關(guān)于企業(yè)中的優(yōu)秀管理金點子——來聽我細細道來（兩篇）
一、細節(jié)決定成?。浩髽I(yè)管理的金點子
眾所周知，企業(yè)的成功背后是無數(shù)個細節(jié)的積累。就如為人熟知的“德國制造”，它的產(chǎn)品質(zhì)量保證背后，是大多數(shù)德國企業(yè)對待工作的精細嚴謹和注重細節(jié)的態(tài)度。
作為一個管理者，*不能忽視每一個細節(jié)。因為細節(jié)決定了成敗。雖然這是一個老話題，但它確實非常實用。現(xiàn)在有人提出了一個公式：“100-1=0”，意味著即使只有1%的錯誤，也會導(dǎo)致100%的失敗。松下幸之助也曾說過：“不要放過細節(jié)。忽視細節(jié)的企業(yè)，其發(fā)展必定會在粗糙的礫石中停滯?！惫芾碚呷绻鲆暭毠?jié)，公司可能會遭受各種經(jīng)濟損失，甚至破產(chǎn)倒閉。
作為管理者，要明察秋毫，注重細節(jié)，成為員工的榜樣。只有這樣，企業(yè)的工作才能真正做到精細入微。要想生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供令顧客滿意的服務(wù)，獲得更多利潤，企業(yè)的管理者和員工都必須注重細節(jié)，精益求精。很多知名企業(yè)都是通過注重細節(jié)鑄就了成功。
二、管理金點子的核心：抓住關(guān)鍵與重視小事
管理金點子之一：抓住事物關(guān)鍵。這并不意味著忽視任何細節(jié)，而是要防止疏漏，制定切實可行的發(fā)展計劃，努力做到一次成功。
管理金點子之二：不要區(qū)分大事和小事。任何環(huán)節(jié)都有可能決定事情的成敗。做好每件事是成功的基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和國際競爭的全球化擴展，未來的競爭將更加注重細節(jié)。
企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上的微小改進可能只為用戶增加了1%的方便，但在市場占有率上，這1%的優(yōu)勢可能會引發(fā)幾倍的市場差異。因為當(dāng)用戶對兩個產(chǎn)品進行比較時，相同的功能會被抵消，那1%的細節(jié)優(yōu)勢將決定用戶的購買選擇。可見，微小的細節(jié)差距往往是市場占有率的決定因素。
三、領(lǐng)導(dǎo)者的智慧：觀察與決策
領(lǐng)導(dǎo)在處理問題時面臨的是一堆問題。能否處理好一連串問題，是顯示領(lǐng)導(dǎo)管理能力的重要標(biāo)志。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，你的職責(zé)就是解決組織、部門中存在的棘手問題。決策過程中應(yīng)博采眾長，聽取他人的正確意見，這樣才能讓決策得以順利的實施。
管理金點子之三：細心觀察。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意觀察生活，了解社會，對單位、社會的各種實際情況有一個透徹的把握。這樣，才能提前預(yù)見事情的發(fā)展，考慮到可能發(fā)生的各種情況，圓滿地完成任務(wù)。關(guān)注細節(jié)和博采眾長也是非常重要的管理策略。
四、軟件選型與管理方案選擇
對于需要軟件來輔助管理的企業(yè)來說，軟件選型與管理方案選擇非常重要。要根據(jù)實際需求選擇軟件，以解決問題為導(dǎo)向。軟件的選擇要與企業(yè)的管理水平相適應(yīng)，因為軟件只是工具，目的是幫助做好管理。關(guān)于具體的管理方案選擇，可以根據(jù)事務(wù)的復(fù)雜性和管理的層次來選擇電子表格、專用軟件、ERP等大型管理系統(tǒng)或管理平臺等。評估軟件時，應(yīng)注重軟件的靈活性、易用性和適用性等方面?？傊鶕?jù)自身需求和企業(yè)規(guī)模來選擇適合的軟件和管理方案。
對于中小企業(yè)而言，靈活成長與快速變化是其顯著特點，相較于大型企業(yè)，無論是在規(guī)模還是管理模式上，都呈現(xiàn)出較快的演變態(tài)勢。軟件系統(tǒng)的靈活性和可擴展性顯得尤為重要，以滿足企業(yè)不斷變化的需求。
在選購軟件產(chǎn)品之前，務(wù)必進行試用環(huán)節(jié)。軟件不同于傳統(tǒng)商品，不能僅憑功能列表或商家的介紹來做決策。一項看似完美的功能在實際操作中可能與預(yù)期大相徑庭。親自試用是確保軟件合適性的重要步驟。
購買軟件后，售后服務(wù)成為不可忽視的一環(huán)。盡管試用和驗收過程可能非常細致，但在實際使用過程中仍可能遇到各種預(yù)料之外的問題。確保與商家明確好售后服務(wù)條款是保障自身權(quán)益的關(guān)鍵。
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