工成長(zhǎng)。組織結(jié)構(gòu)清晰,每位員工了解自己的崗位在公司中的位置和作用,并了解升遷途徑及相關(guān)資料。巴斯夫傾向于內(nèi)部提拔管理人員,為有志發(fā)展的人才提供晉升機(jī)會(huì)。
不斷改善工作環(huán)境和安全條件也是關(guān)鍵。根據(jù)生理和心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加速工作速度、節(jié)省體力、緩解疲勞,創(chuàng)造愉悅、輕松、積極的工作氛圍。在工廠附近設(shè)立各種汽車設(shè)施,開設(shè)多家食堂和飯店,增設(shè)盥洗室等人性化改造措施都能提高工作效率并調(diào)節(jié)員工心理。
安全是對(duì)工作條件的基本要求。建立保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專門的部門負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)等。向所有工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施,建立各種安全制度。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中與下屬相互尊重,坦誠合作。領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬的工作,根據(jù)工作任務(wù)、能力和表現(xiàn)給予公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己的貢獻(xiàn)和得失。評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”,尊重員工,合作完成任務(wù)。
提高員工士氣方面,可從公司層面、管理者層面和員工個(gè)人層面三個(gè)方面入手。公司需結(jié)合實(shí)際情況,采取相應(yīng)措施,如薪酬與福利體系、績(jī)效管理體系等。管理者需深入了解員工需求,創(chuàng)造良好的工作氛圍,給予認(rèn)可與贊美,促進(jìn)員工成長(zhǎng)。員工個(gè)人需保持積極心態(tài),對(duì)自己的士氣做主。
物質(zhì)需求一直人類的基本追求,是推動(dòng)人們參與社會(huì)活動(dòng)的原動(dòng)力。物質(zhì)激勵(lì)仍然是激勵(lì)的主要形式。當(dāng)前,提供優(yōu)厚的薪水仍然是激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵因素。薪水的高低并不一定能令員工完全滿意,企業(yè)在薪酬體系方面的不公平、不公正以及與市場(chǎng)薪酬水平的不匹配,很容易引發(fā)員工的不滿情緒。這種不滿如不能及時(shí)解決,將直接影響員工的工作積極性,甚至導(dǎo)致人才流失,從而影響企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。要解決這些問題,需要在制定薪酬決策時(shí)綜合考慮崗位相對(duì)價(jià)值、薪資水平以及個(gè)人績(jī)效三個(gè)要素,以此為基礎(chǔ)制定工資制度,確保員工能明確了解到自己的工作表現(xiàn)與薪酬收入之間的直接聯(lián)系,從而充分調(diào)動(dòng)積極性,使個(gè)人努力方向與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
員工持股計(jì)劃也是一種有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制。在美國的大型企業(yè)中,員工持股已是一種普遍現(xiàn)象。員工持股不僅能激勵(lì)員工努力工作、吸引人才、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還能為企業(yè)提供資金來源。員工持有公司股份,意味著他們承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn),也更能積極投身企業(yè)發(fā)展。
針對(duì)企業(yè)管理,各種制度的建立是至關(guān)重要的,而激勵(lì)制度更是核心環(huán)節(jié)。合理的激勵(lì)制度才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
在激勵(lì)制度方面,獎(jiǎng)懲制度是關(guān)鍵。表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)是員工努力或積極性的重要基礎(chǔ)。高績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)之間有著密切的關(guān)系,獎(jiǎng)勵(lì)可以促成員工取得高績(jī)效,而取得高績(jī)效后也值得獎(jiǎng)勵(lì)。但獎(jiǎng)懲制度不僅要獎(jiǎng)優(yōu),也要懲劣,懲罰也是一種激勵(lì)方式。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。實(shí)現(xiàn)能者上、弱者下的局面,末位淘汰制是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的一種具體形式。建立嚴(yán)格的員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,能在員工之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)氣氛,有利于調(diào)動(dòng)積極性,促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。
還有崗位制度、目標(biāo)激勵(lì)和情感激勵(lì)等多種形式。崗位制度要求建立適當(dāng)?shù)膷徫?,使工作職位具有挑?zhàn)性;目標(biāo)激勵(lì)則是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的;情感激勵(lì)則要求企業(yè)滿足員工的各項(xiàng)需求,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè)、滿足生活需求和安全感等。尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、工作激勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)、榮譽(yù)和提升激勵(lì)等都是情感激勵(lì)的具體方式。
建立優(yōu)秀的企業(yè)文化也是非常重要的。企業(yè)應(yīng)通過創(chuàng)造共同價(jià)值觀和職業(yè)道德觀來統(tǒng)一員工思想,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在實(shí)施激勵(lì)過程中,企業(yè)應(yīng)注意避免一些誤區(qū),比如誤認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)、同樣的激勵(lì)適用于任何人以及只要建立激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果等。
一些企業(yè)在建立了激勵(lì)制度后,發(fā)現(xiàn)員工并未受到預(yù)期的激勵(lì)效果,反而努力程度有所下滑。這背后的原因是什么呢?實(shí)際上,一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制并不是孤立存在的,它需要與企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制度和體系相互協(xié)調(diào)配合才能真正發(fā)揮作用。在這個(gè)體系中,評(píng)估機(jī)制是激勵(lì)的基礎(chǔ)。只有擁有準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果,才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)措施。我們需要堅(jiān)決反對(duì)平均主義和“一刀切”的做法,否則激勵(lì)措施可能會(huì)適得其反,產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
除此之外,激勵(lì)的公平性也是至關(guān)重要的。研究表明,員工對(duì)于激勵(lì)的公平性極為敏感,它同樣是一個(gè)強(qiáng)有力的激勵(lì)因素。公平的激勵(lì)能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提高員工的滿意度和忠誠度。企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),必須注重公平性原則,確保激勵(lì)措施能夠公正、透明地實(shí)施,從而真正起到激勵(lì)員工的作用。
企業(yè)在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí),需要全面考慮各種因素,包括評(píng)估體系的準(zhǔn)確性和激勵(lì)的公平性等等。只有這樣,才能確保激勵(lì)機(jī)制真正起到預(yù)期的效果,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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