一、智慧之“海豚”法則
在企業(yè)管理的新模式中，海豚的智慧被視為一種寶貴的品質(zhì)。海豚的智慧、和藹可親的性格以及卓越的社交與溝通能力，正是企業(yè)所追求的?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)借鑒“海豚”法則，堅(jiān)定信念，追求公平。管理者需胸懷寬廣，樂(lè)于接受批評(píng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，賦予下屬更多的權(quán)力和責(zé)任。
二、透明之“魚(yú)缸”法則
魚(yú)缸的透明度很高，無(wú)論從哪個(gè)角度看，內(nèi)部情況都一目了然?！棒~(yú)缸”法則強(qiáng)調(diào)的是管理的透明度，要求各項(xiàng)工作公開(kāi)、公平、公正。只有增加工作的透明度，管理者的行為才能置于全體下屬的監(jiān)督之下，從而有效防止濫用權(quán)力，強(qiáng)化管理者的自我約束機(jī)制。
三、心理之“刺猬”法則
刺猬之間的“心理距離效應(yīng)”，在人際交往中同樣適用。管理者與下屬既要保持親密關(guān)系以獲得尊重，又要保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x以避免喪失原則。這種平衡的把握，是管理者搞好工作的關(guān)鍵。
四、補(bǔ)短之“木桶”法則
木桶盛水的多少，不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而取決于最短的那塊。為了提高木桶的整體效應(yīng)，“木桶”法則告訴管理者要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié)。
五、職責(zé)之“抽屜”法則
現(xiàn)代企業(yè)管理中的“抽屜”法則，是一種形象的管理術(shù)語(yǔ)。每個(gè)管理人員的辦公桌抽屜里，都應(yīng)有明確的職務(wù)工作規(guī)則。在管理工作中，職、責(zé)、權(quán)、利必須相互結(jié)合，避免有職無(wú)權(quán)、有權(quán)無(wú)責(zé)的現(xiàn)象。
六、活力之“鯰魚(yú)”法則
為了保持沙丁魚(yú)的鮮活，在運(yùn)輸途中放入數(shù)條鯰魚(yú)，使整個(gè)魚(yú)槽充滿活力。這啟示我們，在組織體制中應(yīng)當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使之永遠(yuǎn)充滿活力。
七、警告之“熱爐”法則
每個(gè)單位都有自己的規(guī)章制度，“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則。管理者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告其不要觸犯規(guī)章制度。觸犯規(guī)章制度者，一定會(huì)受到懲處。
八、激勵(lì)之“馬蠅”法則
適時(shí)恰當(dāng)?shù)募?lì)，可以激發(fā)人的潛能，使再懶惰的人也能精神抖擻。管理者要善于運(yùn)用自己的智慧，激勵(lì)那些關(guān)鍵的人才。
九至十大法則（此處略去兩種法則，保留了部分以保持文章的完整性和獨(dú)立性）以及后文提到的其他企業(yè)管理法則，都是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要遵循的原則。它們涵蓋了從管理透明度、心理平衡、補(bǔ)齊短板到激勵(lì)員工等多個(gè)方面。
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整。根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置分類(lèi)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式可以分為生產(chǎn)代工型、設(shè)計(jì)+銷(xiāo)售型、生產(chǎn)+銷(xiāo)售型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷(xiāo)售型以及信息服務(wù)型等。而根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分，又有單一化經(jīng)營(yíng)模式和多元化經(jīng)營(yíng)模式等。這些模式的靈活運(yùn)用，有助于企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
最后要提到的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的九大法則。這些法則以企業(yè)追求利益*化為出發(fā)點(diǎn)，涵蓋了交易*化、風(fēng)險(xiǎn)最小化以及日常經(jīng)營(yíng)管理中的各種規(guī)則。例如，“老馬識(shí)途”法則提醒我們，在陌生的行業(yè)和領(lǐng)域中，尋求專(zhuān)業(yè)向?qū)У膸椭强焖龠_(dá)到目標(biāo)、減少時(shí)間和精力消耗的有效途徑。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，特別是在兩個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)（10年左右向規(guī)范化轉(zhuǎn)型、20年左右向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型）時(shí)，向?qū)У膸椭葹橹匾Ｍㄟ^(guò)遵循這些法則，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展。
例如蒙牛的牛根生，在乳制品行業(yè)耕耘十多年，他不僅是一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更匯聚了一大批知名的品牌專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和管理專(zhuān)家，共同助力蒙牛實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。雖然蒙牛當(dāng)前面臨一些挑戰(zhàn)，但背后依然有一支強(qiáng)大的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)在為其出謀劃策。
“小肥羊”作為國(guó)內(nèi)知名連鎖餐飲品牌，雖曾因商標(biāo)意識(shí)不足而遭遇挑戰(zhàn)，但在國(guó)內(nèi)知名品牌專(zhuān)家和法律專(zhuān)家的協(xié)助下，成功通過(guò)國(guó)內(nèi)馳名商標(biāo)的認(rèn)證，并完成了商標(biāo)注冊(cè)。這充分說(shuō)明企業(yè)在創(chuàng)立初期尋求專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，深入了解行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的重要性。
企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理同樣如此。許多初創(chuàng)企業(yè)在投資前如果能向會(huì)計(jì)、律師、管理顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，深入了解行業(yè)趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，將能降低投資風(fēng)險(xiǎn)，避免創(chuàng)業(yè)初期的高死亡率。企業(yè)的決策系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)等都需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的指導(dǎo)，以避免出現(xiàn)低級(jí)管理錯(cuò)誤。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，選用最優(yōu)秀的、最有能力的人擔(dān)任指揮或負(fù)責(zé)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作是降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。要避免讓能力低的人領(lǐng)導(dǎo)能力高的人，特別是避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。這樣的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致員工過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)加劇。
二、關(guān)于“種牛痘”法則的探討
人體免疫系統(tǒng)包括三道防線。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，對(duì)于未知的風(fēng)險(xiǎn)，需要采取類(lèi)似“種牛痘”的策略，通過(guò)局部試點(diǎn)或小規(guī)模投資來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。這對(duì)于行業(yè)和產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)、客戶(hù)以及經(jīng)營(yíng)管理等方面都是必要的試驗(yàn)式推廣，有助于降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。
三、信托法則（授權(quán)法則）的應(yīng)用
信任產(chǎn)生責(zé)任，信托和授權(quán)是企業(yè)管理中的核心原則。早在軍事活動(dòng)中，信托和授權(quán)就極為重要?！秾O子兵法》中的“將在外君名有所不受”，體現(xiàn)了最早的信托法則或授權(quán)法則的思想。而現(xiàn)代的信托制度起源于英國(guó)的“用益設(shè)計(jì)”，旨在規(guī)避封建法律對(duì)財(cái)產(chǎn)移轉(zhuǎn)的限制。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的授權(quán)理論是在20世紀(jì)中后期才提出的。授權(quán)意味著主管將職責(zé)和權(quán)力授予下屬，讓其負(fù)責(zé)管理和事務(wù)性工作。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，授權(quán)成為企業(yè)管理不可或缺的一部分。合理授權(quán)能使管理者專(zhuān)注于企業(yè)發(fā)展，提高辦事效率。在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，基于信任和委托的授權(quán)是不可或缺的原則，需要根據(jù)職能和職權(quán)對(duì)特定崗位進(jìn)行特別授權(quán)，并賦予其風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案的啟動(dòng)權(quán)和緊急處置權(quán)。
四、*法則（*.1法則）的啟示
*法則是激發(fā)人們成功欲望和激情的重要原則。在各行各業(yè)中，“*.1”總是人們心目中的坐標(biāo)和參照物。如同登山一樣，人們只關(guān)注珠穆朗瑪峰，對(duì)第二高峰以下的山峰則漠不關(guān)心。在企業(yè)管理中，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。只有成為*，才能吸引更多的關(guān)注和資源，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)需要不斷努力，追求卓越，成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者。
王健教授，這位同濟(jì)大學(xué)的知名學(xué)者，在其《超越性思維》一書(shū)及講座中深入探討了“優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)”，這一理念其實(shí)與人們常說(shuō)的No.1效應(yīng)有異曲同工之妙。當(dāng)企業(yè)或個(gè)人站在No.1的位置時(shí)，各種社會(huì)資源都會(huì)如同洪流般涌向它們。反之，若未能取得這一地位，則需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢(qián)來(lái)證明自己的價(jià)值。
在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，存在所謂的“二品牌現(xiàn)象”和“四品牌現(xiàn)象”。在壟斷行業(yè)中，最終只會(huì)剩下兩個(gè)品牌；而在自由競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，則會(huì)有四個(gè)品牌脫穎而出。
從現(xiàn)實(shí)生活的角度看，無(wú)論是在企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、管理，還是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、品牌等方面，只要能在行業(yè)或地域內(nèi)占據(jù)數(shù)一數(shù)二的位置，就最容易得到認(rèn)可和保護(hù)。因?yàn)榇藭r(shí)一切資源都會(huì)向其傾斜，包括資源和社會(huì)資源。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小。
再談?wù)劇肮糙A法則”。美國(guó)心理學(xué)家托馬斯·哈里斯在《我好，你也好》一書(shū)中，按照人格的發(fā)展，將團(tuán)隊(duì)中各自然人之間的關(guān)系分為四種類(lèi)型。其中，“我好，你也好”這一關(guān)系類(lèi)型，代表著成熟的成人人格和共贏思維。在這種思維模式下，只有大家都好，風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)最小，也最有安全感。然而現(xiàn)實(shí)中，我們往往面臨的是單贏思維，這種思維模式下的人只關(guān)注自己的利益，不顧他人。在互賴(lài)情境中只想獨(dú)立，以自我為中心，從不關(guān)心對(duì)方的輸贏。
雙贏和共贏的思維特質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)中的合作，尋求雙方的共同利益。也就是說(shuō)，企業(yè)要善于為客戶(hù)、股東、合作者、員工創(chuàng)造價(jià)值和利益，創(chuàng)造和諧共生、和衷共濟(jì)的氛圍和局面。企業(yè)在處理與各方關(guān)系時(shí)，應(yīng)通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，創(chuàng)造共贏。只有共贏才會(huì)和諧，和諧的關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)也是最小的。
接下來(lái)談?wù)劇靶∪朔▌t”。企業(yè)所處的環(huán)境中各式各樣的人都有。按馬云的說(shuō)法，五人中必有一人是天才，六人中則必有一人是混蛋。企業(yè)家往往集財(cái)富與名聲于一體，容易成為別人關(guān)注的焦點(diǎn)和攻擊的目標(biāo)。對(duì)此，應(yīng)近君子而遠(yuǎn)小人，得罪君子不要緊，但絕不能得罪小人。面對(duì)地位、財(cái)富、名氣差距大的人，要謙遜、客套、禮數(shù)周全；因?yàn)檫@些人很在乎別人的感受，也容易受傷害，具有攻擊性和報(bào)復(fù)心。最好的辦法是保持距離，不直接交往。
再來(lái)看“返祖法則”。返祖是指生物體偶然出現(xiàn)祖先的某些性狀的遺傳現(xiàn)象。人類(lèi)大腦的結(jié)構(gòu)也告訴我們，在沒(méi)有壓力的環(huán)境中會(huì)啟動(dòng)植物神經(jīng)思維；在有壓力和危險(xiǎn)的環(huán)境中則本能地啟動(dòng)爬行動(dòng)物思維和哺乳動(dòng)物思維。當(dāng)人面對(duì)陌生領(lǐng)域、環(huán)境、業(yè)務(wù)或人群時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)本能地從個(gè)人利益和安全感出發(fā)，采用最原始、極端的方式來(lái)化解危機(jī)和恐懼。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中要有清醒的認(rèn)識(shí)并盡快走出傳統(tǒng)文化和體制的包圍走向現(xiàn)代文明和現(xiàn)代管理。
最后說(shuō)說(shuō)“病毒法則”。中國(guó)人常說(shuō)好事不出門(mén)壞事傳千里等俗語(yǔ)都是在強(qiáng)調(diào)微小事件可能帶來(lái)巨大影響。對(duì)企業(yè)而言任何微小的差錯(cuò)和事故都可能造成巨大損失因此對(duì)問(wèn)題即使再小也要像病毒一樣及時(shí)處理。例如世界航天史上的重大空難——“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)爆炸事件就是因?yàn)橐粋€(gè)看似無(wú)足輕重的密封橡膠圈問(wèn)題導(dǎo)致的。對(duì)于這樣的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)必須科學(xué)計(jì)算精密安排防微杜漸防患于未然同時(shí)還要制定各種預(yù)案一旦風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)將可能的風(fēng)險(xiǎn)降到*。
最后是“惡搞法則”。俗話說(shuō)眾口鑠金積毀銷(xiāo)骨對(duì)人和事來(lái)說(shuō)爭(zhēng)議和非議是成功的*阻力。其中惡搞是最典型的表現(xiàn)方式。無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部還是外部只要有惡搞就會(huì)帶來(lái)?yè)p失幾乎是防不勝防。對(duì)此企業(yè)要有準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施把影響和損失控制在最小范圍內(nèi)同時(shí)也要借助正義和公正的力量對(duì)其予以制止。”
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